Error:

Bu tarayıcıda Javascript geçersiz kılınmış. Bu sayfa için Javascript gerekir. Tarayıcınızın ayarlarını değiştirerek Javascript yürütülmesini etkinleştirin. Yönergeler için tarayıcınızın belgelerine bakın.

hp-support-head-portlet

İşlemler

Yükleniyor...

HP Müşteri Desteği - Bilgi Tabanı

hp-contact-secondary-navigation-portlet

İşlemler

Yükleniyor...

hp-share-print-widget-portlet

İşlemler

Yükleniyor...

Bilgi

Windows 11'e Nasıl Yükselteceğinizi Öğrenin
Windows 11'e Yükseltme Kılavuzu

Geri Bildirim

hp-concentra-wrapper-portlet

İşlemler

Yükleniyor...

HP Bilgisayarlar - Oasis Gaming'deyken ekran paylaşılamıyor veya web kamerası ile mikrofon kullanılamıyor

HP, OMEN Oasis için 23 Temmuz 2021 Cuma günü bir güvenlik güncelleştirmesi yayınlamıştır. Güncelleştirme, sürüm uyumluluğu çakışmasına neden olarak aynı Oasis Gaming İzleme Partisindeyken eski uygulama sürümleri daha yeni uygulama sürümleriyle karıştırıldığında uygulamanın çalışmamasına neden olabilir.

Not:

Sorun, Oasis partisindeki herkesi etkiler. Partideki kişilerden birinde eski sürüm, başka birinde yeni sürüm olduğunda herkes etkilenir. İki farklı güvenlik sürümü arasında bir uyumluluk sorunu vardır. Bu nedenle destek talep eden kişi en son (iyi) sürüme sahip olsa dahi partidekilerden biri hala eski bir sürümü kullanıyor olabilir.

Bu sürüm uyumluluğu çakışması nedeniyle Oasis'te bir partiye katılırken aşağıdaki sorunlar meydana gelebilir:

Parti üyeleri web kameralarından birbirini göremez.
Parti üyeleri mikrofon üzerinden sesli sohbet edemez ve garip bir ses duyabilir.
Parti üyeleri paylaşılan ekran yerine boş bir ekran görür.

Oasis Gaming yazılımının etkilenen sürümleri

Etkilenen Oasis Gaming sürümlerinin aşağıdaki listesine bakın.

Yeni sürümleri kullanan kişilerle bir parti içinde kullanıldığında çakışmaya neden olan eski sürümler şunlardır:

1.3.123
1.3.129
1.3.137
1.3.123'den önceki sürümler

Daha eski sürümlere sahip partilerde kullanıldığında uyumluluk sorunu gösteren yeni sürümler şunlardır:

1.4.188
1.5.3
1.5.3'ten sonraki sürümler

Uygulamanın sol gezinme çubuğundaki i simgesine tıklayarak sahip olduğunuz sürümü teyit edin:

Alternatif olarak uygulama açık değilse Başlat menüsünü açın, Oasis öğesine sağ tıklayın ve ardından Uygulama ayarları öğesine tıklayın. Gerekirse Uygulama ayarlarını görmek için Daha fazla öğesine tıklayın. Sürüm görüntülenir.

Oasis'i en son sürümüne güncelleştirin

Uygulamayı güncelleştirmek için Microsoft Mağazası'nda doğrudan Oasis sayfasına gidip aşağıdaki talimatları tamamlayabilirsiniz. Alternatif olarak, Oasis kurulumunu kaldırıp OMEN Gaming Hub'daki Oasis sekmesinden ya da Oasis kutucuğundan indirebilirsiniz.

Oasis partisindeki 1.3.137 öncesi bir sürümü kullanan kişilerin Oasis'i güncelleştirmesi gerekir.
Oasis partisindeki herkes 1.4.188 veya üzeri bir sürüme sahip olmalıdır.

Microsoft Mağazası öğesini aratın ve açın.
Sağ üst köşedeki Daha fazla menü simgesine tıklayın ve ardından İndirmeler ve güncelleştirmeler öğesini seçin.
Mağaza sayfasına gitmek için Oasis öğesine tıklayın. Alternatif olarak doğrudan Oasis sayfasına gidin.

Uygulamayı güncelleştirebilirsiniz.
Uygulamayı başlatmak için Oynat simgesini veya güncelleştirmeyi başlatmak için mağaza sayfasındaki mavi GÜNCELLEŞTİR veya YÜKLE düğmesinin yanındaki Daha fazla menü simgesini seçmeniz gerekebilir.

Güncelleştirme birkaç dakika sürebilir.