hp-support-head-portlet

İşlemler
Yükleniyor...
HP Müşteri Desteği - Bilgi Tabanı

hp-contact-secondary-navigation-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-share-print-widget-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-concentra-wrapper-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

Bir HP yazıcının Ethernet bağlantısıyla ilgili sorunları giderme

Ethernet kablosunda ve bağlantı noktalarında sorun olup olmadığını kontrol edin, ardından diğer bağlantı problemlerini tespit etmek için bir ağ testi raporu yazdırın.

Kablolu ağ bağlantısı sorununu giderme

Hasarlı olmayan bir Ethernet kablosu kullandığınızdan emin olun, yazıcı üzerindeki Ethernet bağlantı noktasının yanında yeşil bir ışık olup olmadığını kontrol edin ve ardından bağlantıyı doğrulamak için bir rapor yazdırın.

  1. Yazıcıyı kapatın ve Ethernet kablosunun yönlendirici ve yazıcıyla bağlantısını kesin.

  2. Kablonun hasarlı olup olmadığını kontrol edin ve kablonun bir telefon kablosu değil, Ethernet kablosu olduğundan emin olun.

    Not:

    Ethernet ve telefon kabloları birbirine benzerdir ancak Ethernet kabloları genellikle daha büyüktür ve konektörde sekiz adet görünür kablo bulunur.

  3. Kabloyu yönlendiricide farklı bir Ethernet veya LAN bağlantı noktasına, diğer ucunu da yazıcının Ethernet bağlantı noktasına takın.

  4. Yazıcıyı açın.

  5. Bağlantının başarılı olduğundan emin olmak için yazıcının Ethernet bağlantı noktasındaki ışıkları kontrol edin. Yeşil bağlantı ışığı sabit bir şekilde yanmalı, turuncu etkinlik ışığı ise yanıp sönüyor olmalıdır.

  6. Bir Ağ Yapılandırma veya Kablosuz Ağ Testi Sonuçları sayfası yazdırın.

    • Kontrol paneli menüsüne sahip yazıcılarda: Kablosuz, Ağ Ayarları veya Kurulum menüsünden sayfayı yazdırın.

    • Kontrol paneli menüsü olmayan çoğu yazıcıda: Kablosuz ve Bilgi düğmelerine veya Kablosuz ve Siyah Kopyalama Başlat düğmelerine aynı anda basın.

    • HP DeskJet 6000 ve 6400, ENVY 6000 ve 6400 ve Tango yazıcılar: Tüm kontrol paneli düğmeleri yanana kadar Bilgi düğmesine dokunup basılı tutun ve ardından Bilgi ile Sürdür düğmelerine aynı anda dokunun.

  7. Ağ Durumu seçeneğinin Hazır olarak göründüğünden emin olun veya raporda tanımlanan ağ sorunlarını gidermek için tüm talimatları izleyin.

    Genel Bilgiler bölümündeki Ağ Durumu öğesinin Hazır olarak görüntülenmesi

hp-feedback-input-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-feedback-banner-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-country-locator-portlet

İşlemler
Yükleniyor...
Ülke/Bölge: Flag Türkiye

hp-detect-load-my-device-portlet

İşlemler
Yükleniyor...