hp-support-head-portlet

İşlemler
Yükleniyor...
HP Müşteri Desteği - Bilgi Tabanı

hp-contact-secondary-navigation-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-share-print-widget-portlet

İşlemler
Yükleniyor...
  • Bilgi
    Windows 11'e Nasıl Yükselteceğinizi Öğrenin

    Windows 11'e Yükseltme Kılavuzu

  • Geri Bildirim

hp-concentra-wrapper-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

HP yazıcılar için sürücü, uygulama ve güncellemeleri bulma

HP yazıcınız için sürücüler, uygulamalar ve faydalı yazdırma ve tarama yazılımları indirin ve yükleyin. Ayrıca performans geliştirmeleri, hata düzeltmeleri ve yeni özellikleri içeren güncelleştirmeleri bulun.

Önerilen HP sürücüleri, uygulamaları ve güncelleştirmeleri

Yazdırma sürücülerini indirmek, HP Smart uygulamasını yüklemek ve ek yazılım ve yazıcı güncelleştirmelerini bulmak için bu önerilen seçenekleri kullanın.

  • HP Smart uygulaması: Yazdırmak, taramak, mürekkep seviyelerini kontrol etmek ve yazıcınızı bir kablosuz ağ üzerinde kurmak için araçlar içerir. Daha fazla bilgi için HP yazıcı kurulumu (HP Smart uygulaması) bölümüne gidin.

  • Tam özellikli sürücüler (Windows ve Mac bilgisayarlar): 123.hp.com (İngilizce) HP yazdırma sürücünüz ve yazılımınıza yönelik kullanışlı bir indirme ve yükleme hizmetidir. Sürücü; ağ veya kablo bağlantısı sürecinde sizi yönlendirir ve HP Scan yazılımını içerir.

  • Tam özellikli ve temel sürücüler, yazıcı yazılımı ve güncelleştirmeler (Windows, Mac ve Linux): HP Yazılım ve Sürücü İndirmeleri Çoğu yazıcı ve bilgisayar işletim sistemi sürümü için mevcut sürücüleri, ek yazdırma ve tarama yazılımlarını ve ürün yazılımı güncelleştirmelerini yayınlar.

  • Chrome için HP Print uygulaması (Chromebook'lar): Google Chrome tarayıcısı üzerinden USB ve kablosuz yazdırma ayarlarını yapmak için yükleyin: Chrome için HP Print (İngilizce). Uygulamayı kullanarak yazdırmak için HP web sitesinden veya Google'dan herhangi bir yazdırma sürücüsü veya yazılımı yüklemenize gerek yoktur.

  • Yazıcı ürün yazılımı güncelleştirmeleri: Doğrudan yazıcıdan güncelleştirme yapma veya ürün yazılımını doğrudan bilgisayarınızdan indirme ve yükleme adımları için Bir HP yazıcının ürün yazılımını güncelleştirme bölümüne gidin.

Mobil yazdırma uygulamaları ve çözümleri (Android, Apple iOS)

Bir yazıcıyı akıllı telefon veya tablet ile kurmak için bir HP uygulaması veya eklentisi yükleyin veya Apple AirPrint'i kullanın.

  • HP Smart uygulaması: Uygulamayı Android veya Apple akıllı telefonunuza veya tabletinize yüklemek için şuraya gidin: 123.hp.com (İngilizce). Uygulama; yazdırmak, taramak, mürekkep seviyelerini kontrol etmek ve yazıcınızı bir kablosuz ağ üzerinde kurmak için araçlar içerir.

  • HP Print Service Eklentisi (Android): Eklentiyi edinmek ve yazıcınıza bağlanmak için HP yazıcı kurulumu (Android) bölümüne gidin.

  • AirPrint: Apple'ın iOS ve iPadOS için yerleşik yazdırma çözümü hakkında daha fazla bilgi için HP yazıcı kurulumu (iPhone, iPad için Apple AirPrint) bölümüne gidin.

Yerleşik yazıcı sürücüleri ve çözümleri (Windows ve Mac)

USB kablosunu bilgisayarınıza bağladığınızda veya bilgisayarınıza ağa bağlı bir yazıcı eklediğinizde çoğu HP yazıcının yazdırma ve tarama sürücüleri otomatik olarak yüklenir.

Sık sorulan sorular (SSS)

Sorularınız mı var? Daha fazla yanıt bulun ve yardım alın.

Neden kablosuz yazıcımı bağlayamıyor veya ağ üzerinden yazdırma işlemi yapamıyorum?

Yazılım yüklendiğinde veya kablosuz yazdırma işlemleri başarısız olduğunda yazıcı bulunamazsa ağ sorunlarını ve kurulum gereksinimlerini kontrol edin.

  • Zayıf ağ bağlantısı: Yazıcıyı ve bilgisayarı veya mobil cihazı kablosuz yönlendiriciye yaklaştırıp sinyal kalitesinin daha iyi olup olmadığını kontrol edin. İnternet bağlantısının doğru şekilde çalışıp çalışmadığını görmek için bir web sitesi açmayı deneyin. Wi-Fi yavaşsa veya kesiliyorsa güç kablosunu çıkarıp 15 saniye bekleterek ve daha sonra kabloyu yeniden bağlayarak yönlendiriciyi yeniden başlatın.

  • Yazıcı kapalı veya uyku modunda: Yazıcıyı uyku modundan çıkarıp kullanıma hazır hale getirmek için kontrol paneli menüsüne dokunun veya Güç düğmesine basın. Bazen yazıcı aslında kullanıma hazır olsa bile durumu Çevrimdışı olarak görüntülenebilir.

  • Yazıcının ağ bağlantısı durumunu kontrol edin: Yazıcının kablosuz sinyalinin açık olduğundan ve yazıcının bilgisayarınız veya mobil cihazınızla aynı ağa bağlandığından emin olun. Yazıcınızda Kablosuz simgesi veya düğmesinin yanında bir ışık varsa bu ışığın yandığından emin olun. Işığın kapalı olması veya yanıp sönmesi yazıcının ağ ile bağlantısının kesildiği anlamına gelir.

  • Yazıcıyı ağa yeniden bağlayın:

    • Dokunmatik ekranlı yazıcılar: Kablosuz, Ayarlar veya Ağ Kurulumu menüsünden Kablosuz Kurulum Sihirbazı öğesini açın. Ağ adınızı seçin ve ardından bağlantı işlemini tamamlamak için parolayı girin.

    • Dokunmatik ekranı bulunmayan yazıcılar: Işık yanıp sönmeye başlayana kadar yazıcıdaki Kablosuz düğmesini basılı tutun. İki dakika içinde, kablosuz yönlendiricinin üzerindeki WPS düğmesini basılı tutun. Bağlantı tamamlandığında yazıcı üzerindeki ışığın yanıp sönmesi durur.

  • Cihazları yeniden başlatma: Olası hata durumlarını gidermek için yazıcıyı, bilgisayarı veya mobil cihazı yeniden başlatın.

  • Kablosuz Test Raporu yazdırın: Yazıcı modeliniz için HP Müşteri Desteği web sitesinde arama yapın ve ardından raporu yazdırma ve değerlendirmeye ilişkin belgeyi bulmak üzere otomatik test sayfası arayın.

  • Yazıcı kurulumu sırasında Bluetooth'u etkinleştirin (yalnızca Android ve iOS): HP Smart uygulaması, yazıcıyı bulmanıza ve kablosuz ağ bağlantısı oluşturmanıza yardımcı olmak için Bluetooth'u kullanmaktadır.

Sürücünün yüklenmesi yazıcı sorunumu çözmediyse ne yapmalıyım?

Tatmin edici olmayan baskılar, kablosuz bağlantı sorunları gibi bir yazdırma veya tarama sorunu yaşıyorsanız veya bir hata mesajı görüntüleniyorsa, bir sürücü veya yazıcı güncellemesi sorunu gidermeyebilir.

HP Müşteri Desteği sayfasına gidin, yazıcınızın model ismini ve numarasını girin ve ardından sorununuzla ilgili belgeyi arayın veya gözden geçirin.

HP Yazılım ve Sürücü Yükleme sitesindeki farklı sürücü ve uygulama türleri nelerdir?

HP'nin yazıcınız için sağladığı birden fazla sürücü veya uygulama olabilir. Hangi sürücüyü indireceğinize karar vermenize yardımcı olması için bu kılavuzu kullanın.

Tam özellikli veya tam çözümlü sürücü: HP yazıcıdan en iyi verimi almanız için önerilir. Kılavuzlu bir kurulum ve bir bağlantı kurulumu sağlar ve yazıcı ayarlarını yönetmek, bakım yapmak ve mürekkep seviyelerini kontrol etmek için kullanılan araçlar içerir. Ek yazılım seçenekleriyle birlikte gelir.

Temel sürücü: Çoğu Windows, Mac ve üçüncü taraf uygulaması için destek de dahil olmak üzere temel yazıcı işlevleri için tek başına sürücü çözümü. Küçük boyutlu dosya indirmeleri, tam özellikli sürücü için minimum sistem gereksinimlerini karşılamayan çoğu bilgisayarı daha hızlı bir şekilde destekler.

HP Easy Start uygulaması (Mac): Sürücü kurulumu uygulaması, çoğu Mac işletim sistemi sürümü için indirme ve kurulum işlemini kolaylaştırır. En uygun sürücü ve yazılımı bulur ve yükler, ve bağlantı kurulumunda sizi yönlendirir.

Tak çalıştır sürücüsü: Yazıcı sürücüsünü ve USB bağlantı noktasını otomatik olarak yükler ve temel yazıcı işlevlerini sağlar.

Ana bilgisayar tabanlı sürücü: Yazıcının normalde gerçekleştireceği belirli yazdırma görevlerini işlemek için bilgisayarı kullanır.

PostScript sürücüsü: Adobe PostScript yazılımı, net grafikler oluşturmak ve çoklu yazdırma yazı tiplerini işlemek için yazıcıyla bir ara birim sağlar.

PCL6 USB sürücüsü: Her yazıcı için ayrı sürücü indirmeden birden fazla HP yazıcı için temel yazıcı işlevlerini sağlar.


hp-feedback-input-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-feedback-banner-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-country-locator-portlet

İşlemler
Yükleniyor...
Ülke/Bölge: Flag Türkiye

hp-detect-load-my-device-portlet

İşlemler
Yükleniyor...