Error:

Bu tarayıcıda Javascript geçersiz kılınmış. Bu sayfa için Javascript gerekir. Tarayıcınızın ayarlarını değiştirerek Javascript yürütülmesini etkinleştirin. Yönergeler için tarayıcınızın belgelerine bakın.

hp-support-head-portlet

İşlemler

Yükleniyor...

HP Müşteri Desteği - Bilgi Tabanı

hp-contact-secondary-navigation-portlet

İşlemler

Yükleniyor...

hp-share-print-widget-portlet

İşlemler

Yükleniyor...

Bilgi

Windows 11'e Nasıl Yükselteceğinizi Öğrenin
Windows 11'e Yükseltme Kılavuzu

Geri Bildirim

hp-concentra-wrapper-portlet

İşlemler

Yükleniyor...

HP yazıcıya bağlanmak için kablosuz ağ parolasını veya PIN kodunu bulma

Yazıcıyı veya başka tür bir kablosuz cihazı Wi-Fi ağınıza bağlamak için genellikle bir kablosuz ağ parolası ya da PIN kodu gereklidir.

WPS PIN'ini bulma

Yazıcı kurulumunu tamamlamak için WPS PIN'ini bulup girin. Geçerliliği dolmadan önce PIN'i girmek için kısa bir süreniz (çoğu modelde 90 saniye) vardır.

Windows 10'da Yazıcınızın WPS PIN'ini girin mesajı

Bilgisayarda WPS PIN'ini girme mesajı görüntülendiğinde PIN'i bulmak için yazıcı kontrol paneline veya kurulum sırasında yazdırılan bilgi sayfasına bakın.
PIN'i girin ve ardından kurulumu tamamlamak için İleri seçeneğine tıklayın.
PIN işe yaramıyorsa aşağıdaki işlemlerden birini gerçekleştirin:
- Farklı bir sürücü veya yöntem kullanma: Diğer sürücü seçenekleri için HP Yazılım ve Sürücü İndirmeleri adresine gidin veya Apple AirPrint (macOS ve OS X) kullanın.
- Yeni PIN oluşturma: Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve ardından yazıcı kurulum işlemini tekrarlayın.
- HP Smart uygulamasını yükleme: Uygulamayı indirmek için 123.hp.com (Android, iOS, iPadOS), HP Smart - Microsoft Store (Windows) veya HP Smart - Mac App Store (macOS) adresine gidip yazıcıyı bağlama talimatlarını izleyin.

Yönlendiricideki kablosuz ağ parolasını bulma

Kablosuz ağ parolasını bulmak için İnternet Servis Sağlayıcınız (ISP) tarafından sunulan yönlendiricinizin üzerine bakın.

Yönlendiricinizin genellikle alt veya yan tarafında yer alan ürün etiketini bulun.
Parolayı bulmak için Kablosuz Ağ Adı veya SSID öğesinin altına ya da yanına bakın. Bu parola Kablosuz Güvenlik Anahtarı/Parolası, Wi-Fi Parolası, Ağ Parolası veya Ağ Anahtarı olarak etiketlenmiş olabilir.
Parolayı bulamazsanız veya parola işe yaramıyorsa yönlendiriciyle birlikte verilen belgeleri kontrol edin ya da ek yardım için ISP'niz ile iletişime geçin.

Kablosuz ağ parolasını bulma (Windows)

Kablosuz ağ parolasını bulmak için Windows bilgisayar üzerindeki kablosuz özelliklerini kullanın.

Windows'da Wi-Fi Ayarları öğesini aratın ve açın.
İlgili ayarlar altından Bağdaştırıcı seçeneklerini değiştir öğesine tıklayın.
Kablosuz ağınızın adına sağ tıklayın ve ardından Durum seçeneğine tıklayın.
Bağlantı seçeneğinin altında Kablosuz Özellikleri öğesine tıklayın.
Güvenlik sekmesine tıkladıktan sonra kablosuz ağ parolasını görmek için Karakterleri göster onay kutusunu işaretleyin.

Kablosuz ağ parolasını bulma (Mac)

Kablosuz ağ parolasını bulmak için Mac üzerindeki Anahtar Zinciri Erişimi yardımcı programını kullanın.

Finder öğesini açın .
Git menüsünden Yardımcı Programlar öğesini seçin ve ardından Anahtar Zinciri Erişimi öğesine tıklayın.
Sistem Anahtar Zincirleri öğesinin altından Sistem öğesine tıklayın.
Özellikler penceresini açmak için Wi-Fi ağınızın adına çift tıklayın.
Parolayı göster seçeneğinin yanındaki onay kutusunu işaretleyin.
Anahtar Zinciri Erişimi, “Yerel Öğeler” anahtar zincirini kullanmak istiyor penceresinde Apple Kimliği parolanızı girin.

Ağ parolası, Parolayı göster alanında görüntülenir.

Kablosuz ağ parolasını bulma (Android)

Android 10 ve sonraki sürümlere sahip bir mobil cihazda kablosuz ağ parolasını bulmak için Wi-Fi Paylaşma özelliğini kullanın.

Mobil cihazınızda Wi-Fi menüsünü açın ve ardından Kayıtlı ağlar seçeneğine dokunun.
Listeden bir ağ seçin.
Paylaş seçeneğine dokunup parolanızı veya PIN'inizi girin.
Wi-Fi parolasını bulmak için QR kodunun altına bakın.

Kablosuz ağ parolasını bulma (iOS, iPadOS)

Apple iOS veya iPadOS yüklü bir mobil cihazda kablosuz ağ parolasını bulmak için iCloud Anahtar Zinciri Senkronizasyonu özelliğini kullanın.

Not:

Bu adımları tamamlamak için bir Mac gereklidir. Bir Mac'e erişiminiz yoksa ek yardım almak için ağın sahibi veya İnternet Servis Sağlayıcısı (ISP) ile iletişime geçin.

Mobil cihazınızda iCloud ayarlarını açın, Anahtar Zinciri seçeneğine dokunun ve iCloud Anahtar Zinciri öğesine dokunarak bu özelliği etkinleştirin.
Ayarlar öğesini açtıktan sonra Hücresel öğesine dokunun.
Kişisel Erişim Noktası seçeneğine dokunun ve bu özelliği etkinleştirmek için Kişisel Erişim Noktası öğesine veya Diğerleri katılabilsin seçeneğine dokunun.
Geri seçeneğine ve ardından Wi-Fi Parolası seçeneğine dokunun.
Erişim noktası parolasını not edin ya da hatırlaması daha kolay olacak şekilde değiştirin.
Mac'inizde Wi-Fi ağ menüsünü açın ve ardından kişisel erişim noktanıza bağlanın.
Finder öğesini açın ve ardından Git öğesine tıklayın.
İzlenceler seçeneğine tıklayın ve ardından Anahtar Zinciri Erişimi öğesine çift tıklayın.
Kategori listesinde Parolalar öğesine tıklayın.
Mobil cihazınızdan kablosuz ağın adına çift tıklayın ve ardından Parolayı göster onay kutusunu işaretleyin.
İstenirse yönetici parolasını girin ve Tamam seçeneğine tıklayın.

Sık sorulan sorular (SSS)

Sorularınız mı var? Daha fazla yanıt bulun ve yardım alın.

Yönlendirici veya ağ parolası değiştiğinde yazıcıyı yeniden bağlama.

Wi-Fi ağ adınız veya parolanız değiştiğinde, yeni oturum açma kimlik bilgilerini kullanarak yazıcınızı yeniden ağa bağlamanız gerekir.

Yazıcıyı kontrol panelindeki kablosuz ayarlardan (mevcutsa) yeniden bağlayın, desteklenen yönlendiricilerde Wi-Fi korumalı kurulum (WPS) kullanın veya destekli kurulum için HP Smart uygulamasını yükleyin.

Daha fazla bilgi edinmek ve ağa bağlanmaya yönelik diğer yöntemleri görmek için bkz. HP yazıcılar - Yönlendirici veya ağ ayarları değiştirildiğinde kablosuz bağlantının kopması.

Halka açık veya kurumsal bir kablosuz ağ üzerinden yazdırma işlemi yapabilir miyim?

Çoğu durumda, kablosuz yazıcılar halka açık (açık) veya üniversite ya da otel gibi kurumsal bir ağ üzerinden yazdırma işlemi yapamaz. Geçici bir çözüm olarak, yazdırma işlemi yapmak için USB veya Wi-Fi Direct gibi doğrudan bir bağlantı kullanın.

Kurumsal ağa bağlanmak istiyorsanız bilgisayarınız veya mobil cihazınız için kablosuz ağ parolası almak üzere ağ sahibiyle ya da yöneticisiyle iletişime geçin. Kütüphane veya kafe gibi bazı konumlar halka açık bir ağ kullanır. Bu durumda parolaya ihtiyacınız olmaz ancak internet erişimi için hükümler ve koşulları kabul etmeniz gerekir.

Neden kablosuz yazıcımı bağlayamıyor veya ağ üzerinden yazdırma işlemi yapamıyorum?

Yazılım yüklemeleri sırasında veya kablosuz yazdırma işleri başarısız olduğunda yazıcı bulunamazsa ağ sorunlarını ve kurulum gereksinimlerini denetleyin.

Zayıf ağ bağlantısı: Yazıcıyı ve bilgisayarı veya mobil cihazı kablosuz yönlendiriciye yaklaştırıp sinyal kalitesinin daha iyi olup olmadığını kontrol edin. İnternet bağlantısının doğru şekilde çalışıp çalışmadığını belirlemek için bir web sitesi açmayı deneyin. Wi-Fi yavaşsa veya kesiliyorsa güç kablosunu çıkarıp 15 saniye bekleterek ve daha sonra kabloyu yeniden takarak yönlendiriciyi yeniden başlatın.
Yazıcı kapalı veya uyku modunda: Yazıcıyı uyku modundan çıkarıp kullanıma hazır hale getirmek için kontrol paneli menüsüne dokunun veya Güç düğmesine basın. Bazen yazıcı aslında kullanıma hazır olsa bile durumu Çevrimdışı olarak görüntülenebilir.
Yazıcının ağ bağlantısı durumunu kontrol edin: Yazıcının kablosuz sinyalinin açık olduğundan ve yazıcının bilgisayarınız veya mobil cihazınızla aynı ağa bağlandığından emin olun. Yazıcınızda Kablosuz simgesi veya düğmesinin yanında bir ışık varsa bu ışığın yandığından emin olun. Işığın kapalı olması veya yanıp sönmesi yazıcının ağ ile bağlantısının kesildiği anlamına gelir.
Yazıcıyı ağa yeniden bağlayın: Yazıcıyı Wi-Fi yönlendirici sinyalinin kapsam alanı içerisine yerleştirin ve ardından ağa bağlayın.
- Dokunmatik ekran kontrol paneline sahip yazıcılar: Kurulum, Ağ veya Kablosuz ayarlar menüsünü açın, Kablosuz Kurulum Sihirbazı öğesini seçin ve ardından ağ adını seçmek ve parola girmek için talimatları izleyin.
- Dokunmatik ekranlı kontrol paneli bulunmayan yazıcılar: Kablosuz düğmesini beş saniye boyunca veya kablosuz ışığı yanıp sönene kadar basılı tutun. İki dakika içinde, bağlantı işlemi başlayana kadar yönlendirici üzerindeki WPS (Wi-Fi Korumalı Kurulum) düğmesini basılı tutun. Bağlantı tamamlandığında yazıcı kablosuz ışığının yanıp sönmesi durur.
- HP DeskJet 6000 ve 6400, ENVY 6000 ve 6400 ve Tango yazıcılar: Yazıcının arkasındaki Wi-Fi düğmesini ve Güç düğmesini mavi çubuk yanıp sönmeye başlayana kadar beş saniye boyunca basılı tutun. İki dakika içinde, bağlantı işlemi başlayana kadar yönlendirici üzerindeki WPS düğmesini basılı tutun. Bağlantı tamamlandığında mavi çubuğun yanıp sönmesi durur.
Cihazları yeniden başlatın: Olası hata durumlarını gidermek için yazıcıyı, bilgisayarı veya mobil cihazı yeniden başlatın.
Kablosuz Test Raporu yazdırın: HP Müşteri Desteği web sitesinde yazıcı modelinizi aratın ve ardından raporun yazdırılması ve değerlendirilmesiyle ilgili belgeyi bulmak için otomatik test sayfası ifadesini aratın.
HP Smart uygulama kurulumu için Bluetooth'u etkinleştirin: HP Smart'ın, kurulum sırasında yazıcıyı algılayabilmesi için bilgisayarınızda veya mobil cihazda Bluetooth'u etkinleştirin.