hp-support-head-portlet

İşlemler
Yükleniyor...
HP Müşteri Desteği - Bilgi Tabanı

hp-contact-secondary-navigation-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-share-print-widget-portlet

İşlemler
Yükleniyor...
  • Bilgi
    Windows 11

    Yaygın soruları ve yanıtlarını burada bulabilirsiniz.

  • Geri Bildirim

hp-concentra-wrapper-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

HP Business Masaüstü Bilgisayarlar - BIOS'u (Temel Giriş Çıkış Sistemi) Güncelleştirme

Bilgisayarın BIOS'u için güncelleştirmeleri indirme ve kurma. Bu işlem “BIOS flaşlama” olarak da bilinir.

DİKKAT:

BIOS güncelleştirmelerini yalnızca HP'den yükleyin. BIOS'u yanlış şekilde yüklemek bilgisayarın başlatılmasına veya kurtarılmasına engel olabilir. Bilgisayarınız bir BT servisi tarafından yönetiliyorsa doğru güncelleştirme işlemi için bu servis ile iletişime geçin.

BIOS güncelleştirme işlemi, standart bir bilgisayar bakımı olarak önerilir. Ayrıca, aşağıdaki sorunların çözümüne yardımcı olabilir:

  • Bir BIOS güncelleştirmesi belirli bir sorunu çözüyor veya bilgisayarın performansını artırıyorsa.

  • Mevcut BIOS, bir donanım bileşenini veya bir Windows yükseltmesini desteklemiyorsa.

  • HP Destek, belirli bir BIOS güncelleştirmesi yüklemenizi önerir.

DİKKAT:

Bilgisayarınızın BIOS ayarlarını şirketinizin BT birimi veya yerel BT servisi yönetiyor olabilir. Güncelleştirilmiş BIOS sürümünün şirketin dağıtım ortamı ile uyumlu olduğunu doğrulayın.

HP Image Assistant'ı kullanarak BIOS'u güncelleştirin (yalnızca Ticari bilgisayarlar)

İş bilgisayarlarında BIOS'u güncel tutmak için HP Image Assistant yardımcı programını kullanın.

  1. HP Image Assistant (HPIA) ekranına gidin ve SoftPaq sütunundan en güncel sürümü indirip yükleyin.

  2. Dosya Gezgini'nde, HPImageAssistant.exe dosyasına gidin ve bu dosyayı açın.

  3. SoftPaq'leri İndir sekmesine tıklayın.

  4. 1. Adım Ürün Listemi Oluştur bölümünde Ürün Listemi Düzenle penceresini açmak için Oluştur ögesine tıklayın.

  5. İşletim sistemini seçin açılır menüsüne tıklayın ve işletim sisteminizi seçin.

  6. Ürününüzü HP Ürün Kataloğu listesinden seçin veya Arama kutusunda ürününüzün adını ve numarasını arayın.

    EliteBook veya 800 ifadeleriyle arama yapabilirsiniz.

  7. Uygula seçeneğine tıklayın.

  8. 2. Adım Ürün Listemden Seç bölümünde bilgisayarınızı veya bilgisayarlarınızı seçin.

  9. 3. Adım SoftPaq'leri Al bölümünde Analiz et ögesine tıklayın ve ardından HPIA'nın görüntü yapılandırmasını HP'den alarak indirilmesini bekleyin.

    Kullanılabilir SoftPaq'ler sekmesi seçili bilgisayarlar için kullanılabilir SoftPaq'leri listeler.

  10. İndirilecek/Uygulanacak Bileşenleri Seç açılır menüsünü seçin ve ardından BIOS bileşenini seçin.

    Bir BIOS bileşeni yoksa BIOS sürümünüz günceldir.

  11. İndir seçeneğine tıklayın.

  12. SoftPaq'leri İndir ve çıkar ögesini seçin ve ardından Başlat ögesine tıklayın.

BIOS'u BIOS'un içinden güncelleştirme

HP, F10 Kurulum uygulaması aracılığıyla bir BIOS güncelleştirme seçeneği sağlar.

  1. Bilgisayarı açın ve art arda f10 tuşuna basın. BIOS Kurulum yardımcı programı görüntülenir.

  2. BIOS Güncelleştirmeleri için HP.com'u kontrol et seçeneğini seçin.

  3. Bir BIOS güncellemesi olup olmadığını kontrol etmek için ekrandaki talimatları izleyin.

  4. BIOS güncelleştirmesi mevcutsa BIOS'u güncelleştirmek için ekrandaki talimatları izleyin.

Windows içerisinde BIOS'u el ile güncelleştirme

Windows açıldığında ve internet erişiminiz olduğunda bir BIOS güncelleştirmesini el ile yükleyebilirsiniz.

Bilgisayarınızla ilgili gerekli bilgileri toplama

Doğru BIOS güncelleştirmesini bulmak için bilgisayarın ürün adını ve numarasını, işlemci adını ve BIOS sürümünü öğrenin.

  1. Ctrl ve alt tuşlarını basılı tutun ve ardından HP Sistem bilgisi yardımcı programını açmak için c tuşuna basın.

    HP Sistem Bilgileri penceresi
  2. Ürün adını, Ürün numarasını, İşlemci Adını ve Sistem BIOS bilgilerini not edin.

  3. Yukarıdaki yöntemi kullanarak sistem bilgilerine erişemezseniz Windows'ta Sistem Bilgileri'ni arayın ve açın.

    Sistem Modeli, Sistem SKU'su (ürün numarası), İşlemci, BIOS Sürümü/Tarihi ve Ana Kart Ürün bilgilerini not edin.

    Sistem Bilgileri penceresi

    Daha fazla bilgi için HP Masaüstü Bilgisayarlar - Model Numarasını ya da Ürün Numarasını Nasıl Bulabilirim? başlıklı belgeye gidin.

Bilgisayarınızı BIOS güncelleştirmesi için hazırlama

BIOS'u güncelleştirmeden önce olası sorunları önlemek için, tüm açık uygulamaları kapatın ve virüsten koruma yazılımını ve BitLocker'ı geçici olarak devre dışı bırakın.

  1. Tüm açık uygulamaları kapatın.

  2. Virüsten koruma yazılımınızı geçici olarak devre dışı bırakın. Virüs koruma ayarlarına erişmek için Windows'ta Güvenlik ve Bakım öğesini aratın ve açın, ardından Güvenlik öğesine tıklayın.

  3. BitLocker sürücü şifrelemeyi geçici olarak devre dışı bırakın. Windows'ta, BitLocker'ı Yönet öğesini aratın ve açın. Korumayı duraklat seçeneğine ve ardından Evet'e tıklayın. Hazırlıklı olun ve BitLocker kurtarma anahtarını hazır bulundurun.

    DİKKAT:

    BitLocker devre dışı bırakılmazsa bilgisayarı yeniden başlattığınızda BitLocker anahtarı algılanmayabilir. BitLocker kurtarma anahtarını bilmiyorsanız, verilerinizi kaybedebilirsiniz veya Windows'u yeniden yüklemeniz gerekebilir.

    BitLocker korumasını askıya alma

BIOS güncelleştirmesini yükleme

BIOS güncelleştirmesini HP web sitesinden indirme ve yükleme.

  1. HP Yazılım ve Sürücü İndirmeleri sayfasına gidin.

  2. Bilgisayarınıza yönelik ürün sayfasına gidin.

  3. Çıkan listeden BIOS öğesini seçin ve ardından mevcut BIOS güncelleştirmelerini gözden geçirin.

    DİKKAT:

    BIOS güncelleştirmesinin yüklü olan sürümden daha güncel olduğunu ve bilgisayarınız için geçerli olduğunu doğrulamak için Ayrıntılar bölümünü okuyun. Yanlış BIOS'un yüklenmesi bilgisayarınızın çalışmamasına neden olabilir.

    • Listede bilgisayarınıza yönelik bir BIOS güncelleştirmesi görmüyorsanız mevcut bir güncelleştirme yoktur.

    • Birden fazla BIOS güncelleştirmesi varsa, Sistem Bilgileri yardımcı programındaki bilgileri kullanarak bilgisayarınızın ana kartını belirleyin.

    • Bir BIOS güncelleştirmesi bulursanız İndir öğesine tıklayın. HP İndirme ve Yükleme Asistanı görüntülenirse Sadece indir'i seçin ve ardından İleri seçeneğine tıklayın. BIOS güncelleştirme dosyasını bilgisayarınıza kaydetmek için Kaydet öğesine tıklayın.

  4. İndirilen BIOS güncelleştirme dosyasını kaydettiğiniz klasöre veya masaüstüne gidin ve ardından yüklemeyi başlatmak için dosya adına çift tıklayın (örnek: sp12345).

    Bilgisayarın güncelleştirmeyi yüklemesini bekleyin. Bilgisayar bip sesi çıkarabilir, ekranı kapatıp açabilir veya fanları çalıştırabilir veya güç ışığı yanıp sönebilir. Bu durum normaldir.

    DİKKAT:

    Güncelleştirme işlemi tamamlanana kadar bilgisayarı kapatmayın veya yeniden başlatmayın.

    Bilgisayara kaydedilen BIOS güncelleştirmesinin yeri
  5. Kullanıcı Hesap Denetimi ekranında Evet seçeneğine tıklayın.

    Güncelleştirmenin yüklenmesine izin vermek için Evet seçeneğine tıklama
  6. InstallShield Sihirbazı penceresinde İleri seçeneğine tıklayın.

    InstallShield Sihirbazı'nda İleri seçeneğine tıklama
  7. Lisans sözleşmesindeki koşulları kabul ediyorum seçeneğini belirleyin ve ardından İleri seçeneğine tıklayın.

    Son Kullanıcı Lisans Sözleşmesi'ni kabul etme
  8. Dosyaların Kaydedileceği Konum penceresi görüntüleniyorsa İleri seçeneğine tıklayın.

  9. HP BIOS Güncelleştirme ve Kurtarma penceresinde İleri seçeneğine tıklayın.

    Not:

    Güncelleştirme işlemi sırasında görüntülenen pencereler bilgisayarınıza bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

    HP BIOS Güncelleştirme ve Kurtarma penceresinde İleri seçeneğine tıklama
  10. Güncelleştir seçeneğini seçin ve ardından güncelleştirmeyi hazırlamak için İleri'ye tıklayın.

    HP BIOS Güncelleştirme ve Kurtarma'da Güncelleştir seçeneğini seçme
  11. Güncelleştirmeyi yüklemek için Şimdi Yeniden Başlat seçeneğine tıklayın.

    Güncelleştirmeyi yüklemek için Şimdi Yeniden Başlat seçeneğine tıklama
  12. HP BIOS Güncelleştirme ekranında, Güncelleştirmeyi Şimdi Uygula seçeneğine tıklayın veya güncelleştirmenin otomatik olarak başlamasını bekleyin.

    Güncelleştirmeyi Şimdi Uygula seçeneğine tıklama
  13. BIOS güncelleştirmesi yüklenirken bekleyin. Bilgisayar yükleme işleminin ilerleyişini görüntüler.

    BIOS güncelleştirmesi yüklemesinin ilerleyişini gösteren ekran
  14. Sorulduğunda, Başlatmaya Devam Et seçeneğine tıklayın veya bilgisayarın otomatik olarak yeniden başlatılmasını bekleyin. Bilgisayarın yeniden başlatılması birkaç dakika sürebilir.

    Başlatmaya Devam Et seçeneğine tıklama
    Not:

    Güncelleştirme başarısız olursa ek bilgiler içeren bir hata ekranı görüntülenir. Sistem, yeniden başlatmadan sonra bir BIOS kurtarma işlemi yürütebilir. Bu durumda bilgisayarı kapatmaya çalışmayın.

    Not:

    Güncelleştirmeden sonra bir “251” veya CMOS Checksum hatası görüntülenirse, sorunu çözmek için HP ve Compaq Masaüstü Bilgisayarlar - Hata: CMOS Checksum Hatası sayfasına gidin.

  15. Kilit ekranı görüntülendiğinde bilgisayarınızda oturum açın.

    Başarılı bir BIOS güncelleştirmesinden sonra kilit ekranı görünür.
  16. BitLocker askıya alındıysa, Windows'ta bitlocker kelimesini aratın ve ardından Korumayı Sürdür seçeneğine tıklayın.

  17. Virüsten koruma yazılımınızı yeniden etkinleştirin.

BIOS'u USB Flash sürücüden elle güncelleştirme (Windows'un dışında)

Windows açılmıyorsa, BIOS güncelleştirmesini indirmek için internet erişimi olan ikinci bir bilgisayar kullanın. Güncelleştirme dosyasını bir USB flash sürücüye kopyalayın ve orijinal bilgisayara yükleyin.

DİKKAT:

BitLocker kurtarması bilgisayarınızda etkinleştirilmişse, BIOS güncelleştirmesinden sonra bilgisayarınızı başlatmak için BitLocker kurtarma anahtarı gerekecektir. Anahtara sahip değilseniz veya güncelleştirmeden sonra anahtar algılanmıyorsa Windows'un yeniden yüklenmesi gerekebilir.

Bilgisayarınızla ilgili gerekli bilgileri toplama

Doğru BIOS güncelleştirmesini bulmak için bilgisayarın Ürün Adını, İşlemci adını, Sistem BIOS'unu, SKU Numarasını (ürün numarası) ve Sistem Kartı Kimliği'ni öğrenin.

  1. Sorunlu orijinal bilgisayarı açın ve hemen ardından Başlangıç Menüsü açılana kadar esc tuşuna tekrar tekrar basın.

  2. Sistem Bilgileri'ni açmak için f1 tuşuna basın.Sistem Bilgileri gerekli bilgileri listeler

  3. Ürün Adını, İşlemci adını, Sistem BIOS'unu, SKU Numarasını (ürün numarası) ve Sistem Kartı Kimliğini not edin.

  4. Bilgisayarı kapatın.

BIOS güncelleştirmesini bir USB flash sürücü üzerine kurma

Bir BIOS kurtarma USB flash sürücüsü oluşturmak için internet erişimi olan ikinci bir bilgisayar kullanın.

  1. Boş bir USB flash sürücüyü bilgisayarın USB bağlantı noktalarından birine takın.

  2. HP Yazılım ve Sürücü İndirmeleri sayfasına gidin.

  3. Bilgisayarınıza yönelik ürün sayfasına gidin.

  4. Görüntülenen listeden BIOS öğesini seçin ve ardından kullanılabilir BIOS güncelleştirmelerini gözden geçirin.

    DİKKAT:

    Bilgisayara uygun olduğunu onaylamak için Ayrıntılar bölümünü okuyun. Yanlış BIOS'un yüklenmesi bilgisayarın çalışmamasına neden olabilir.

    • Listede bilgisayarınız için bir BIOS güncelleştirmesi görmüyorsanız mevcut bir güncelleştirme bulunmamaktadır.

    • Birden fazla BIOS güncelleştirmesi varsa System Information yardımcı programındaki bilgileri kullanarak bilgisayarınıza takılı anakartı veya sistem kartını belirleyin.

    • Bir BIOS güncelleştirmesi bulursanız İndir öğesine tıklayın. HP İndirme ve Yükleme Yardımcısı görüntülenirse Sadece indir seçeneğini belirleyin ve İleri seçeneğine tıklayın. BIOS güncelleştirme dosyasını bilgisayarınıza kaydetmek için Kaydet öğesine tıklayın.

  5. İndirilen BIOS güncelleştirme dosyasını kaydettiğiniz klasöre veya masaüstüne gidin ve ardından yüklemeyi başlatmak için dosyanın adına çift tıklayın (örnek: sp12345).

    Bilgisayar bip sesi çıkartabilir, ekranı kapatıp açabilir veya fanları çalıştırabilir veya güç ışığı yanıp sönebilir. Bu normaldir.

    DİKKAT:

    Güncelleştirme işlemi tamamlanana kadar bilgisayarı kapatmayın veya yeniden başlatmayın.

    BIOS güncelleştirme dosyasını açma
  6. Kullanıcı Hesabı Denetimi ekranında Evet öğesine tıklayın.

  7. InstallShield Sihirbazı penceresinde, İleri'ye tıklayın.

  8. Lisans sözleşmesindeki koşulları kabul ediyorum seçeneğini belirleyin ve ardından İleri seçeneğine tıklayın.

    Bilgisayara kaydedilen BIOS güncelleştirmesinin yeri
  9. Dosyaların Kaydedileceği Konum penceresi görüntülenirse İleri öğesine tıklayın.

  10. HP BIOS Güncelleştirme ve Kurtarma penceresinde İleri'ye tıklayın.

    Not:

    Güncelleştirme işlemi sırasında görüntülenen pencereler bilgisayarınıza bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

    HP BIOS Güncelleştirme ve Kurtarma'da İleri'ye tıklanması
  11. Kurtarma USB flash sürücüsü oluştur seçeneğini belirleyin ve ardından İleri öğesine tıklayın.

    HP Sistem BIOS'u Güncelleştirme Yardımcı Programı'nda Kurtarma USB flash sürücüsü oluşturulması
  12. USB flash sürücünüzü seçin ve ardından İleri öğesine tıklayın.

    USB flash sürücünün seçilmesi
  13. BIOS dosyaları USB flash sürücüye kopyalanırken bekleyin.

    BIOS dosyalarının USB flash sürücüye kopyalanması
  14. Kurtarma flash sürücüsü başarıyla oluşturuldu mesajı görüntülendiğinde Bitir öğesine tıklayın.

    Bitir seçeneğine tıklanması
  15. Gerekirse güncelleştirme yardımcı programını kapatmak için İptal seçeneğine tıklayın.

    Güncelleştirme yardımcı programını kapatmak için İptal seçeneğine tıklanması
  16. Flash sürücüyü bilgisayardan kaldırın.

BIOS'u USB flash sürücüyle güncelleştirme

BIOS'u güncelleştirmek için orijinal bilgisayarda Hardware Diagnostics UEFI'yı kullanın.

  1. Orijinal bilgisayarı açın ve hemen ardından Başlangıç Menüsü açılana kadar esc tuşuna yaklaşık olarak saniyede bir kez ardı ardına basın.

  2. HP PC Hardware Diagnostics UEFI menüsünü açmak için f2 tuşuna basın.

    Başlangıç menüsünde f2 tuşuna basma
  3. Bilgisayardaki kullanılabilir USB bağlantı noktalarından birine BIOS güncelleştirmesini içeren USB flash sürücüyü takın.

  4. İstendiğinde dilinizi seçin.

  5. Bellenim Yönetimi veya BIOS Yönetimi öğesine tıklayın.

    Bellenim Yönetimi öğesine tıklama
  6. BIOS Güncelleştirme öğesine tıklayın.

    BIOS Yönetimi penceresinde BIOS Güncelleştirme öğesine tıklama
  7. Uygulanacak BIOS İmajını Seç seçeneğine tıklayın.

    Uygulanacak BIOS İmajını seçme
  8. HP_TOOLS-USB Drive seçeneğine tıklayın.

    HP_TOOLS - USB Drive seçeneğine tıklama
  9. Hewlett-Packard öğesine tıklayın.

    Standart Dosya Gezgini ekranı örneği

    Hewlett-Packard öğesine tıklama
  10. BIOS seçeneğine tıklayın.

    BIOS seçeneğine tıklama
  11. Geçerli seçeneğine tıklayın.

    Geçerli seçeneğine tıklama
  12. Sistem Kartı Kimliği ile eşleşen BIOS güncelleştirme dosyasını seçin. Kimlikte, kart kimliği öncesine bir “0” bulunur (örnek: 02291.bin).

    BIOS güncelleştirme dosyasını seçme
  13. Güncelleştirmeyi Şimdi Uygula seçeneğine tıklayın. İstenirse yönetici parolasını girin.

    Güncelleştirmeyi Şimdi Uygula seçeneğine tıklama
  14. BIOS güncelleştirmesi yüklenirken bekleyin. Bilgisayar yükleme işleminin ilerleyişini görüntüler.

    DİKKAT:

    Güncelleştirme işlemi tamamlanana kadar bilgisayarı kapatmayın.

    BIOS güncelleştirmesi yüklemesinin ilerleyişini gösteren ekran
  15. İstendiğinde Sistemi Yeniden Başlat seçeneğine tıklayın veya bilgisayarın otomatik olarak yeniden başlatılmasını bekleyin. Bilgisayarın yeniden başlatılması birkaç dakika sürebilir.

    Not:

    Güncelleştirme başarısız olursa ek bilgiler içeren bir hata ekranı görüntülenir. Sistem, yeniden başlatmadan sonra bir BIOS kurtarma işlemi yürütebilir. Bu durumda bilgisayarı kapatmaya çalışmayın.

    Not:

    Güncelleştirmeden sonra bir “251” veya CMOS Checksum hatası görüntülenirse, sorunu çözmek için HP ve Compaq Masaüstü Bilgisayarlar - Hata: CMOS Checksum Hatası sayfasına gidin.

    Sistemi Yeniden Başlat seçeneğine tıklama
  16. Kilit ekranı görüntülendiğinde bilgisayarınızda oturum açın.

    Başarılı bir BIOS güncelleştirmesinden sonra kilit ekranı görünür.

hp-feedback-input-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-feedback-banner-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-country-locator-portlet

İşlemler
Yükleniyor...
Ülke/Bölge: Flag Türkiye

hp-detect-load-my-device-portlet

İşlemler
Yükleniyor...