hp-support-head-portlet

İşlemler
Yükleniyor...
HP Müşteri Desteği - Bilgi Tabanı

hp-contact-secondary-navigation-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-share-print-widget-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-concentra-wrapper-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

HP bilgisayarlar - Bilgisayarınızı Windows 10'da fabrika ayarlarına sıfırlama

Bilgisayarınızın işletim sistemi hasar gördüyse, sabit sürücü bozulduysa, bilgisayara bir virüs bulaştıysa veya bilgisayarın sahipliğini aktarıyorsanız, bilgisayarı fabrika ayarlarına sıfırlamak gerekli olabilir. HP Sistem Kurtarma, tüm sabit sürücü verilerini kaldırır ve orijinal işletim sistemini yeniden yükler.

Not:

HP Recovery Manager programı, 2018'den önce piyasaya sürülen HP marka bilgisayarlardaki orijinal sabit sürücü görüntüsünün bir kısmıdır. İşletim sistemini, kurtarma ortamı olmadan sabit sürücüdeki bir bölümde depolanan dosyalardan kurtarmak için kullanabilirsiniz. Belirli bir bilgisayar için kişiselleştirilmiş bir kurtarma diski veya USB sürücüsü oluşturmak için de kullanabilirsiniz. Windows 10 bilgisayarınızda Kurtarma Yöneticisi yoksa, daha fazla bilgi için Windows Sıfırlama bölümüne gidin.

Windows'ta sistem kurtarma işlemine hazırlanma

Bir sistem kurtarma işlemi gerçekleştirmeden önce, kurtarma gerçekleştirme ihtiyacını önleyebilecek veya başarılı bir kurtarma sağlamak için yardımcı olabilecek konuları inceleyin.

Doğru başlatma veya önyükleme sorunları

Birçok başlatma veya önyükleme sorunu, kolaylıkla düzeltilebilecek küçük sorunlardan kaynaklanır. Bilgisayarınızı kurtarmadan önce, diğer sistemi bozmayacak düzeltme eylemlerinin sorunu çözüp çözemeyeceğini belirlemeye çalışın.

Daha fazla bilgi için, bkz. HP Bilgisayarlar - Güç Yok veya Önyükleme Yok Sorun Giderme.

Önemli dosyaları yedekleme

HP, dosyalarınızı düzenli olarak bir harici sürücü veya CD/DVD üzerine yedeklemenizi önerir. Zamanlanmış yedekleme işlemleri, bilgisayarınızda bulunan orijinal dosyalarınıza bir şey olması durumunda, tümünün olmasa da bilgilerinizin bir kısmını kurtarmanıza yardımcı olabilir.

Not:

Bilgisayarınızı fabrika ayarlarına sıfırlamak sabit sürücü üzerindeki tüm dosyaları yok eder. Fabrika ayarlarına sıfırlama yapmadan önce dosyalarınızı yedeklemediyseniz bir mesaj dosyalarınızı temizleyebilecek veya silebilecek bir işlem gerçekleştirmeden önce dosyalarınızın bir yedek kopyasını almanızı size hatırlatır.

Önemli dosyalarınızı nasıl yedekleyeceğiniz hakkında ayrıntılı bilgi için bkz. HP Bilgisayarlar - Dosyalarınızı Yedekleme.

Microsoft Sistem Geri Yükleme İşlemini Tamamlama

Bilgisayarınızda bir sorun ortaya çıkarırsa, sistem kurtarma işlemi gerçekleştirmeden önce bir Microsoft Sistem Geri Yükleme işlemi gerçekleştirin.

Microsoft Windows Sistem Geri Yükleme işlevi, bilgisayarınızı işletim sistemiyle ilgili tüm ayarları, geri yükleme noktasının oluşturulduğu tarihteki ayarlara sıfırlayan bir geri yükleme noktasına geri döndürür. E-posta, belge veya resim gibi kişisel veri dosyalarınız kaybolmaz. Microsoft Sistem Geri Yükleme hakkında daha fazla bilgi için, bkz. Windows Sistem Geri Yükleme.

Hangi kurtarma işlemi türümü gerçekleştireceğini bilme

Birkaç farklı kurtarma türlü vardır. Kurtarma seçenekleri hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki tablolara bakın.

HP Recovery Manager seçenekleri

Özelleştirmeler

HP Recovery Manager

Microsoft Sıfırlama

İşletim sistemi

HP'nin yüklediği orijinal işletim sistemini geri yükler.

Yüklü olan mevcut Windows sürümünün durumunu üretimci sürümüne (RTM) geri yükler.

Sürücüler

HP sürücülerini geri yükler.

Sadece INF (kurulum bilgileri) tabanlı sürücüler saklanır. INF haricinde yüklenen cihaz uygulamaları atılır.

Kullanıcı verilerini (resim, belgeler, müzik, videolar, masaüstü kısa yolları)

Kullanıcı verilerini ayrı bir diskte yedeklemek veya hiçbir şeyi saklamamak için seçenekler.

Kullanıcı verilerini saklamak veya hiçbir şeyi saklamamak için seçenekler.

Mağaza uygulamaları (HP tarafından önceden yüklenen)

Yerleşik Mağaza uygulamaları fabrika durumuna geri döndürülür.

Yerleşik Mağaza uygulamaları saklanır.

Mağaza uygulamaları (kullanıcı tarafından yüklenen)

Kullanıcı tarafından yüklenen tüm Mağaza uygulamaları çıkarılır.

Kullanıcı tarafından yüklenen tüm Mağaza uygulamaları çıkarılır.

Masaüstü uygulamaları (HP tarafından önceden yüklenen)

Önceden yüklenmiş tüm masaüstü uygulamaları fabrika durumuna geri döndürülür.

Önceden yüklenmiş tüm masaüstü uygulamaları fabrika durumuna geri döndürülür.

Not:

Önceden yüklenmiş virüsten koruma programını varsayılan olarak saklar.

Masaüstü uygulamaları (Kullanıcı tarafından yüklenen)

Kullanıcı tarafından yüklenen tüm masaüstü uygulamaları çıkarılır.

Kullanıcı tarafından yüklenen tüm masaüstü uygulamaları çıkarılır.

Kişiselleştirilmiş Windows ayarları

Kişiselleştirilmiş Windows ayarlarını Microsoft hesabınız üzerinden bulut hesabınıza kaydedilir.

Not:

Ayrıntılar için Masaüstünden Ayarlar > Hesaplar > Ayarlarınızı senkronize edin öğelerini arayın ve açın.

Kişiselleştirilmiş Windows ayarlarını Microsoft hesabınız üzerinden bulut hesabınıza kaydedilir.

Not:

Ayrıntılar için Masaüstünden Ayarlar > Hesaplar > Ayarlarınızı senkronize edin öğelerini arayın ve açın.

Fresh Start seçenekleri

Özelleştirmeler

Fresh Start (Creators Update)

Yorumlar

İşletim sistemi

Her zaman Windows'un en son sürümü.

Fresh Start, güncelleme ve yükseltmeler için bilgisayarın İnternet'e bağlı olmasını gerektirir.

Sürücüler

Tüm sürücüler saklanır.

Sadece INF (kurulum bilgileri) tabanlı sürücüler saklanır. INF haricinde yüklenen cihaz uygulamaları atılır.

Kullanıcı verilerini (resim, belgeler, müzik, videolar, masaüstü kısa yolları)

Kullanıcı verilerini daima saklar. Kullanıcı verilerini kaldırmak için seçenek yoktur.

Uygulamaları sakla (HP tarafından önceden yüklenen)

Yerleşik Mağaza uygulamaları saklanır.

Fresh Start, Mağaza içinde önerilen Mağaza uygulamalarını göstermek için Mağaza içerik değiştiriciyi (SCM) saklar.

Mağaza uygulamaları (kullanıcı tarafından yüklenen)

Kullanıcı tarafından yüklenen tüm Mağaza uygulamaları çıkarılır.

Masaüstü uygulamaları (HP tarafından önceden yüklenen)

Önceden yüklenmiş tüm Windows masaüstü uygulamaları çıkarılır.

Freh Start, Windows Defender'ı varsayılan virüsten koruma programınız yapar.

Masaüstü uygulamaları (Kullanıcı tarafından yüklenen)

Kullanıcı tarafından yüklenen tüm masaüstü uygulamaları çıkarılır.

Kişiselleştirilmiş Windows ayarları

Kişiselleştirilmiş Windows ayarlarını Microsoft hesabınız üzerinden bulut hesabınıza kaydedilir.

Ayrıntılar için Masaüstünden Ayarlar > Hesaplar > Ayarlarınızı senkronize edin öğelerini arayın ve açın.

Diğer ayarlar

HID-sınıfı aygıtlar (örnek olarak klavye, fare, oyun kumandası) için Bluetooth eşleştirme bilgileri saklanır. Güç ayarları saklanır.

Windows'ta sistem kurtarma işlemi gerçekleştirme

Bilgisayarınız için doğru kurtarma aracını belirleyin ve bir kurtarma işlemi veya sıfırlama gerçekleştirmek için adım adım talimatları bulun.

Windows için bir kurtarma işlemi seçme

Gerçekleştirmek istediğiniz kurtarma veya sıfırlama yönteminin türüne bağlı olarak aşağıdaki yöntemlerden birini seçin:

Kurtarma işlemleri

Kurtarma türü

Kurtarma prosedürü bilgileri

Sistem kurtarma

Windows Sistem Geri Yükleme

Microsoft sıfırlama

Windows Sıfırlama

Fresh start (Creators Update)

HP bilgisayarlar - Windows Defender'ı ve Fresh Start ile Cihaz Performansının Artırılması

Sık karşılaşılan Windows kurtarma sorunlarını çözme

Kurtarma sorunlarının en sık karşılaşılan nedeni, kurtarma ve kurulum tamamlanmadan önce işlemi kesintiye uğratmak veya bilgisayarı kapatmaktır.

Daha fazla bilgi için bkz. Windows Sıfırlama.

Sistem kurtarmadan sonra bilgisayarınızı güncelleme

HP, bir sistem kurtarma işlemi gerçekleştirdikten sonra Windows Update aracılığıyla güncellemeleri yüklemenizi önerir.

Daha fazla bilgi için HP Bilgisayarlar - Sürücü ve yazılımların Windows Update ile güncelleştirilmesi (Windows 10) başlıklı konuya bakın.


hp-feedback-input-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-feedback-banner-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-country-locator-portlet

İşlemler
Yükleniyor...
Ülke/Bölge: Flag Türkiye

hp-detect-load-my-device-portlet

İşlemler
Yükleniyor...