hp-support-head-portlet

İşlemler
Yükleniyor...
HP Müşteri Desteği - Bilgi Tabanı

hp-contact-secondary-navigation-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-share-print-widget-portlet

İşlemler
Yükleniyor...
  • Bilgi
    Windows 11'e Nasıl Yükselteceğinizi Öğrenin

    Windows 11'e Yükseltme Kılavuzu

  • Geri Bildirim

hp-concentra-wrapper-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

HP LaserJet Pro M109-M112 yazıcılarda düşük baskı kalitesini düzeltme

Yazdırılan belgenin kalitesi beklenen düzeyde değil. Çıktılar lekeli, bulanık, koyu veya soluk ya da toner gevşek, kısmen eksik veya dağınık.

Aşağıdaki adımları belirtilen sırayla uygulayın. Sorunun giderilip giderilmediğini görmek için her adımdan sonra yazıcıyı kullanın.

Kağıdı kontrol et

Kağıdın kalitesi ve türü yazdırma işini etkileyebilir. Kağıdın uygun olduğundan emin olmak için aşağıdaki yönergeleri izleyin. Kağıt uygun değilse uygun türde kağıt yerleştirin.

  • HP LaserJet yazıcılarda kullanım için tasarlanmış kağıt kullanın. Yalnızca mürekkep püskürtmeli yazıcılar için tasarlanmış kağıt kullanmayın.

  • Çok pürüzlü kağıt kullanmayın. Daha pürüzsüz kağıt, daha iyi baskı kalitesi sağlar.

Toner düzeyini ve kartuşu kontrol etme

Tonerin düşük düzeylerde olması veya kartuşla ilgili sorunlar, düşük baskı kalitesine neden olabilir.

  1. Toner ve kartuş türünü kontrol edin. HP, orijinal HP toner sarf malzemeleri kullanmanızı önerir. HP, HP olmayan veya yeniden doldurulan kartuşlarının kalitesini veya güvenilirliğini garanti edemez. Orijinal HP sarf malzemeleri kullanmıyorsanız HP+ yazıcılar beklendiği şekilde çalışmaz (yalnızca kablosuz modeller) ve HP destek sitesindeki sorun giderme adımları sorunu çözmeyebilir.

    Kartuşlarınızın orijinal olup olmadığını kontrol etmek için lütfen HP Sahtecilik ve Dolandırıcılıkla Mücadele Programı (İngilizce) adresine gidin. Yedek kartuşları ve diğer malzemeleri HP Mağazası veya yerel perakendecilerden satın alabilirsiniz.

  2. Toner düzeyini kontrol edin ve düzey çok düşükse veya boşsa kartuşu değiştirin.

    • HP Smart uygulaması: Uygulamayı açın ve ardından yazıcı adının veya görüntünün yanındaki toner düzeyini görüntüleyin.

    • Yapılandırma Raporu: Yazıcıyı uyandırmak için yazıcı kontrol panelinden Sürdür/İptal düğmesine basın. Sürdür/İptal düğmesini Hazır ışığı yanıp sönene kadar basılı tutun ve ardından çıktıdaki toner düzeyini görüntüleyin.

    Orijinal HP kartuşlarını kullanıyorsanız ve toner düzeyi çok düşük veya boş değilse kartuşlarda hasar olup olmadığını incelemek için bu adımlarla devam edin.

  3. Toner erişim kapağını açın ve ardından kartuşu çıkarın.

    Baskı-kartuş kapağını açma ve toner kartuşunu çıkarma
  4. Bellek yongasının hasar görüp görmediğini inceleyin. Bellek yongası hasarlı ise kartuşu değiştirin.

    Bellek yongasının bir toner kartuşu üzerindeki konumu
  5. Görüntüleme tamburunun yüzeyini inceleyin. Herhangi bir çizik, parmak izi veya başka bir hasar görürseniz kartuşu değiştirin.

    DİKKAT:

    Görüntüleme tamburuna dokunmayın. Parmak izleri baskı kalitesi sorunlarına neden olabilir.

    Çizikler veya parmak izleri açısından incelemek için görüntü tamburunun yerini bulma
  6. Kartuşu takın ve ardından toner erişim kapağını kapatın.

    Kartuşu yazıcının içindeki raylarla hizalama

Yazdırma ayarlarını kontrol etme

Yazdırma ayarları bazen baskı kalitesini etkileyebilir. Yazdırma ayarlarının yazdırma işinize uygun olup olmadığını kontrol edin.

Kartuşu temizleyin

Kağıt makaralarının tozunu temizlemek ve baskı kalitesini iyileştirmek için Kartuş Temizleme Modunu kullanın.

  1. Gelişmiş ayarlar, Yazıcı Ana Sayfası veya HP Aygıt Araç Kutusu'nu açın.

    • HP Smart uygulaması (Windows, Mac, iOS, Android): Uygulamayı açın ve ardından yazıcınızın adına veya görüntüsüne tıklayın. Gerekirse Yazıcı Ayarlarını seçin ve ardından Gelişmiş Ayarlar'a tıklayın.

    • HP Printer Assistant (Windows 7) uygulaması: HP seçeneğini arayın ve açın, ardından HP Printer Assistant seçeneğini açın. Yazdır seçeneğini belirleyin ve ardından Yazıcı Ana Sayfası (EWS) veya HP Aygıt Araç Kutusu seçeneğine tıklayın.

  2. Sistem > Hizmeti seçeneğine tıklayın.

  3. Sizden istenmesi halinde, Kullanıcı adı ve Parola bilgilerinizi girin.

    Not:

    Parola değiştirilmemişse, toner erişim kapağının altındaki Kullanıcı Adı ve PIN'i (parola) kullanabilirsiniz.

    Kullanıcı adı ve pin etiketi konumu örneği
  4. Kartuş Temizleme Modunu bulun ve Başlat seçeneğine tıklayın.

    Yazıcı kartuşu temizler.

Temizleme sayfası yazdırma

Kağıt makaralarının tozunu temizlemek için Toner Temizleme Modunu kullanın.

  1. Kağıdın ana tepsiye yerleştirildiğinden emin olun ve ardından yazıcıyı açın.

  2. Gelişmiş ayarlar, Yazıcı Ana Sayfası veya HP Aygıt Araç Kutusu'nu açın.

    • HP Smart uygulaması (Windows, Mac, iOS, Android): Uygulamayı açın ve ardından yazıcınızın adına veya görüntüsüne tıklayın. Gerekirse Yazıcı Ayarlarını seçin ve ardından Gelişmiş Ayarlar'a tıklayın.

    • HP Printer Assistant (Windows 7) uygulaması: HP seçeneğini arayın ve açın, ardından HP Printer Assistant seçeneğini açın. Yazdır seçeneğini belirleyin ve ardından Yazıcı Ana Sayfası (EWS) veya HP Aygıt Araç Kutusu seçeneğine tıklayın.

  3. Sistem > Hizmeti seçeneğine tıklayın.

  4. Sizden istenmesi halinde, Kullanıcı adı ve Parola bilgilerinizi girin.

    Not:

    Parola değiştirilmemişse, toner erişim kapağının altındaki Kullanıcı Adı ve PIN'i (parola) kullanabilirsiniz.

    Kullanıcı adı ve pin etiketi konumu örneği
  5. Füzer Temizleme Modu'nu bulun, Başlat seçeneğini tıklayın ve ardından Tamam seçeneğini tıklayın.

    Yazıcı kontrol panelindeki Uyarı ışığı yanıp sönüyor.

  6. Yazıcı kontrol panelinde Devam/İptal et düğmesine basın.

    Yazıcı, toner füzeri temizlemek için tek bir kağıt parçası kullanıyor.

  7. Çıkış kutusundaki kağıdı atın.

Yazdırma yoğunluğu ayarını belirleyin

Baskı kalitesi sorunlarını iyileştirmek için yazdırma yoğunluğu ayarlarını yapın.

  1. Gelişmiş ayarlar, Yazıcı Ana Sayfası veya HP Aygıt Araç Kutusu'nu açın.

    • HP Smart uygulaması (Windows, Mac, iOS, Android): Uygulamayı açın ve ardından yazıcınızın adına veya görüntüsüne tıklayın. Gerekirse Yazıcı Ayarlarını seçin ve ardından Gelişmiş Ayarlar'a tıklayın.

    • HP Printer Assistant (Windows 7) uygulaması: HP seçeneğini arayın ve açın, ardından HP Printer Assistant seçeneğini açın. Yazdır seçeneğini belirleyin ve ardından Yazıcı Ana Sayfası (EWS) veya HP Aygıt Araç Kutusu seçeneğine tıklayın.

  2. Sistem > Sistem Kurulumu seçeneğine tıklayın.

  3. Sizden istenmesi halinde, Kullanıcı adı ve Parola bilgilerinizi girin.

    Not:

    Toner erişim kapağının altındaki Kullanıcı Adı ve PIN'i (parola) kullanabilirsiniz.

    Kullanıcı adı ve pin etiketi konumu örneği
  4. Yazdırma yoğunluğu ayarını artırarak Uygula seçeneğini tıklayın.

Yazıcı ürün yazılımını güncelleyin

Yeni özellikler içeren veya sorunları gideren yazıcı ürün yazılımı güncellemelerini kontrol edin ve yükleyin.

Yazıcıyı servise gönderme veya servis çağırma

Yukarıdaki tüm adımlar tamamlandıktan sonra sorun devam ediyorsa HP ürününüzü servise gönderin veya değiştirin.

Bir ürün onarımı veya değişimi planlamak için HP Müşteri Desteğine ulaşma bölümüne gidin. Asya Pasifik bölgesindeyseniz kendi bölgenizdeki bir yerel servis merkezine yönlendirilirsiniz.

Garanti durumunuzu doğrulamak için HP Ürün Garantisi Denetimi bölümüne gidin. Garanti kapsamı dışındaki ürünler için onarım ücretleri uygulanabilir.

Not:

Sorunu gösteren bir çıktı örneğini saklayın. Yazıcı, mürekkep veya toner kartuşları veya görüntüleme tamburu garanti kapsamında değiştirilirse, destek temsilcisi baskı örneğini isteyebilir.


hp-feedback-input-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-feedback-banner-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-country-locator-portlet

İşlemler
Yükleniyor...
Ülke/Bölge: Flag Türkiye

hp-detect-load-my-device-portlet

İşlemler
Yükleniyor...