hp-support-head-portlet

- ${title}
hp-contact-secondary-navigation-portlet

- ${title}
hp-share-print-widget-portlet

- ${title}
hp-concentra-wrapper-portlet

- ${title}
HP Bilgisayarlar - CD veya DVD sürücüsü diske yazamıyor
Boş CD veya DVD'ye müzik veya veri kopyalayamıyorsanız sorunu çözmek için bu adımları uygulayın.
İş bilgisayarları için güvenlik kısıtlamaları, optik sürücünün kullanımını disk okuma haricindeki her işlem için engelleyebilir. Daha fazla bilgi için şirketinizin BT departmanına veya yerel BT servisinize başvurun.
Bu belgede CD veya DVD sürücünüzün Windows tarafından tanındığı ve disk okuma özelliğine sahip olduğu varsayılmaktadır. Diske yazdırma yazılımınızda No burner is currently available (Şu anda yazdırma cihazı yok) mesajı (ya da benzeri) görüntüleniyorsa ya da sürücü CD/DVD yürütemiyorsa bu belge sorunu çözmez. Bunun yerine bkz. HP Bilgisayarlar - CD/DVD sürücüsü algılanmıyor (Windows 10).
Farklı disk türü kullanma
Bilgisayarınız disk yazamıyorsa farklı bir disk türü kullanmayı deneyin. Yazdırma işleminde kullandığınız diskin türü, bilgisayarınızdaki disk sürücüsünün türü ile uyumlu olmalıdır. Örneğin DVD-R teknolojisini desteklemeyen bir sürücüde bir DVD-R diske yazdıramazsınız.
Test amacıyla birkaç farklı kaydedilebilir kompakt disk (CD-R) markası deneyin. CD-R diskler, tüm sürücüler tarafından desteklenir.
Neden başka bir disk denemelisiniz? Kendine özgü yazdırma özellikleri olan ve diğer türlere göre daha iyi sonuçlar verebilen farklı yazılabilir disk türleri ve markalarını deneyin. Disk sürücünüz, lazer ve disk dönüş hızının çeşitli özelliklerini diskin özelliklerine uyacak şekilde ayarlayabilir ancak bazı kaydedilebilir medya partileri için uygun bir eşleşme bulamayabilir.
Sürücü farklı marka disklere yazamıyorsa disk yazma hızını düşürmeyi deneyin.
Disk yazma hızını düşürme
Bilgisayarınız diske yazamıyorsa daha yavaş yazdırma hızı kullanarak diski yazdırmayı deneyin.
Diske yazma yazılımınızda yazma hızını düşürün. Yazma hızı azaltılırsa diskin tamamlanma süresi uzar ancak yazma işleminin başarıyla tamamlanma ve tamamlanmış diskin diğer cihazlarda sorunsuz olarak yürütülme olasılığı artar.
Cihaz Yöneticisi'nden CD/DVD sürücüsü kaldırma
Bilgisayarınız diske yazamıyorsa CD/DVD sürücüsünü kaldırmayı deneyin. Cihaz Yöneticisi'nden sürücüyü kaldırmak için aşağıdaki adımları uygulayın:
Kayıt defteri filtrelerini temizleme
Bilgisayarınız diske yazamıyorsa kayıt defteri filtrelerini temizlemeyi deneyin. Üst ve alt kayıt filtrelerini temizlemek için bu adımları uygulayın.
Optik sürücüde donanım arızası olup olmadığını test etme
Lazer hizalaması ve bunu destekleyen donanım, üst düzeyde bir kesinliği sürekli olarak sağlamalıdır. Bilgisayarınızın CD/DVD sürücüsü eskidikçe titreşimden, tozdan, mekanik aşınmadan ve diğer faktörlerden etkilenmeye başlar. Önceki adımları uyguladıktan sonra CD/DVD sürücünüz hala çalışmıyorsa ve CD/DVD sürücünün bozuk olduğundan şüpheleniyorsanız donanımın bozulup bozulmadığını görmek için sürücüyü test edin.
CD/DVD sürücü donanım hatalarını test etme hakkında daha fazla bilgi için bkz. HP Bilgisayarlar - Windows 10'da donanım arızalarını test etme.
CD/DVD sürücü testi başarısız olursa sürücünün değiştirilmesi veya bilgisayarın servise gönderilmesi gerekir.
Windows'da bir sorunu çözmek için Sistem Geri Yükleme işlemi gerçekleştirme
Sorun kısa süre önce görülmeye başladıysa bilgisayarınızı sorun başlamadan önceki bir noktaya geri yüklemeniz sorunu çözebilir.
Daha ayrıntılı bilgi için HP Bilgisayarlar - Microsoft Sistem Geri Yüklemesini Kullanma başlıklı belgeye gidin.
Windows sistem sıfırlamasını gerçekleştirme
Sorun devam ederse bilgisayarı orijinal yapılandırmasına geri yükleyin.
Microsoft, işletim sistemini yeniden yükleyerek bilgisayarınızı onaran bir sıfırlama özelliği sunar. Bu seçeneği kullanmadan önce önemli dosyalarınızı yedeklediğinizden emin olun.
Daha fazla bilgi için HP Bilgisayarlar - Bilgisayarı sıfırlama bölümüne gidin.
hp-feedback-input-portlet

- ${title}
hp-feedback-banner-portlet

- ${title}
hp-country-locator-portlet

- ${title}

hp-detect-load-my-device-portlet

- ${title}
hp-hero-support-search

- ${title}