HP Bilgisayarlar - Windows 10'dan Bluetooth bağlantısı sorun giderme

Bilgisayarınızı bir Bluetooth aygıtı ile eşleştireseniz bilgisayarınızın Bluetooth aygıtlarını destekleyip desteklemedığını doğrulamak için Aygıt Yöneticisi'ni kullanabilirsiniz.

1. Windows'ta, Aygıt Yöneticisi öğesini aratın ve açın.

2. Aygıt Yöneticisi'nde, listede Bluetooth veya Bluetooth Radyoları olup olmadığına bakın.

   

   • Bluetooth görüntülenmiyorsa, bilgisayarınız desteklemiyordur.

   • Bluetooth görüntüleniyorsa, sonraki adıma devam edin.

Bilgisayarınızı bir Bluetooth aygıtı ile eşleştireyseniz, Bluetooth aygıt sinyalinin etkinleştirilmiş olduğunu onaylayın. Bluetooth aygıtı kapatıldığında, mevcut bir aygıtı eşleştiremez, yeni bir aygıt ekleyemez veya Bluetooth ayarlarını değiştiremezsiniz.

1. Aygıt Yöneticisi'ni açın ve ardından Bluetooth veya Bluetooth Radyoları öğesinin yanındaki oka tıklayın.

   

   • Aygıtınızı listede görüntüleniyorsa, Bluetooth sinyali açıktır. Bir sonraki adıma geçin.

   • Aygıtınızı listede görüntülenmiyorsa, Bluetooth kartına sağ tıklayın, Aygıtı etkinleştir seçeneğini seçin ve ardından eşleştirmeyi deneyin.

   

Bilgisayarınızı bir Bluetooth aygıtı ile eşleştireseniz, Bluetooth aygıtı ile bilgisayarınız arasındaki tüm kablosuz parazitleri kaldırmanız gerekir. Bilgisayarınız ve cihazınız arasındaki Bluetooth kablosuz sinyali iyi bir bağlantı kuramayacak kadar zayıf olabilir.

1. Cihazın açık ve bulunabilir olduğundan emin olun.

2. Kullanılmakta olmayan tüm diğer cihazlarda Bluetooth'u kontrol edin ve kapatın.

3. Bilgisayarı ve cihazı birbirine yaklaştırın, genellikle 10 m içinde (33 ft).

4. Bilgisayarınız ve cihaz arasında hiçbir nesne olmadığından emin olun. Televizyonlar, mikrodalga fırınlar, kablosuz telefonlar veya diğer kablosuz cihazlar gibi nesneler Bluetooth sinyallerini zayıflatabilir.

   

5. Aygıtı eşleştirmeyi deneyin.

Bilgisayarınızı bir Bluetooth aygıtı ile eşleştirirseniz Bluetooth aygıtını ve bilgisayarı yeniden başlatmanız gerekir. Cihazı bilgisayarı yeniden başlatmak, bağlantı hatası durumlarını çözebilir.

1. Bilgisayarınızda çalışan tüm programları kapatın ve bilgisayarı kapatın.

2. Bluetooth aygıtını kapatın.

3. Bilgisayarı ve Bluetooth aygıtını açın ve eşleştirmeyi deneyin.

Bilgisayarınızı bir kablosuz aygıt ile eşleştiremiyorsanız kablosuz iletişim ayarlarınızın Wi-Fi veya Bluetooth bağlantısına izin verecek şekilde ayarlamanız gerekir.

1. Windows'ta, Uçak modu seçeneğini bulun ve açın.

2. Uçak modu seçeneğinin kapalı ve Wi-Fi ve Bluetooth seçeneklerinin açık olduğundan emin olun.

   

3. Eşleştirmeyi deneyin.

Bilgisayarınızı bir Bluetooth aygıtı ile eşleştireseniz, güncelleştirilmiş bir Bluetooth aygıt sürücüsünü kontrol etmeniz gerekir. Cihazınızın Bluetooth sürücüsü güncel değilse, bağlantı sorunları yaşayabilirsiniz.

1. Aygıt Yöneticisi'ni açın ve ardından yüklü olan cihazları görüntülemek için Bluetooth öğesinin yanındaki ok işaretine tıklayın.

   

2. Bluetooth aygıtına sağ tıklayın ve adından Sürücüyü güncelleştir seçeneğini seçin.

3. Sürücüleri Güncelle ekranında, Güncellenmiş sürücü yazılımını otomatik olarak ara seçeneğine tıklayın.

   • Bir güncelleme mevcut değilse, sonraki adıma devam edin.

   • Bir güncelleme varsa, sürücüyü güncelleyin ve ardından eşleştirmeyi deneyin.

Bilgisayarınızı bir Bluetooth aygıtı ile eşleştireseniz, Bluetooth aygıtını kaldırmanız, bilgisayarı yeniden başlatmanız ve ardından aygıtı eşleştirmeyi denemeniz gerekir.

1. Aygıt Yöneticisi'ni açın ve ardından yüklü olan cihazları görüntülemek için Bluetooth öğesinin yanındaki ok işaretine tıklayın.

   

2. Aygıt Yöneticisi'nde, eşleştirmeye çalıştığınız cihaza sağ tıklayın ve ardından Cihazı kaldır seçeneğine tıklayın.

3. Onay ekranında, Kaldır seçeneğine tıklayın. Aygıt listeden kaldırılır.

4. Herhangi bir kablosuz bağlantıyı sıfırlamak için bilgisayarı yeniden başlatın.

5. Eşleştirmeyi deneyin.