hp-support-head-portlet

İşlemler
Yükleniyor...
HP Müşteri Desteği - Bilgi Tabanı

hp-contact-secondary-navigation-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-share-print-widget-portlet

İşlemler
Yükleniyor...
  • Bilgi
    Windows 11'e Nasıl Yükselteceğinizi Öğrenin

    Windows 11'e Yükseltme Kılavuzu

  • Geri Bildirim

hp-concentra-wrapper-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

HP Bilgisayarlar - Bilgisayarınızı fabrika ayarlarına sıfırlama (Windows 11, 10)

Bilgisayarınızın işletim sistemi hasar gördüyse, sabit sürücü bozulduysa, bilgisayara bir virüs bulaştıysa veya bilgisayarın sahipliğini aktarıyorsanız bilgisayarı fabrika ayarlarına sıfırlamak gerekli olabilir. HP System Recovery, tüm sabit sürücü verilerini kaldırır ve orijinal işletim sistemini yeniden yükler.

Not:

HP Cloud Recovery, 2016 ve sonrasında üretilen HP Bilgisayarlar için kullanılabilir. HP Cloud Recovery, kurtarma yazılımını bir USB flash sürücüye indirmenize olanak tanır. Bilgisayarınız HP Cloud Recovery tarafından desteklenmiyorsa daha fazla bilgi için bkz. HP Bilgisayarlar - Bilgisayarı sıfırlama.

Windows'ta sistem kurtarma işlemine hazırlanma

Bir sistem kurtarma işlemi gerçekleştirmeden önce, kurtarma gerçekleştirme ihtiyacını önleyebilecek veya başarılı bir kurtarma sağlamak için yardımcı olabilecek konuları inceleyin.

Doğru başlatma veya önyükleme sorunları

Birçok başlatma veya önyükleme sorunu, kolaylıkla düzeltilebilecek küçük sorunlardan kaynaklanır. Bilgisayarınızı kurtarmadan önce, diğer sistemi bozmayacak düzeltme eylemlerinin sorunu çözüp çözemeyeceğini belirlemeye çalışın.

Daha fazla bilgi için bkz. HP Bilgisayarlar - Bilgisayar önyüklemiyor veya başlamıyor.

Önemli dosyaları yedekleme

HP, dosyalarınızı düzenli olarak bir harici sürücü veya CD/DVD üzerine yedeklemenizi önerir. Zamanlanmış yedekleme işlemleri, bilgisayarınızda bulunan orijinal dosyalarınıza bir şey olması durumunda, tümünün olmasa da bilgilerinizin bir kısmını kurtarmanıza yardımcı olabilir.

Not:

Bilgisayarınızı fabrika ayarlarına sıfırlamak sabit sürücü üzerindeki tüm dosyaları yok eder. Fabrika ayarlarına sıfırlama yapmadan önce dosyalarınızı yedeklemediyseniz bir mesaj, dosyalarınızı temizleyebilecek veya silebilecek bir işlem gerçekleştirmeden önce dosyalarınızın bir yedek kopyasını almanızı size hatırlatır.

Önemli dosyalarınızı nasıl yedekleyeceğiniz hakkında ayrıntılı bilgi için bkz. HP Bilgisayarlar - Dosyalarınızı Yedekleme.

Microsoft Sistem Geri Yükleme İşlemini Tamamlama

Bilgisayarınızda bir sorun ortaya çıkarsa sistem kurtarma işlemi gerçekleştirmeden önce bir Microsoft Sistem Geri Yükleme işlemi gerçekleştirin.

Microsoft Sistem Geri Yükleme işlevi, bilgisayarınızı işletim sistemiyle ilgili tüm ayarları, geri yükleme noktasının oluşturulduğu tarihteki ayarlara sıfırlayan bir geri yükleme noktasına geri döndürür. E-posta, belge veya resim gibi kişisel veri dosyalarınız kaybolmaz. Microsoft Sistem Geri Yükleme özelliği hakkında daha fazla bilgi almak için bkz. HP Bilgisayarlar - Microsoft Sistem Geri Yükleme Özelliğini Kullanma.

Hangi kurtarma işlemi türünün gerçekleştireceğini bilin

Birkaç farklı kurtarma türlü vardır. Kurtarma seçenekleri hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki tablolara bakın.

Kurtarma seçenekleri

Özelleştirmeler

HP Cloud Recovery

Windows Sıfırlama

İşletim sistemi

HP'nin yüklediği orijinal işletim sistemini geri yükler.

Yüklü olan mevcut Windows sürümünü, üretim sürümü durumuna (RTM) geri yükler.

Sürücüler

Orijinal HP sürücülerini geri yükler.

Sadece INF (kurulum bilgileri) tabanlı sürücüler saklanır. INF haricinde yüklenen cihaz uygulamaları atılır.

Kullanıcı verilerini (resim, belgeler, müzik, videolar, masaüstü kısayolları)

Kullanıcı verilerini ayrı bir diskte yedeklemek veya hiçbir şeyi saklamamak için seçenekler.

Kullanıcı verilerini saklamak veya hiçbir şeyi saklamamak için seçenekler.

Mağaza uygulamaları (HP tarafından önceden yüklenen)

Yerleşik Mağaza uygulamaları fabrika durumuna geri döndürülür.

Yerleşik Mağaza uygulamaları saklanır.

Mağaza uygulamaları (kullanıcı tarafından yüklenen)

Kullanıcı tarafından yüklenen tüm Mağaza uygulamaları çıkarılır.

Kullanıcı tarafından yüklenen tüm Mağaza uygulamaları çıkarılır.

Masaüstü uygulamaları (HP tarafından önceden yüklenen)

Önceden yüklenmiş tüm masaüstü uygulamaları fabrika durumuna geri döndürülür.

Önceden yüklenmiş tüm masaüstü uygulamaları fabrika durumuna geri döndürülür.

Not:

Önceden yüklenmiş virüsten koruma programını varsayılan olarak saklar.

Masaüstü uygulamaları (Kullanıcı tarafından yüklenen)

Kullanıcı tarafından yüklenen tüm masaüstü uygulamaları çıkarılır.

Kullanıcı tarafından yüklenen tüm masaüstü uygulamaları çıkarılır.

Kişiselleştirilmiş Windows ayarları

Kişiselleştirilmiş Windows ayarları, Microsoft hesabınız üzerinden bulut hesabınıza kaydedilir.

Not:

Ayrıntılar için Masaüstünden AyarlarHesaplarAyarlarınızı senkronize edin öğelerini arayın ve açın.

Kişiselleştirilmiş Windows ayarları, Microsoft hesabınız üzerinden bulut hesabınıza kaydedilir.

Not:

Ayrıntılar için Masaüstünden AyarlarHesaplarAyarlarınızı senkronize edin öğelerini arayın ve açın.

Fresh Start seçenekleri

Özelleştirmeler

Fresh Start (Creators Update)

Yorumlar

İşletim sistemi

Her zaman Windows'un en son sürümü.

Fresh Start, güncelleştirme ve yükseltmeler için bilgisayarın İnternete bağlı olmasını gerektirir.

Sürücüler

Tüm sürücüler saklanır.

Sadece INF (kurulum bilgileri) tabanlı sürücüler saklanır. INF haricinde yüklenen cihaz uygulamaları atılır.

Kullanıcı verilerini (resim, belgeler, müzik, videolar, masaüstü kısayolları)

Kullanıcı verilerini daima saklar. Kullanıcı verilerini kaldırmak için seçenek yoktur.

Uygulamaları saklar (HP tarafından önceden yüklenen)

Yerleşik Mağaza uygulamaları saklanır.

Fresh Start, Mağaza içinde önerilen Mağaza uygulamalarını göstermek için Mağaza içerik değiştiriciyi (SCM) saklar.

Mağaza uygulamaları (kullanıcı tarafından yüklenen)

Kullanıcı tarafından yüklenen tüm Mağaza uygulamaları çıkarılır.

Masaüstü uygulamaları (HP tarafından önceden yüklenen)

Önceden yüklenmiş tüm masaüstü uygulamaları çıkarılır.

Fresh Start, Windows Defender'ı varsayılan virüsten koruma programınız yapar.

Masaüstü uygulamaları (Kullanıcı tarafından yüklenen)

Kullanıcı tarafından yüklenen tüm masaüstü uygulamaları çıkarılır.

Kişiselleştirilmiş Windows ayarları

Kişiselleştirilmiş Windows ayarları, Microsoft hesabınız üzerinden bulut hesabınıza kaydedilir.

Ayrıntılar için Masaüstünden AyarlarHesaplarAyarlarınızı senkronize edin öğelerini arayın ve açın.

Diğer ayarlar

HID-sınıfı cihazlar (örnek olarak klavye, fare, oyun kumandası) için Bluetooth eşleştirme bilgileri saklanır. Güç ayarları saklanır.

Windows'ta sistem kurtarma işlemi gerçekleştirme

Bilgisayarınız için doğru kurtarma aracını belirleyin ve bir kurtarma işlemi veya sıfırlama gerçekleştirmek için adım adım talimatları bulun.

Windows için bir kurtarma işlemi seçme

Gerçekleştirmek istediğiniz kurtarma veya sıfırlama türüne bağlı olarak aşağıdaki bağlantılardan birini kullanın:

Sık karşılaşılan Windows kurtarma sorunlarını çözme

Kurtarma sorunlarının en sık karşılaşılan nedeni, kurtarma ve kurulum tamamlanmadan önce işlemi kesintiye uğratmak veya bilgisayarı kapatmaktır.

Daha fazla bilgi için bkz. HP Bilgisayarlar - Bilgisayarı sıfırlama.

Sistem kurtarmadan sonra bilgisayarınızı güncelleştirme

HP, bir sistem kurtarma işlemi gerçekleştirdikten sonra Windows Update aracılığıyla güncelleştirmeleri yüklemenizi önerir.

Daha fazla bilgi için bkz. HP Bilgisayarlar - Windows Update ile sürücüleri güncelleştirme (Windows 11, 10).


hp-feedback-input-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-feedback-banner-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-country-locator-portlet

İşlemler
Yükleniyor...
Ülke/Bölge: Flag Türkiye

hp-detect-load-my-device-portlet

İşlemler
Yükleniyor...