ChromeOS Shell (CROSH) ile donanım sorunlarını giderme

Chromebook pilinin, AC adaptöre bağlıyken şarj olduğunu CROSH ile doğrulamak için bu bölümdeki adımları uygulayın.

1. AC adaptörü, Chromebook'a ve AC prizine bağlayın.

2. Chromebook'u açın.

3. ctrl + alt + t düğmelerine basarak yeni bir tarayıcı sekmesinde CROSH'u açın.

   

4. battery_test 1 yazın ve enter tuşuna basın.

   Not:

   ''Test'' kelimesi ile ''1'' rakamı arasında bir boşluk bıraktığınızdan emin olun.

   

5. Pilin şarj olduğunu doğrulamak için test sonuçlarını kontrol edin.

   

6. Sekmeyi kapatarak CROSH'tan çıkın.

Bu adımları uygulayarak Chromebook pilinin sağlığını değerlendirin ve ChromeOS Shell (CROSH) içindeki boşalma hızını kontrol edin.

1. AC adaptörü Chromebook bilgisayarınızdan çıkarın.

2. Chromebook'u açıp hesabınızda oturum açın.

3. Açık olan tüm uygulama ve sekmeleri kapatın ve ekran parlaklığını en düşük seviyeye indirin.

   

4. Chrome tarayıcıyı açın, Omnibox'a (tarayıcı adres çubuğu) chrome://extensions/ yazın ve Enter tuşuna basın.

   

5. Etkin seçeneğinin yanındaki onay işaretlerini kaldırarak tüm uzantıları devre dışı bırakın.

   

6. ctrl + alt + t düğmelerine basarak yeni bir tarayıcı sekmesinde CROSH'u açın.

   

7. battery_test 1 yazın ve enter tuşuna basın.

   Not:

   ''Test'' kelimesi ile ''1'' rakamı arasında bir boşluk bıraktığınızdan emin olun.

   

8. Test sonuçları, mevcut pil sağlığını ve boşalma hızını gösterir.

   Not:

   Çoğu durumda, pil sağlığı düzeyi üretim zamanında %100 veya üzerindedir ancak zaman içinde ve kullanımla birlikte azalır.

   

   • Pil sağlığı yüzdesi %50'den fazla ise pil beklenen yıpranma sınırları içindedir.

   • Pil sağlığı yüzdesi %50'ye eşit veya %50'nin altında ise ve pilin üretim tarihi üzerinden henüz bir yıl geçmediyse pil, beklenen yıpranma sınırları dışındadır ve değiştirilmesi gerekebilir.

   • Testte Pil Bilinmiyor sonucu gösteriliyorsa pilin değiştirilmesi gerekebilir.

9. Sekmeyi kapatarak CROSH'tan çıkın.

Get Help uygulaması, HP Chromebook veya Chromebox'ınıza önceden yüklenmiş olarak gelir. Aşağıdaki adımları izleyerek ve uygulamayı kullanarak ağ adaptörü ve bağlantı sorunlarını giderin.

1. Uygulama Başlatıcısı içinde Get Help uygulamasına tıklayın.

   

2. Sol gezinme panelinde Çevrimiçi alma seçeneğine tıklayın.

3. Sorun Gider seçeneğine tıklayın.

   

4. Sorun giderme aracı, ağ bağlantısı testlerini çalıştırır ve test sonuçlarını gösterir. Ayrıntıları görmek için herhangi bir test sonucuna tıklayın.

   Not:

   Parolasız bir kablosuz ağa bağlandıysanız sorun giderme aracı test sonuçlarında şu hatayı verir: Wi-Fi ağ şifreleme yöntemi güvenli değil.

   

Bu gelişmiş bilgi toplama adımlarını uygulayarak Google'ın Log Analyzer uygulaması ile ağ bilgilerini yakalayıp analiz edin ve ağ hatalarını tanılayın.

1. Chrome tarayıcıyı açın, Omnibox'a (tarayıcı adres çubuğu) chrome://net-internals yazın ve enter tuşuna basın.

   

2. Site, olayları yakalamaya başlar. Boş alana ağ sorunlarına dair bir açıklama yazın ve Dosyaya kaydet seçeneğine tıklayın.

   

3. Bilgisayarınızdaki Dosyalar uygulamasına bir ağ bilgi döküm dosyası indirilir. Yeni bir tarayıcı sekmesi açın, Omnibox'a https://toolbox.googleapps.com/apps/loganalyzer yazın ve enter tuşuna basın.

   

4. Uygulamalar Araç Kutusu sayfasında, Dosya Seç öğesine tıklayın.

   

5. net-internals-log.json dosyasını seçin ve Aç öğesine tıklayın.

   

6. Analiz et öğesine tıklayın. Log Analyzer, günlükte bulunan her sorun için geri bildirim sağlar.