hp-support-head-portlet

- ${title}
hp-contact-secondary-navigation-portlet

- ${title}
hp-share-print-widget-portlet

- ${title}
hp-concentra-wrapper-portlet

- ${title}
HP OfficeJet 8010, Pro 8020 ve 8030 Yazıcılar - Kağıt sıkışması hatası
Yazdırma işi sırasında yazıcı, sayfa beslemeyi durdurur ve kontrol panelinde bir Kağıt Sıkışması hata mesajı görüntülenir. Bu durum, yazıcının içerisine kağıt sıkışmış olabileceğini gösterir.
Kağıt sıkışmaları doğru veya yanlış olabilir. Yazıcı, herhangi bir kağıt sıkışması olmadığı halde kağıt sıkışması mesajı verebilir. Aşağıdaki adımlar, hem doğru hem de yanlış kağıt sıkışması hataları için geçerlidir.
Aşağıdaki adımları belirtilen sırayla uygulayın. Sorunun giderilip giderilmediğini görmek için belirtilen her adımdan sonra yazıcıyı kullanın.
Giriş tepsisinden kağıt çıkarma
Giriş tepsisi alanından erişilebilen boşta duran veya sıkışmış kağıtları çıkarın.
Düz kağıt için 105 g/m2'den (28 lb bond) veya kartlar için 200 g/m2'den (110 lb indeks) daha kalın kağıt kullanmayın.
Sıkışan kağıdı yazıcıdan çıkarma
Kağıt sıkışmaları yazıcıdaki birkaç farklı alanda görülebilir. Bir yerde sıkışmış kağıt bulamıyorsanız, sıkışmanın olduğu yeri buluncaya kadar bir sonraki yeri kontrol edin.
Kağıt besleme silindirlerini temizleme
Toz, kağıt lifleri ve diğer kalıntılar, kağıt besleme silindirlerinde birikerek kağıt sıkışmasına ve kağıt beslemesiyle ilgili sorunlara neden olabilir. Gelecekteki kağıt sıkışmalarını önlemeye yardımcı olmak için silindirleri temizleyin.
Kağıt yolu içindeki tüm kalıntıları çıkarma
Kağıt yolunun içine küçük kağıt parçaları kaldığında kağıt sıkışmaları daha olasıdır. Kağıt yolundan ve çıkış silindirlerinden kalıntıların çıkarılması için yazıcıdan fotoğraf kağıdı gibi kalın kağıtlar geçirin.
Yazıcıyı sıfırlama
Yazıcı hatalarını veya arızalarını gidermek için yazıcıyı sıfırlayın.
Yazıcıyı servise gönderme veya servis çağırma
Yukarıdaki tüm adımlar tamamlandıktan sonra sorun devam ediyorsa HP ürününüzü servise gönderin veya değiştirin.
Bir ürün onarımı veya değişimi planlamak için HP Müşteri Desteğine ulaşma bölümüne gidin. Asya Pasifik bölgesindeyseniz kendi bölgenizdeki bir yerel servis merkezine yönlendirilirsiniz.
Garanti durumunuzu doğrulamak için HP Ürün Garantisi Denetimi bölümüne gidin. Garanti kapsamı dışındaki ürünler için onarım ücretleri uygulanabilir.
hp-feedback-input-portlet

- ${title}
hp-feedback-banner-portlet

- ${title}
hp-country-locator-portlet

- ${title}

hp-detect-load-my-device-portlet

- ${title}
hp-hero-support-search

- ${title}