hp-support-head-portlet

İşlemler
Yükleniyor...
HP Müşteri Desteği - Bilgi Tabanı

hp-contact-secondary-navigation-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-share-print-widget-portlet

İşlemler
Yükleniyor...
  • Bilgi
    Windows 11'e Nasıl Yükselteceğinizi Öğrenin

    Windows 11'e Yükseltme Kılavuzu

  • Geri Bildirim

hp-concentra-wrapper-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

HP Color LaserJet Pro M280 Yazıcılar - Kağıt Sıkışması Hatası

Yazdırmaya çalıştığınızda, yazıcı kontrol panelinde bir hata mesajı yazıcıdaki bir veya daha fazla alandan sıkışmış kağıtları temizlemenizi ister.

  • Çıktı bölmesinde sıkışma. Arka kapağı açın ve sıkışıklığı giderin.

  • Tek sayfalık yuvada sıkışma olup olmadığını kontrol edin veya Tepsi 2'yi kapatın.

  • Yazdırma kağıdı yolunda sıkışma. 2. Tepsiyi ve arka kapağı açın.

  • Kağıdı belge besleyiciden çıkarın. Mesajı temizlemek için [Tamam] düğmesine basın.

Aşağıdaki adımları belirtilen sırayla uygulayın. Sorunun giderilip giderilmediğini görmek için her adımdan sonra yazıcıyı kullanın.

Sıkışmayı giderme

Sıkışmış kağıtları hata mesajında gösterilen alandan çıkarın.

Hata mesajındaki alanları kontrol edip temizledikten sonra hata devam ederse, yazıcının diğer alanlarında sıkışma olup olmadığını kontrol edin.

Yazıcıyı sıfırlama

Yazıcı hatalarını veya arızalarını gidermek için yazıcıyı sıfırlayın.

  1. Yazıcı açıkken güç kablosunu yazıcıdan çıkarın.

  2. Güç kablosunu prizden çıkarın.

  3. 60 saniye bekleyin.

  4. Güç kablosunu yeniden duvar prizine ve yazıcıya takın.

    Not:

    HP, yazıcının doğrudan duvardaki bir prize takılmasını önerir.

  5. Sıfırlama işlemini tamamlamak için yazıcıyı açın.

Yazıcıyı servise gönderme veya servis çağırma

Yukarıdaki tüm adımlar tamamlandıktan sonra sorun devam ediyorsa HP ürününüzü servise gönderin veya değiştirin.

Bir ürün onarımı veya değişimi planlamak için HP Müşteri Desteğine ulaşma bölümüne gidin. Asya Pasifik bölgesindeyseniz kendi bölgenizdeki bir yerel servis merkezine yönlendirilirsiniz.

Garanti durumunuzu doğrulamak için HP Ürün Garantisi Denetimi bölümüne gidin. Garanti kapsamı dışındaki ürünler için onarım ücretleri uygulanabilir.


hp-feedback-input-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-feedback-banner-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-country-locator-portlet

İşlemler
Yükleniyor...
Ülke/Bölge: Flag Türkiye

hp-detect-load-my-device-portlet

İşlemler
Yükleniyor...