HP bilgisayarlar, yazıcılar - Garanti durumuna itirazda bulunma

HP Müşteri Desteği - Ürün Garantisi Kontrolü web sitesini kullanarak garanti ayrıntılarınızı kontrol edin.

1. HP dizüstü bilgisayarınızın veya tabletinizin seri numarasını bulup not edin. Ayrıntılı adımlar için HP bilgisayarlar, yazıcılar ve aksesuarlar için ürün ve seri numaralarını bulma bölümüne gidin.

2. Ürün Garantisi Kontrolü web sitesine gidin.

3. Bilgisayarın satın alındığı ülkeyi/bölgeyi seçin, seri numaranızı girip Gönder seçeneğine tıklayın.

   

4. Ürününüzün garanti durumu ayrıntılarını gözden geçirin.

Ürün Garantisi Kontrolü web sitesindeki ürün garantisi ayrıntılarının doğru olmadığını düşünüyorsanız itirazda bulunun.

1. Garanti doğrulama formunu görüntülemek için ürününüzün HP Ürün Garantisi Denetimisonuçlarında Buna itiraz et seçeneğine tıklayın.

   Not:

   İtiraz bağlantısı görüntülenmezse ürün, çevrimiçi olarak itiraz edilemeyen ticari bir ürün olabilir.

   

2. İletişim bilgilerinizi yazın ve ardından bir İtiraz gerekçesi seçin.

   

3. Satın alma belgesi yüklemeniz istenirse Dosya Seç öğesine tıklayın ve ardından yüklemek için satın alma belgesine çift tıklayın.

   Not:

   Dosyanın 2 MB boyutunu aşmadığından ve kabul edilebilir bir dijital dosya biçiminde olduğundan emin olun: .bmp, .doc, .docx, .gif, .jpg, .png, .pdf veya .zip.

4. Garantiye itiraz et seçeneğine tıklayın.

   HP, ürününüzün garanti durumunu gözden geçirir ve incelemeden sonra sizinle iletişime geçer.