
hp-support-head-portlet

- ${title}
hp-contact-secondary-navigation-portlet

- ${title}

Modelinizi seçin
Ürünlerimi HP bulsun
Şimdi BelirleHP, çoğu HP ürününü tanımlayabilir ve olası çözümleri önerebilir.
HP yazılımları nasıl yükler ve verileri nasıl toplar?hp-share-print-widget-portlet

- ${title}
-
BilgiWindows 11'e Nasıl Yükselteceğinizi Öğrenin
- Geri Bildirim
hp-concentra-wrapper-portlet

- ${title}
HP Dizüstü Bilgisayarlar - Bilgisayar bip sesi çıkarıyor veya başlangıç sırasında bir ışık yanıp sönüyor
Bilgisayarınız açtığınızda bir donanım hatası bulursa, başlamayabilir. Bilgisayar bip sesi çıkarıyor veya bir ışık yanıp sönüyorsa, sorunu çözmek için bu hata kodunu kullanabilirsiniz.

Çıkarılamayan pili olan bir dizüstü bilgisayarda güç sıfırlaması yapma
Kişisel verileri silmeden bilgisayar belleğindeki bilgileri temizlemek için dizüstü bilgisayarınızın güç sıfırlamasını (veya donanım sıfırlamasını) gerçekleştirin.

-
Bilgisayarı kapatın.
-
AC adaptörü çıkarın.
-
Disk sürücüsünde disk varsa çıkarın.
-
Bellek kartlarını kart okuyucu yuvasından çıkarın.
-
Yazıcılar, tarayıcılar, harici sabit sürücüler ve USB bellek sürücüleri gibi gerekli olmayan tüm çevre birim cihazlarının bağlantısını kesin.
-
Güç kablosu çıkarılmış haldeyken güç düğmesini yaklaşık 15 saniye boyunca basılı tutun.
-
AC adaptörünü yeniden takın ve bilgisayarı açın.
Dizüstü bilgisayarın ışık veya bip sesi kodunu belirleme
Uzun ve kısa ışık yayan diyotun (LED) özel düzenlerde yanıp sönmesi veya kısa bip sesleri, çeşitli sorunları saptamanıza yardımcı olabilir.
Sesli bip kodları tüm modellerde desteklenmemektedir.
Işığın yanıp sönmesine veya bilgisayar bip dizisine yönelik referans için aşağıdakileri inceleyin.
-
Yanıp sönen kırmızı caps lock ışığı, önemli bir hata kategorisini belirtir (uzun yanıp sönen).
-
Yanıp sönen beyaz caps lock ışığı, ufak bir hata kategorisini belirtir (kısa yanıp sönen).
-
Çift renkli ışık bulunmayan sistemlerde uzun ve kısa yanıp sönen ışıklar beyazdır.
Kırmızı ışık iki kez yanıp sönüyor ve ardından iki kez kısa beyaz ışık yanıp sönüyor (2 uzun kırmızı, 2 kısa beyaz)
Bu durum, BIOS'un ana alanının (DXE) bozulduğunu ve kurtarma işlemi ikili görüntüsünün mevcut olmadığını belirtir. BIOS'u kurtarın.
Dizüstü bilgisayar etiketi veya kutusu üzerinde ürün ve seri numaralarını bulun
Ürün adınızı, numaranızı ve seri numaranızı bilgisayarda veya birlikte gönderildiği kutuda bulun.
Dizüstü bilgisayarın altında
Pil bölmesinin içinde
Dizüstü bilgisayarın gönderildiği kutuda
Destek çubuğunda
Bir USB sürücüde BIOS kurtarma dosyası oluşturma
Dizüstü bilgisayarınız için bir USB flash sürücüde BIOS kurtarma dosyası oluşturun.
BIOS yapılandırması bilgisayar modeline göre çeşitlilik gösterir. BIOS menüsüne erişim ve BIOS menüsünde gezinme hakkında daha fazla bilgi için bilgisayar modelinize yönelik belgelere başvurun.

-
Aktif internet bağlantısı bulunan ikinci bir bilgisayarınız olduğundan emin olun.
-
HP Yazılım ve Sürücü İndirmeleri sayfasına gidin.
-
Bilgisayarınıza yönelik ürün sayfasına gidin.
-
BIOS ögesini seçin ve ardından mevcut en son sürümün veya kurtarma için önerilen ilgili sürümün ayrıntılarını gözden geçirin. Devam etmeden önce bunun doğru BIOS güncelleştirmesi olduğundan emin olun.
DİKKAT:Bilgisayara uygun olduğunu onaylamak için Ayrıntılar bölümünü okuyun. Yanlış BIOS'un yüklenmesi bilgisayarın çalışmamasına neden olabilir.
-
İndir öğesine ve ardından Çalıştır öğesine tıklayın.
-
Kullanıcı Hesap Denetimi ekranında Evet seçeneğine tıklayın.
-
InstallShield Sihirbazı penceresinde İleri öğesine tıklayın ve ardından güncelleştirmeyi yüklemek için talimatları izleyin.
-
HP BIOS Güncelleştirme ve Kurtarma penceresinde İleri öğesine tıklayın.
-
Kurtarma USB flash sürücüsü oluştur seçeneğini belirleyin ve ardından İleri seçeneğine tıklayın.
-
USB flash sürücünüzü seçin ve ardından İleri ögesine tıklayın.
-
BIOS dosyaları USB flash sürücüye kopyalanırken bekleyin.
-
Kurtarma flash sürücüsü başarıyla oluşturuldu mesajı görüntülendiğinde Bitir ögesine tıklayın.
-
Güncelleştirme yardımcı programını kapatın ve ardından flash sürücüyü bilgisayardan çıkarın.
Bir USB sürücüden BIOS kurtarma dosyası yükleme
Dizüstü bilgisayarınız için bir USB flash sürücüye BIOS kurtarma dosyası yükleyin.

-
BIOS kurtarması gerektiren dizüstü bilgisayarı kapatın ve ardından 5-10 saniye bekleyin.
-
Güç kablosunun dizüstü bilgisayara bağlı olduğundan emin olun. Kurtarma işlemi sırasında bağlı tutmaya devam edin.
-
Dizüstü bilgisayardaki kullanılabilir bir USB bağlantı noktasına BIOS dosyasını içeren USB flash sürücüyü takın.
-
Windows tuşu ve b tuşunu aynı anda basılı tutun ve ardından güç düğmesini 2-3 saniye basılı tutun. Bazı dizüstü bilgisayar modellerinde Windows tuşu ve v tuşunun basılı tutulması gerekebilir.
-
Onaylamak için Evet öğesini seçin.
-
Güç düğmesini bırakın ancak Windows ve b tuşuna veya v tuşuna basmaya devam edin. Bir dizi bip sesi duyabilirsiniz.
HP BIOS Güncelleştirme ekranı görüntülenir ve kurtarma işlemi otomatik olarak başlar. -
Başlatma işlemine devam etmek ve kurtarma işlemini tamamlamak için ekrandaki talimatları izleyin.
-
Bilgisayarın uygun olmayan bir şekilde kapatıldığını veya bir önyükleme sorununun algılandığını bildiren bir mesaj görüntülenirse, hatayı çözmek için ekrandaki talimatları izleyin.
-
HP BIOS Güncelleştirmesi görüntülenmiyorsa veya sorun devam ediyorsa bilgisayarınız bu özelliği desteklemiyor olabilir veya sabit sürücü ile ilgili bir sorun vardır. Yardım için HP Müşteri Desteği ile iletişime geçin.
-
Kırmızı ışık iki kez yanıp sönüyor ve ardından üç kez kısa beyaz ışık yanıp sönüyor (2 uzun kırmızı, 3 kısa beyaz)
Bu durum, Yerleşik Denetleyici/Klavye Denetleyici ilkesinin, bir anahtar sırası yazmanızı gerektirdiğini belirtir. Yerleşik denetleyiciyi sıfırlayın.
-
AC gücünün bilgisayarla bağlantısını kesin.
-
Güç düğmesini 12 saniyeden daha uzun süre basılı tutun ve ardından bırakın.
-
Bilgisayarınızın açılıp normal bir şekilde başlamasını bekleyin.
-
AC gücünü bilgisayara tekrar bağlayın.
Kırmızı ışık iki kez yanıp sönüyor ve ardından dört kez kısa beyaz ışık yanıp sönüyor (2 uzun kırmızı, 4 kısa beyaz)
Bu durum, Yerleşik Denetleyicinin/Klavye Denetleyicisinin önyükleme bloğunun kontrol edildiğini ya da kurtarıldığını belirtir. Yerleşik denetleyiciyi sıfırlayın.
-
AC gücünün bilgisayarla bağlantısını kesin.
-
Güç düğmesini 12 saniyeden daha uzun süre basılı tutun ve ardından bırakın.
-
Bilgisayarınızın açılıp normal bir şekilde başlamasını bekleyin.
-
AC gücünü bilgisayara tekrar bağlayın.
Kırmızı ışık üç kez yanıp sönüyor ve ardından iki kez kısa beyaz ışık yanıp sönüyor (3 uzun kırmızı, 2 kısa beyaz)
Bu durum, olası bir bellek arızası anlamına gelir. Bellek modülünü bilgisayarın içinden yeniden yerleştirin.
Bu ürün, elektrostatik boşalma (ESD) nedeniyle zarar görebilecek bileşenler içermektedir. HP, elektrostatik deşarj (ESD) hasarının oluşması olasılığını önlemek adına antistatik bir bileklik kullanmanızı ve iletken bir köpük bandı ile halı kaplı olmayan bir zemin üzerinde çalışılmasını önerilir.
-
Bilgisayarı kapatın, güç kablosu bağlantısını kesin ve pilini çıkarın.
-
Bilgisayarı çevirin ve ardından belleğe erişmek için kapağı çıkarın.
Bazı bilgisayarlarda belleğe erişim sağlayan bir kapak bulunmayabilir. Belleğe erişim sağlayamıyorsanız bilgisayarı servise gönderin.
-
Bellek modülünü bulun.
Bellek modülünün konumunu bulmak için HP Müşteri Desteği adresine gidin ve bilgisayarınız için yüklü bellek bilgileri için Bakım ve Servis Kılavuzu belgesini açın.
-
Kendinizi topraklamak ve statik elektriğinizi boşaltmak için bir elinizi bilgisayarın kasası üzerine koyun ve diğer elinizi de metal bir yüzey veya topraklı bir nesnenin üzerine (örneğin, lambanın metal bölümüne) koyun.
-
Modüldeki çentikleri bellek yuvasının üzerindeki tırnaklarla hizalayarak bilgisayardaki bellek modüllerini yeniden yerleştirin. Bellek modülünü bastırarak yerine yerleştirin.
-
Kapağı, pili ve güç kablosunu geri takın.
-
Bilgisayarı açın.
-
Bilgisayarın açılabildiğini ve Windows işletim sisteminde çalışabildiğini doğrulayın.
Bilgisayar Windows'u başlatamıyorsa, HP Müşteri Desteği ile irtibata geçin.
Kırmızı ışık üç kez yanıp sönüyor ve ardından üç kez kısa beyaz ışık yanıp sönüyor (3 uzun kırmızı, 3 kısa beyaz)
Bu durum potansiyel bir grafik çip arızasına işaret eder.
Grafik veya video arızası nedeniyle onarım için HP Müşteri Desteği ile iletişime geçin.
Kırmızı ışık üç kez yanıp sönüyor ve ardından dört kez kısa beyaz ışık yanıp sönüyor (3 uzun kırmızı, 4 kısa beyaz)
Bu durum, potansiyel güç sistemi arızası anlamına gelir.
-
Güç kablosu bağlantılarını kontrol edin.
-
Harici güç adaptörünün sistem için yeterli kapasiteye sahip olduğundan emin olun.
Kırmızı ışık üç kez yanıp sönüyor ve ardından beş kez kısa beyaz ışık yanıp sönüyor (3 uzun kırmızı, 5 kısa beyaz)
Bu durum, bilgisayarın işlemciyi (CPU) algılamadığını belirtir.
Sistem kartı veya CPU arızası nedeniyle onarım için HP Müşteri Desteği ile iletişime geçin.
Kırmızı ışık üç kez yanıp sönüyor ve ardından altı kez kısa beyaz ışık yanıp sönüyor (3 uzun kırmızı, 6 kısa beyaz)
Bu durum, işlemcinin etkinleştirilmiş bir özelliği desteklemediğini gösterir.
-
CMOS'yi temizleyin ve seçilen ayarı kullanmayın.
-
CPU'nun ayarı desteklediğini doğrularsanız CPU'yu değiştirin.
Kırmızı ışık dört kez yanıp sönüyor ve ardından iki kez kısa beyaz ışık yanıp sönüyor (4 uzun kırmızı, 2 kısa beyaz)
Bu durum, işlemcinin (CPU) aşırı ısınıyor olabileceğini gösterir. Bilgisayar içindeki sıcaklık 35°C (95°F) üzerine çıkarsa önemli dahili bileşenlerin zarar görme riski artar. Bilgisayarın içindeki ısıyı azaltarak riskini azaltın.
Dizüstü bilgisayarın hava deliklerini temizleme
Zaman içinde havalandırma deliklerinde birikmiş olabilecek toz veya kirleri temizlemek için dizüstü bilgisayar havalandırma deliklerini temizleyin. Toz ve kir, hava akımını engelleyebilir ve fanların ısıyı gidermek için normalden daha fazla çalışmasına neden olabilir.
-
Bilgisayarı kapatın, güç kablosunun bağlantısını kesin ve bilgisayarın soğumasını bekleyin.
-
Bilgisayarın yakınındaki nesneleri kaldırın.
-
Dizüstü bilgisayarınızın havalandırma deliklerini bulun. Bunlar genellikle bilgisayarın altında ve yanlarında bulunur.
-
Havalandırma deliklerindenki tozu çıkartmak için sıkıştırılmış hava kullanın.
-
Bilgisayarın soğuması için yaklaşık 10 dakika bekleyin.
-
Güç kablosunu yeniden bağlayın ve ardından bilgisayarı açın.
Kırmızı ışık dört kez yanıp sönüyor ve ardından üç kez kısa beyaz ışık yanıp sönüyor (4 uzun kırmızı, 3 kısa beyaz)
Bu durum, ortam sıcaklığının çok yüksek olabileceğini belirtir. Bilgisayar içindeki sıcaklık 35°C (95°F) üzerine çıkarsa önemli dahili bileşenlerin zarar görme riski artar. Bilgisayarın içindeki ısıyı azaltarak riskini azaltın.
Dizüstü bilgisayarın hava deliklerini temizleme
Zaman içinde havalandırma deliklerinde birikmiş olabilecek toz veya kirleri temizlemek için dizüstü bilgisayar havalandırma deliklerini temizleyin. Toz ve kir, hava akımını engelleyebilir ve fanların ısıyı gidermek için normalden daha fazla çalışmasına neden olabilir.
-
Bilgisayarı kapatın, güç kablosunun bağlantısını kesin ve bilgisayarın soğumasını bekleyin.
-
Bilgisayarın yakınındaki nesneleri kaldırın.
-
Dizüstü bilgisayarınızın havalandırma deliklerini bulun. Bunlar genellikle bilgisayarın altında ve yanlarında bulunur.
-
Havalandırma deliklerindenki tozu çıkartmak için sıkıştırılmış hava kullanın.
-
Bilgisayarın soğuması için yaklaşık 10 dakika bekleyin.
-
Güç kablosunu yeniden bağlayın ve ardından bilgisayarı açın.
Kırmızı ışık dört kez yanıp sönüyor ve ardından dört kez kısa beyaz ışık yanıp sönüyor (4 uzun kırmızı, 4 kısa beyaz)
Bu durum, grafik işleme ünitesinin (GPU) aşırı ısınıyor olabileceğini gösterir. Bilgisayar içindeki sıcaklık 35°C (95°F) üzerine çıkarsa önemli dahili bileşenlerin zarar görme riski artar. Bilgisayarın içindeki ısıyı azaltarak riskini azaltın.
Dizüstü bilgisayarın hava deliklerini temizleme
Zaman içinde havalandırma deliklerinde birikmiş olabilecek toz veya kirleri temizlemek için dizüstü bilgisayar havalandırma deliklerini temizleyin. Toz ve kir, hava akımını engelleyebilir ve fanların ısıyı gidermek için normalden daha fazla çalışmasına neden olabilir.
-
Bilgisayarı kapatın, güç kablosunun bağlantısını kesin ve bilgisayarın soğumasını bekleyin.
-
Bilgisayarın yakınındaki nesneleri kaldırın.
-
Dizüstü bilgisayarınızın havalandırma deliklerini bulun. Bunlar genellikle bilgisayarın altında ve yanlarında bulunur.
-
Havalandırma deliklerindenki tozu çıkartmak için sıkıştırılmış hava kullanın.
-
Bilgisayarın soğuması için yaklaşık 10 dakika bekleyin.
-
Güç kablosunu yeniden bağlayın ve ardından bilgisayarı açın.
Kırmızı ışık beş kez yanıp sönüyor ve ardından iki kez kısa beyaz ışık yanıp sönüyor (5 uzun kırmızı, 2 kısa beyaz)
Bu durum, Yerleşik Denetleyicinin/Klavye Denetleyicisinin geçerli ürün yazılımını bulamadığını belirtir. Yerleşik denetleyiciyi sıfırlayın.
-
AC gücünün bilgisayarla bağlantısını kesin.
-
Güç düğmesini 12 saniyeden daha uzun süre basılı tutun ve ardından bırakın.
-
Bilgisayarınızın açılıp normal bir şekilde başlamasını bekleyin.
-
AC gücünü bilgisayara tekrar bağlayın.
Kırmızı ışık beş kez yanıp sönüyor ve ardından üç kez kısa beyaz ışık yanıp sönüyor (5 uzun kırmızı, 3 kısa beyaz)
Bu durum, yerleşik denetleyicinin belirlenmiş zaman limiti içinde BIOS'a erişemediğini gösterir.
-
Tüm aksesuar aygıtlarını dizüstü bilgisayardan çıkarın.
-
Sorun devam ederse HP Müşteri Desteği ile iletişime geçin.
Kırmızı ışık beş kez yanıp sönüyor ve ardından dört kez kısa beyaz ışık yanıp sönüyor (5 uzun kırmızı, 4 kısa beyaz)
Bu durum, yerleşik denetleyicinin, BIOS'un sistem kartı başlatma işleminden dönmesini beklerken zaman aşımına uğradığı anlamına gelir.
-
Tüm aksesuar aygıtlarını dizüstü bilgisayardan çıkarın.
-
Sorun devam ederse HP Müşteri Desteği ile iletişime geçin.
Dizüstü bilgisayarın pil gücü ışığı kapalı veya yanıp sönüyor
Kapalı olan veya yanıp sönen pil gücü ışığı, güç kaynağının durumunu gösterir.
AC güç adaptörünü bağlama
Pili şarj etmek ve dizüstü bilgisayarı çalıştırmak için HP AC güç adaptörünü bir HP dizüstü bilgisayara bağlayın.
-
Güç adaptörünün ve dizüstü bilgisayarınızın orijinal HP ürünleri olduğundan emin olun.
DİKKAT:HP AC güç adaptörlerini markası HP olmayan donanımlarda kullanmayın ve markası HP olmayan AC güç adaptörlerini HP donanımlarda kullanmayın.
-
DC konektörü dizüstü bilgisayardaki güç bağlantı noktasına bağlayın ve konektörün güç bağlantı noktasına tamamen yerleştiğinden emin olun.
-
Güç kablosunu güç adaptörüne bağlayın. Kablonun diğer ucunu da çalışan bir AC duvar prizine bağlayın.
Not:Güç kablolarının görünümü ülkeye ve bölgeye göre değişir.
Belirtme çizgisi
Açıklama
1
AC güç adaptörü
2
DC konektörü
3
Güç kablosu
Dizüstü bilgisayara güç geldiğinden emin olun
Sistemin güç aldığından emin olmak için duvar prizindeki, AC güç adaptöründeki ve dizüstü bilgisayardaki göstergeleri kontrol edin.
-
Güç kablosunu prizden çıkarın.
-
Küçük bir lamba veya çalışır durumda olduğunu bildiğiniz başka bir cihazı takarak duvar prizini test edin.
Duvar prizi güç sağlamıyorsa lambayı veya diğer cihazı çalışır durumda bir duvar prizi bulana kadar farklı duvar prizlerinde deneyin.
-
Güç adaptörünün kablolarının adaptöre ve dizüstü bilgisayara sıkı bir şekilde takılı olduğundan emin olun.
-
Güç adaptörünü prize yeniden takın ve adaptördeki ışığın yanıp yanmadığını kontrol edin. Işık açık değilse güç adaptöründe bir sorun olabilir.
Not:Bazı güç adaptörlerinde ışık göstergesi yoktur.
-
Işığın açık olduğundan emin olmak için bilgisayardaki güç bağlantı noktasını kontrol edin. Işık açık değilse güç adaptörü doğru bir şekilde çalışmıyor olabilir veya dizüstü bilgisayar sistem kartı zarar görmüş olabilir. Daha fazla yardım için HP Müşteri Desteği ile iletişime geçin.
-
Windows pil simgesini bulun.
Not:Windows, sistem tepsisinde pil şarj oluyor simgesi görüntüler. Bu simgeyi Windows masaüstünde saat ve tarihin yanında bulabilirsiniz.
-
Pil şarj simgesi görüntülenirse güç adaptörü doğru çalışıyor ve dizüstü bilgisayara güç iletiyor demektir.
-
Sadece pil şarj seviyesi simgesi görüntüleniyorsa güç adaptörü düzgün çalışmıyor demektir ve adaptörün değiştirilmesi gerekecektir.
-
Bir AC güç adaptörünü sipariş edin
AC güç adaptörleri belirli dizüstü bilgisayar modelleri için tasarlanmıştır. Ürün numaranızın yerini bulun ve HP Parça Mağazasından bir AC güç adaptörü sipariş etmek için bu numarayı kullanın.
HP.com adresinden ürün siparişi verilirken bazı ülke veya bölgeler desteklenmiyor olabilir. İlave güç adaptörleri, piller veya diğer parçaları satın almak için yerel HP satıcınızla görüşün veya doğrudan HP ile iletişime geçin.
-
Dizüstü bilgisayarınızın ürün numarasını bulun. Dizüstü bilgisayarda ürün bilgi etiketine bakın veya HP Sistem Bilgileri penceresini açmak için fn ve esc tuşlarına basın. Windows 10'da, HP Sistem Bilgileri uygulamasını Microsoft Mağazası'ndan indirmeniz gerekebilir.
-
HP Parça Mağazası bölümüne gidin.
-
Parçanızı bulun alanına ürün numaranızı girip Enter tuşuna basın.
Not:Ürün numarasındaki soneki kaldırın. Örneğin DZ357U#ABA, DZ357U şeklinde girilir.
-
İstendiğinde, PC model numaranızı seçin.
-
Kategori arama kutusunda açılır menüden Piller ve Adaptörler öğesini seçin. Parça listesinde, bir veya daha fazla uyumlu güç adaptörü görüntülenir.
Not:Açıklamalarda açıkça yazılmadığı sürece, güç adaptörü güç kablosu (güç adaptörüne ve duvardaki prize bağlanan kablo) ile birlikte gelmez.
-
Bir güç adaptörünü seçmek için miktarı girip son sütundaki onay kutusunu işaretleyin.
-
Parça sipariş işlemini tamamlamak için ödeme işlemine devam et seçeneğini tıklayın ya da parçayı ekleyip diğer parçalar için alışverişe devam etmek üzere Sepete Ekle seçeneğini tıklayın.
HP Müşteri Desteği ile iletişime geçme
Sorun devam ediyorsa daha fazla yardım almak için HP Müşteri Desteği ile iletişime geçin.
-
HP Müşteri Desteği: İletişim bölümüne gidin.
-
Garanti durumunu görüntülemek ve gerekirse konumunuzu değiştirmek için ürün seri numaranızı girin.
-
Bir destek seçeneği belirleyin. Destek seçenekleri ülkeye/bölgeye göre değişiklik gösterir.
hp-feedback-input-portlet

- ${title}
hp-feedback-banner-portlet

- ${title}
hp-country-locator-portlet

- ${title}


Bir konum seçin
Amerika
Avrupa, Orta Doğu, Afrika
Asya Pasifik ve Okyanusya

Dil seçin
hp-detect-load-my-device-portlet

- ${title}
hp-hero-support-search

- ${title}

Yardım'da ara
Daha iyi arama sonuçları için ipuçları
- Yazılım ve boşlukların doğru olduğundan emin olun - Örnekler: "kağıt sıkışması"
- Ürün model adını kullanın: - Örnekler: laserjet pro p1102, DeskJet 2130
- HP ürünleri için bir seri numarası veya ürün numarası yazın. - Örnekler: HU265BM18V, LG534UA
- Samsung Print ürünleri için M/C veya ürün etiketindeki Model Kodunu yazın. - Örnekler: “SL-M2020W/XAA”
- Anahtar kelimeleri ürün adı ile birlikte yazın. Örnekler: “LaserJet Pro P1102 kağıt sıkışması”, “HP 250 G5 bluetooth”
Ürün adını, numarasını ya da seri numarasını bulmakta yardıma mı ihtiyacınız var?
