hp-support-head-portlet

İşlemler
Yükleniyor...
HP Müşteri Desteği - Bilgi Tabanı

hp-contact-secondary-navigation-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-share-print-widget-portlet

İşlemler
Yükleniyor...
  • Bilgi
    Windows 11'e Nasıl Yükselteceğinizi Öğrenin

    Windows 11'e Yükseltme Kılavuzu

  • Geri Bildirim

hp-concentra-wrapper-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

HP yazıcıya bağlanmak için kablosuz ağ parolasını veya PIN kodunu bulma

Yazıcıyı veya başka tür bir kablosuz cihazı Wi-Fi ağınıza bağlamak için genellikle bir kablosuz ağ parolası ya da PIN kodu gereklidir.

Sık sorulan sorular (SSS)

Sorularınız mı var? Daha fazla yanıt bulun ve yardım alın.

Yönlendirici veya ağ parolası değiştiğinde yazıcıyı yeniden bağlama.

Wi-Fi ağ adınız veya parolanız değiştiğinde, yeni oturum açma kimlik bilgilerini kullanarak yazıcınızı yeniden ağa bağlamanız gerekir.

Yazıcıyı kontrol panelindeki kablosuz ayarlardan (mevcutsa) yeniden bağlayın, desteklenen yönlendiricilerde Wi-Fi korumalı kurulum (WPS) kullanın veya destekli kurulum için HP Smart uygulamasını yükleyin.

Daha fazla bilgi edinmek ve ağa bağlanmaya yönelik diğer yöntemleri görmek için bkz. HP yazıcılar - Yönlendirici veya ağ ayarları değiştirildiğinde kablosuz bağlantının kopması.

Halka açık veya kurumsal bir kablosuz ağ üzerinden yazdırma işlemi yapabilir miyim?

Çoğu durumda, kablosuz yazıcılar halka açık (açık) veya üniversite ya da otel gibi kurumsal bir ağ üzerinden yazdırma işlemi yapamaz. Geçici bir çözüm olarak, yazdırma işlemi yapmak için USB veya Wi-Fi Direct gibi doğrudan bir bağlantı kullanın.

Kurumsal ağa bağlanmak istiyorsanız bilgisayarınız veya mobil cihazınız için kablosuz ağ parolası almak üzere ağ sahibiyle ya da yöneticisiyle iletişime geçin. Kütüphane veya kafe gibi bazı konumlar halka açık bir ağ kullanır. Bu durumda parolaya ihtiyacınız olmaz ancak internet erişimi için hükümler ve koşulları kabul etmeniz gerekir.

Neden kablosuz yazıcımı bağlayamıyor veya ağ üzerinden yazdırma işlemi yapamıyorum?

Yazılım yüklemeleri sırasında veya kablosuz yazdırma işleri başarısız olduğunda yazıcı bulunamazsa ağ sorunlarını ve kurulum gereksinimlerini denetleyin.

  • Zayıf ağ bağlantısı: Yazıcıyı ve bilgisayarı veya mobil cihazı kablosuz yönlendiriciye yaklaştırıp sinyal kalitesinin daha iyi olup olmadığını kontrol edin. İnternet bağlantısının doğru şekilde çalışıp çalışmadığını belirlemek için bir web sitesi açmayı deneyin. Wi-Fi yavaşsa veya kesiliyorsa güç kablosunu çıkarıp 15 saniye bekleterek ve daha sonra kabloyu yeniden takarak yönlendiriciyi yeniden başlatın.

  • Yazıcı kapalı veya uyku modunda: Yazıcıyı uyku modundan çıkarıp kullanıma hazır hale getirmek için kontrol paneli menüsüne dokunun veya Güç düğmesine basın. Bazen yazıcı aslında kullanıma hazır olsa bile durumu Çevrimdışı olarak görüntülenebilir.

  • Yazıcının ağ bağlantısı durumunu kontrol edin: Yazıcının kablosuz sinyalinin açık olduğundan ve yazıcının bilgisayarınız veya mobil cihazınızla aynı ağa bağlandığından emin olun. Yazıcınızda Kablosuz simgesi veya düğmesinin yanında bir ışık varsa bu ışığın yandığından emin olun. Işığın kapalı olması veya yanıp sönmesi yazıcının ağ ile bağlantısının kesildiği anlamına gelir.

  • Yazıcıyı ağa yeniden bağlayın: Yazıcıyı Wi-Fi yönlendirici sinyalinin kapsam alanı içerisine yerleştirin ve ardından ağa bağlayın.

    • Dokunmatik ekran kontrol paneline sahip yazıcılar: Kurulum, veya Kablosuz ayarlar menüsünü açın, Kablosuz Kurulum Sihirbazı öğesini seçin ve ardından ağ adını seçmek ve parola girmek için talimatları izleyin.

    • Dokunmatik ekranlı kontrol paneli bulunmayan yazıcılar: Kablosuz düğmesini beş saniye boyunca veya kablosuz ışığı yanıp sönene kadar basılı tutun. İki dakika içinde, bağlantı işlemi başlayana kadar yönlendirici üzerindeki WPS (Wi-Fi Korumalı Kurulum) düğmesini basılı tutun. Bağlantı tamamlandığında yazıcı kablosuz ışığının yanıp sönmesi durur.

    • HP DeskJet 6000 ve 6400, ENVY 6000 ve 6400 ve Tango yazıcılar: Yazıcının arkasındaki Wi-Fi düğmesini ve Güç düğmesini mavi çubuk yanıp sönmeye başlayana kadar beş saniye boyunca basılı tutun. İki dakika içinde, bağlantı işlemi başlayana kadar yönlendirici üzerindeki WPS düğmesini basılı tutun. Bağlantı tamamlandığında mavi çubuğun yanıp sönmesi durur.

  • Cihazları yeniden başlatın: Olası hata durumlarını gidermek için yazıcıyı, bilgisayarı veya mobil cihazı yeniden başlatın.

  • Kablosuz Test Raporu yazdırın: HP Müşteri Desteği web sitesinde yazıcı modelinizi aratın ve ardından raporun yazdırılması ve değerlendirilmesiyle ilgili belgeyi bulmak için otomatik test sayfası ifadesini aratın.

  • HP Smart uygulama kurulumu için Bluetooth'u etkinleştirin: HP Smart'ın, kurulum sırasında yazıcıyı algılayabilmesi için bilgisayarınızda veya mobil cihazda Bluetooth'u etkinleştirin.


hp-feedback-input-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-feedback-banner-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-country-locator-portlet

İşlemler
Yükleniyor...
Ülke/Bölge: Flag Türkiye

hp-detect-load-my-device-portlet

İşlemler
Yükleniyor...