hp-support-head-portlet

İşlemler
Yükleniyor...
HP Müşteri Desteği - Bilgi Tabanı

hp-contact-secondary-navigation-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-share-print-widget-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-concentra-wrapper-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

HP Yazıcılar: Yazıcı bağlantısını test etmek için bir Kablosuz Test raporu kullanma

Sinyal gücü ve güvenlik ayarları gibi yazıcı kablosuz işlevlerini test etmek ve parazite neden olabilecek benzer ağları aramak için Kablosuz Test raporu yazdırın.

Kablosuz Ağ Test Raporu yazdırma

HP yazıcınızdan bir Kablosuz Ağ Test raporu yazdırın.

Sorun bulunması durumunda raporda yararlı bilgiler yer alır.

  • Dokunmatik ekran kontrol paneline sahip HP inkjet yazıcılar: Kablosuz menüsünü açın, Kurulum simgesine , Raporları Yazdır öğesine ve ardından Kablosuz Test Raporu öğesine dokunun.

  • Dokunmatik ekran kontrol paneli olmayan HP inkjet yazıcılar: Yazıcınıza bağlı olarak Kablosuz düğmesine ve Bilgi düğmesine veya Kablosuz düğmesine ve Siyah Kopyalama Başlat düğmesine aynı anda basın.

  • HP LaserJet yazıcılar: Kablosuz düğmesini 10 saniye boyunca veya Hazır ışığı yanıp sönünceye kadar basılı tutun ya da Kablosuz menüsünden Kablosuz Ağ Testi öğesine gidin ve raporu yazdırın.

  • HP Laser NS ve Neverstop Laser yazıcılar: Sürdür düğmesi ve Kablosuz düğmesini 3 saniye boyunca basılı tutun.

  • HP Tango, DeskJet 6000, 6400 ve ENVY 6000, 6400 yazıcılar: Tüm kontrol paneli düğmeleri yanana kadar Bilgi düğmesine dokunup basılı tutun ve ardından Bilgi düğmesi ile Sürdür düğmesine aynı anda dokunun.

Kablosuz Ağ Testi sonuçlarını inceleme

Başarısız, Düşük ya da Zayıf gibi sonuçlar için Tanılama Özeti veya Tanılama Sonuçları bölümündeki her bir testi gözden geçirin. Bazı başarısız testler diğer testlerin çalışmamasına neden olabilir.

  • Kablosuz Açık, Kablosuz Çalışıyor: Yazıcının bir yönlendiriciye kablosuz olarak bağlanıp bağlanamayacağını belirler. Bir ağa bağlanabilmek için yazıcının kablosuz ayarı açık ve çalışıyor olmalıdır.

    • Her iki test de başarılıysa kablosuz ayarı açık ve çalışıyor demektir.

    • Testlerden biri ya da her ikisi başarısız olursa kablosuz ayarı kapalıdır veya çalışmıyordur. Kablosuz ayarını açmak için rapordaki talimatları izleyin.

  • Sinyal Gücü, Sinyal Kalitesi: Yazıcınız ve yönlendiriciniz arasındaki kablosuz sinyal kalitesini ölçer.

    • Sinyal gücü ya da kalitesi Yüksek, Çok yüksek veya Mükemmel ise sinyal iyidir.

    • Sinyal gücü ya da kalitesi Düşük, Çok düşük ya da Zayıf ise sinyal çok zayıftır. Sinyali iyileştirmek için yönlendiriciyi ve yazıcıyı birbirine yaklaştırın ve kullanmadığınız zamanlarda ağ üzerindeki diğer cihazların bağlantısını kesin.

  • Ağ Adı (SSID) Bulundu: Kablosuz yazıcı kurulum işlemi sırasında seçmiş olduğunuz kablosuz ağ adını (SSID) arar.

    • Test başarılı olursa yazıcı, ağınızı ya da aynı adı taşıyan bir ağı bulabilir. Yazıcınız yanlış ağa bağlanmadığı sürece sorun giderme işlemine gerek yoktur. Böyle bir durumda, yazıcınızın ağ bağlantısını kesin, ağınıza benzersiz bir ad koyun ve yazıcınızı doğru ağa ayarlayın.

      Not:

      Ağ adınızı değiştirirseniz ağınıza bağlı olan tüm cihazlar için değiştirdiğinizden emin olun.

    • Test başarısız olursa yazıcınız ağı bulamaz. Yönlendiricinizi ve yazıcınızı yeniden başlatın ve ardından tekrar kablosuz kurulum işlemini başlatın.

  • Ağ adınızla (SSID) eşleşen algılanan diğer ağlar, Kablosuz ağlar algılandı: Yazıcınızın kapsama alanındaki kablosuz ağları arar. Sizinkiyle aynı ada sahip birkaç ağ varsa yazıcı yanlış bir ağa bağlanmaya çalışabilir ve bağlantı başarısız olabilir.

    • Eşleşen bir ağ algılanmadıysa yazıcınız benzersiz ağ adınızı (SSID) bulabilir.

    • Eşleşen ağlar algılandıysa ağ adınızı benzersiz bir ad ile değiştirip ardından tekrar ağa bağlanmayı deneyin.

  • Güvenlik, Yazıcı ayarları kablosuz yönlendirici ayarları ile uyumludur: Yönlendiricinizdeki güvenlik ayarlarını ve diğer ayarları kontrol eder ve bunların parola, kimlik doğrulama türü ve şifreleme gibi yazıcı ayarlarıyla eşleşmesini sağlar.

    • Testler başarılıysa yazıcı ayarlarınız ve yönlendirici ayarları eşleşiyor demektir.

    • Bir veya daha fazla test başarısız olursa kablosuz kurulum işlemini yeniden başlatın ve rapordaki Yapılandırma Özeti veya Güncel Yapılandırma bölümündeki ayarların yazıcınızın ayarlarıyla eşleştiğinden emin olun.

  • Filtreleme Yok: Kablosuz ağ bağlantısını önleyebilecek MAC (Ortam Erişim Denetimi) adresi filtrelemesini kontrol eder. MAC adresi filtrelemesi, hangi cihazların yönlendiricinize erişebildiğini kontrol etmek için kullanılan bir yöntemdir. Yazıcınız gibi ağ özellikli tüm cihazların benzersiz bir MAC adresi vardır.

    • Bu test başarılı olursa MAC adresi filtrelemesi kablosuz bağlantınızı engellemiyor demektir.

    • Bu test başarısız olursa yazıcınızın MAC adresini izin verilen cihazlar listesine eklemek için yönlendirici ayarlarınızı değiştirin. Yazıcınızın MAC adresini bulmak için Kablosuz Ağ Testi raporuna bakın veya Yazıcı Bilgileri sayfasını yazdırın.

  • Bağlandı, Bağlantı Kesilmesi Sayısı: Yazıcının ağa bağlı olup olmadığını ve bağlantının ne sıklıkta kesildiğini kontrol eder.

    • Bağlandı testi başarılı olursa ve Bağlantı Kesilmesi Sayısı düşükse bağlantınız başarılı olur.

    • Bağlandı testi başarısız olursa ya da Bağlantı Kesilmesi Sayısı yüksekse yazıcı ağa bağlanabiliyor ancak bağlantıyı sürdüremiyor demektir.


hp-feedback-input-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-feedback-banner-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-country-locator-portlet

İşlemler
Yükleniyor...
Ülke/Bölge: Flag Türkiye

hp-detect-load-my-device-portlet

İşlemler
Yükleniyor...