hp-support-head-portlet

İşlemler
Yükleniyor...
HP Müşteri Desteği - Bilgi Tabanı

hp-contact-secondary-navigation-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-share-print-widget-portlet

İşlemler
Yükleniyor...
  • Bilgi
    Windows 11'e Nasıl Yükselteceğinizi Öğrenin

    Windows 11'e Yükseltme Kılavuzu

  • Geri Bildirim

hp-concentra-wrapper-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

HP Yazıcılar: Yazıcı bağlantısını test etmek için bir Kablosuz Test raporu kullanma

Sinyal gücü ve güvenlik ayarları gibi yazıcı kablosuz işlevlerini test etmek ve parazite neden olabilecek benzer ağları aramak için Kablosuz Test raporu yazdırın.

Kablosuz Ağ Test Raporu Yazdırma

Yazıcı ağ bağlantınız hakkında bilgi edinmek veya bağlantı sorunlarını gidermek için Kablosuz Ağ Test Raporu yazdırın.

  1. Kablosuz Ağ Test Raporu yazdırmak için:

    • Kontrol paneli menüsüne sahip Inkjet yazıcılar: Kullanılabilir raporların listesini bulmak için Kablosuz, Ağ Ayarları veya Ayarlar menüsünü açın.

    • Kontrol paneli menüsüne sahip olmayan çoğu inkjet yazıcılar: Kablosuz ve Bilgi düğmelerine veya Kablosuz ve Siyah Kopyalama Başlat düğmelerine aynı anda basın.

    • LaserJet yazıcılar: Kablosuz düğmesini 10 saniye veya Hazır ışığı yanıp sönene kadar basılı tutun veya Kablosuz menüsüne gidin ve Kablosuz Ağ Testi'ni seçin.

    • Laser NS ve Neverstop Laser yazıcılar: Sürdür ve Kablosuz düğmelerini 3 saniye boyunca basılı tutun.

    • DeskJet 6000 ve 6400, ENVY 6000 ve 6400 ve Tango yazıcılar: Tüm kontrol paneli düğmeleri yanana kadar Bilgi düğmesine dokunup basılı tutun ve ardından Bilgi ile Sürdür düğmelerine aynı anda dokunun.

  2. Rapordaki bilgileri gözden geçirin ve bağlantı sorunlarını gidermek için sağlanan yönergeleri izleyin.

Kablosuz Ağ Testi sonuçlarını inceleme

Başarısız, Düşük ya da Zayıf gibi sonuçlar için Tanılama Özeti veya Tanılama Sonuçları bölümündeki her bir testi gözden geçirin. Bazı başarısız testler diğer testlerin çalışmamasına neden olabilir.

Not:

Kablosuz bağlantı sorunları ile ilgili daha fazla yardım için bkz. HP Kablosuz Yazdırma Desteği (İngilizce).

  • Kablosuz Açık, Kablosuz Çalışıyor: Yazıcının bir yönlendiriciye kablosuz olarak bağlanıp bağlanamayacağını belirler. Bir ağa bağlanmak için yazıcının kablosuz ayarı açık ve çalışıyor olmalıdır.

    • Her iki test de başarılıysa kablosuz ayarı açık ve çalışıyor demektir.

    • Testlerden biri ya da her ikisi başarısız olursa kablosuz ayarı kapalıdır veya çalışmıyordur. Kablosuz ayarını açmak için rapordaki talimatları izleyin.

  • Sinyal Gücü, Sinyal Kalitesi: Yazıcınız ve yönlendiriciniz arasındaki kablosuz sinyal kalitesini ölçer.

    • Sinyal gücü veya kalitesi Yüksek, Çok yüksek veya Mükemmel ise, sinyal iyidir.

    • Sinyal gücü veya kalitesi Düşük, Çok Düşük veya Zayıf ise, sinyal kötüdür. Sinyali iyileştirmek için yönlendiriciyi ve yazıcıyı birbirine yaklaştırın ve kullanmadığınız zamanlarda ağ üzerindeki diğer cihazların bağlantısını kesin.

  • Ağ Adı (SSID) Bulundu: Kablosuz yazıcı kurulum işlemi sırasında seçmiş olduğunuz kablosuz ağ adını (SSID) arar.

    • Test başarılı olursa yazıcı, ağınızı ya da aynı adı taşıyan bir ağı bulabilir. Yazıcınız yanlış ağa bağlanmadığı sürece sorun giderme işlemine gerek yoktur. Böyle bir durumda, yazıcınızın ağ bağlantısını kesin, ağınıza benzersiz bir ad koyun ve yazıcınızı doğru ağa ayarlayın.

      Not:

      Ağ adınızı değiştirirseniz ağınıza bağlı olan tüm cihazlar için değiştirdiğinizden emin olun.

    • Test başarısız olursa yazıcınız ağı bulamaz. Yönlendiricinizi ve yazıcınızı yeniden başlatın ve ardından tekrar kablosuz kurulum işlemini başlatın.

  • Ağ adınızla (SSID) eşleşen algılanan diğer ağlar, Kablosuz ağlar algılandı: Yazıcınızın kapsama alanındaki kablosuz ağları arar. Sizinkiyle aynı ada sahip birkaç ağ varsa yazıcı yanlış bir ağa bağlanmaya çalışabilir ve bağlantı başarısız olabilir.

    • Eşleşen bir ağ algılanmadıysa yazıcınız benzersiz ağ adınızı (SSID) bulabilir.

    • Eşleşen ağlar algılandıysa ağ adınızı benzersiz bir ad ile değiştirip ardından tekrar ağa bağlanmayı deneyin.

  • Güvenlik, Yazıcı ayarları kablosuz yönlendirici ayarları ile uyumludur: Yönlendiricinizdeki güvenlik ayarlarını ve diğer ayarları kontrol eder ve bunların parola, kimlik doğrulama türü ve şifreleme gibi yazıcı ayarlarıyla eşleşmesini sağlar.

    • Testler başarılıysa yazıcı ayarlarınız ve yönlendirici ayarları eşleşiyor demektir.

    • Bir veya daha fazla test başarısız olursa, raporun Yapılandırma Özeti veya Geçerli Yapılandırma bölümündeki ayarların yazıcınızdaki ayarlarla eşleştiğinden emin olarak kablosuz kurulum işlemini yeniden başlatın.

  • Filtreleme Yok: Kablosuz ağ bağlantısını önleyebilecek MAC (Ortam Erişim Denetimi) adresi filtrelemesini kontrol eder. MAC adresi filtrelemesi, hangi cihazların yönlendiricinize erişebildiğini kontrol etmek için kullanılan bir yöntemdir. Yazıcınız gibi ağ özellikli tüm cihazların benzersiz bir MAC adresi vardır.

    • Bu test başarılı olursa MAC adresi filtrelemesi kablosuz bağlantınızı engellemiyor demektir.

    • Bu test başarısız olursa yazıcınızın MAC adresini izin verilen cihazlar listesine eklemek için yönlendirici ayarlarınızı değiştirin. MAC adresini bulmak için Kablosuz Ağ Test raporuna bakın veya bir Yazıcı Bilgisi sayfası yazdırın.

  • Bağlandı, Bağlantı Kesilmesi Sayısı: Yazıcının ağa bağlı olup olmadığını ve bağlantının ne sıklıkta kesildiğini kontrol eder.

    • Bağlandı testi başarılı olursa ve Bağlantı Kesilmesi Sayısı düşükse bağlantınız başarılı olur.

    • Bağlandı testi başarısız olursa ya da Bağlantı Kesilmesi Sayısı yüksekse yazıcı ağa bağlanabiliyor ancak bağlantıyı sürdüremiyor demektir.


hp-feedback-input-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-feedback-banner-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-country-locator-portlet

İşlemler
Yükleniyor...
Ülke/Bölge: Flag Türkiye

hp-detect-load-my-device-portlet

İşlemler
Yükleniyor...