hp-support-head-portlet
İşlemler
- ${title}
hp-contact-secondary-navigation-portlet
İşlemler
- ${title}
hp-share-print-widget-portlet
İşlemler
- ${title}
hp-concentra-wrapper-portlet
İşlemler
- ${title}
HP Bilgisayarlar - Bilgisayar beklenmedik şekilde yeniden başlıyor (Windows 10)
Windows herhangi bir uyarı yapılmadan veya Windows'u kapatmayı denediğinizde yeniden başlarsa sorunu çözmek için bu belgeyi kullanabilirsiniz.
Bilgisayar beklenmedik şekilde yeniden başlıyor ancak Windows'u açmıyorsaHP Bilgisayarlar - Bilgisayar Açılmıyor (Windows 10, 8) bölümüne bakın.
Bu makalede açıklanan adımlara ek olarak, ekran kartı sürücüleri güncellendiğinde bilgisayarın yeniden başlamasına neden olabilen birçok sorunun çözüldüğü bilinmektedir. Daha fazla bilgi için HP Bilgisayarlar - HP Bilgisayarlar için Yazılım ve Sürücüleri İndirme veya Güncelleştirme bölümüne bakın.
Windows görünür hiçbir neden olmaksızın yeniden başlıyor
Windows'un beklenmedik şekilde yeniden başlatılma sorununu çözmek için bu bölümdeki adımları izleyin.
Hata mesajlarını görüntülemek için otomatik yeniden başlatma seçeneğini devre dışı bırakma
Otomatik yeniden başlatma özelliği etkinleştirilmezse hatalar oluşsa da gösterilmeyebilir. Bilgisayarın yeniden başlamak yerine hata mesajlarını görüntülemesine izin vermek için bu özelliği devre dışı bırakın. Sorunu çözmek için hata mesajında verilen bilgiler işinize yarayabilir.
-
Otomatik yeniden başlatma seçeneğinin yanındaki onay işaretini kaldırdıktan sonra Tamam seçeneğine tıklayın.
Bundan sonra bir sorun meydana geldiğinde bilgisayar otomatik olarak yeniden başlamayacaktır. Bunun yerine yararlı bilgiler içeren bir mavi ekran görüntülenir. Hatadaki bilgileri kullanarak bir çözüm arayabilirsiniz.
Arızalı donanımlar bulunup bulunmadığını denetleyin
Donanım sorunları, beklenmedik sonuçlara neden olabilir.
Daha fazla bilgi için bkz. HP Bilgisayarlar - Donanım Arızalarını Test Etme.
Bilgisayarın içindeki sıcaklığın artması donanım arızalarına neden olabilir. Daha fazla bilgi için HP Dizüstü Bilgisayarlar - Aşırı Isınmayı Önlemek için Dizüstü Bilgisayarın İçindeki Isıyı Düşürme veya HP Masaüstü Bilgisayarlar - Aşırı Isınmayı Önlemek için Bilgisayarın İçindeki Isıyı Düşürme bölümüne bakın.
Windows'da beklenmeyen yeniden başlatmaları çözmek için BIOS'u güncelleme
BIOS güncelleştirmesi, beklenmeyen yeniden başlama sorununu çözebilir. Bir BIOS güncelleştirmesi olup olmadığını kontrol etmek ve güncelleştirmeyi indirmek için aşağıdaki yöntemlerden birini seçin.
HP Support Assistant kullanarak BIOS güncellemesini kontrol etme
Bilgisayarınız için BIOS güncellemesini kontrol etmek ve yüklemek için HP Support Assistant kullanın. Yeni bir BIOS güncellemesi hazır olduğunda, HP Support Assistant bilgisayarınızı otomatik olarak güncelleştirebilir. Windows kurulu HP bilgisayarlar, HP Support Assistant (HPSA) ile birlikte gelir.
-
Cihazlarım veya Dizüstü bilgisayarım sekmesinde, Yazılım ve sürücüler bölümünden Mevcut güncellemeler ögesini seçin.
En son BIOS sürümünü HP'den indirme ve kurma
BIOS güncellemesini HP web sitesinden indirme.
-
İşletim sistemi bölümünde Değiştir seçeneğine tıklayın.
-
Açılır menüyü kullanarak bilgisayarınızla birlikte verilen orijinal işletim sistemini seçin ve ardından Değiştir seçeneğine tekrar tıklayın.
-
Listeden BIOS kategorisini bulun ve ardından kategoriyi genişletmek için artı işaretine (+) tıklayın.
DİKKAT:BIOS güncelleştirmesinin yüklü olan sürümden daha güncel olduğunu ve bilgisayarınız için geçerli olduğunu kontrol etmek için Ayrıntılar bölümünü okuyun. Yanlış BIOS'un yüklenmesi bilgisayarınızın çalışmamasına neden olabilir.
Not:Bazı BIOS güncelleştirmeleri, farklı anakart veya sistem kartı adları için sunulabilir. Böyle bir durumda bilgisayarınıza takılı olan kartın hangisi olduğunu belirleyin. HP Support Assistant aracını açın ve ardından Özellikler sekmesine tıklayın. Genel Özellikler bölümünde sistem kartıyla ilgili bilgiler yer alır.
Not:Gönderilmiş bir BIOS güncelleştirmesi görmüyorsanız şu anda, HP bilgisayarınız için bir BIOS güncelleştirmesine sahip değildir.
HP Image Assistant'ı kullanarak BIOS'u güncelleştirin (yalnızca Ticari bilgisayarlar)
İş bilgisayarlarında BIOS'u güncel tutmak için HP Image Assistant yardımcı programını kullanın.
Daha fazla bilgi için bkz. HP Bilgisayarlar - HP Image Assistant'ı Kullanma.
Windows'da bir sorunu çözmek için Sistem Geri Yükleme işlemi gerçekleştirme
Sorun kısa süre önce görülmeye başladıysa bilgisayarınızı sorun başlamadan önceki bir noktaya geri yüklemeniz sorunu çözebilir.
Daha ayrıntılı bilgi için HP Bilgisayarlar - Microsoft Sistem Geri Yüklemesini Kullanma başlıklı belgeye gidin.
Windows 10'da sistem sıfırlaması gerçekleştirin
Sorun devam ederse bilgisayarı orijinal yapılandırmasına geri yükleyin.
Microsoft, işletim sistemini yeniden yükleyerek bilgisayarınızı onaran bir sıfırlama özelliği sunar. Bu seçeneği kullanmadan önce önemli dosyalarınızı yedeklediğinizden emin olun.
Daha fazla bilgi için HP Bilgisayarlar - Bilgisayarı sıfırlama bölümüne gidin.
Windows, Windows Update'ten sonra yeniden başlar
Windows Update veya bir Otomatik Güncelleştirme sonrasında yeniden başlatmalar görülürse en son yüklenen güncellemeyi kaldırın.
En son yapılan Windows 10 güncelleştirmesini kaldırma
Windows 10'dan en son Windows Update'i kaldırın.
-
seçeneklerini izleyin.
Yardımcı program bilgisayarınızı tarar.
-
En son güncelleştirmeyi seçin ve ardından Kaldır seçeneğine tıklayın.
Sorun devam ederse sorun çözülene kadar daha eski güncelleştirmeler için tekrarlayın.
hp-feedback-input-portlet
İşlemler
- ${title}
hp-feedback-banner-portlet
İşlemler
- ${title}
hp-country-locator-portlet
İşlemler
- ${title}
Türkiye
hp-detect-load-my-device-portlet
İşlemler
- ${title}
hp-hero-support-search
İşlemler
- ${title}
