HP Yazıcılar - "Mürekkep Sistemi Arızası" veya "Sistem Sarf Malzemesi Sorunu" Hatası Görüntüleniyor

Yazıcı hatalarını veya arızalarını gidermek için yazıcıyı sıfırlayın.

1. Yazıcınızın şarj edilebilir bir pili varsa çıkarın.

2. Yazıcı açıkken güç kablosunu yazıcıdan çıkarın.

3. Güç kablosunu prizden çekin.

4. 60 saniye bekleyin.

5. Güç kablosunu yeniden duvar prizine ve yazıcıya takın.

   Not:

   HP, yazıcının fişinin doğrudan bir duvar prizine takılmasını önerir.

6. Sıfırlama işlemini tamamlamak için yazıcıyı açın.

Mürekkep kartuşu delikleri üzerindeki etikette bulunan tutkal kalıntısı veya kirler bir hataya yol açabilir.

1. Kartuş erişim alanının kapağını açın. İşleme devam etmeden önce taşıyıcının durmasını bekleyin.

2. Kartuş üzerindeki kulakçığı içeri doğru itin, ardından kartuşu yuvasından çıkarın.

   DİKKAT:

   Kartuşları 30 dakikadan fazla yazıcının dışında bırakmayın. Bu durum hem kartuşlara hem de yazıcıya zarar verebilir.

   

3. Kartuşta turuncu çekme kulakçığı hala takılıysa kulakçığı çıkarın.

   

4. Kartuşun üstündeki havalandırma deliğinden tüm kalıntıların ya da fazla yapışkanların çıkarılması için bir iğne veya kağıt klipsi kullanın.

   

5. Kartuşu renk kodlu yuvasına yeniden takın ve ardından yerine oturana kadar aşağı doğru bastırın.

6. Diğer kartuşlardaki havalandırma deliğini temizlemek için bu adımları tekrarlayın.

Mürekkep sistemiyle ilgili bazı hataların giderilmesi için yeni bir kartuş seti takın.

1. En iyi sonuçları elde etmek için tüm kartuşları orijinal HP kartuşları ile değiştirin. Kartuş numaranızı bulmak ve HP mürekkep sarf malzemeleri satın almak için HP Mağazası veya yerel bir satıcıya gidin.

   Not:

   Mürekkep kartuşlarınız arızalıysa garanti kapsamında olabilir. Sayfa verimi ve HP sınırlı garanti bilgileriyle ilgili bilgiler için Orijinal HP Kartuşları hakkında sayfasına gidin.

2. Kartuş erişim alanının kapağını açın. İşleme devam etmeden önce taşıyıcının durmasını bekleyin.

3. Kartuşu çıkarın ve yeni kartuşu yuvaya takın.

4. Diğer kartuşu yerine takmak için bu adımları tekrarlayın.

Mürekkep kartuşu taşıyıcısının mandalı varsa yedek baskı kafası sipariş edin.

1. Kartuş erişim alanının kapağını açın. İşleme devam etmeden önce taşıyıcının durmasını bekleyin.

2. Taşıyıcının üzerindeki mandalı bulun.

   

   • Mandal yoksa baskı kafası değiştirilebilir değildir. Bir ürün onarımı veya değişimi planlamak için HP Müşteri Desteğine ulaşma bölümüne gidin. Asya Pasifik bölgesindeyseniz kendi bölgenizdeki bir yerel servis merkezine yönlendirilirsiniz. Garanti durumunuzu doğrulamak için HP Ürün Garantisi Denetimi sayfasına gidin. Garanti kapsamı dışındaki ürünler için onarım ücretleri uygulanabilir.

   • Mandal varsa bir sonraki adıma geçin.

3. HP Parça Mağazası sayfasına gidin. Asya Pasifik bölgesindeyseniz site sizi kendi bölgenizdeki bir yerel servis merkezine yönlendirir.

4. Bilgisayarınızın baskı kafası numarasını arayın.

   • Yazıcınız dört kartuş kullanıyorsa CN643A numarasını arayın.

   • Yazıcınız beş kartuş kullanıyorsa CN642A numarasını arayın.

5. Baskı kafasını sipariş etmek için adımları uygulayın.

   Not:

   Baskı kafanız arızalıysa garanti kapsamında olabilir. HP sınırlı garanti bilgileri için Orijinal HP Kartuşları hakkındaadresine gidin.

6. Yedek baskı kafasını takın. Sorun devam ederse yazıcıyı servise gönderin.

Yazıcı hatalarını veya arızalarını gidermek için yazıcıyı sıfırlayın.

1. Yazıcınızın şarj edilebilir bir pili varsa çıkarın.

2. Yazıcı açıkken güç kablosunu yazıcıdan çıkarın.

3. Güç kablosunu prizden çekin.

4. 60 saniye bekleyin.

5. Güç kablosunu yeniden duvar prizine ve yazıcıya takın.

   Not:

   HP, yazıcının fişinin doğrudan bir duvar prizine takılmasını önerir.

6. Sıfırlama işlemini tamamlamak için yazıcıyı açın.

Kartuşların taşıyıcıya doğru bir şekilde yerleştirildiğinden emin olun.

1. Yazıcıyı açın ve ardından kartuş erişim alanının kapağını açın.

2. Devam etmeden önce taşıyıcının hareketsiz ve sessiz duruma gelmesini bekleyin.

3. Çıkarmak için mürekkep kartuşunu bastırın ve ardından yerine oturana kadar ileri doğru bastırın.

   

4. Diğer kartuşları çıkarmak ve yeniden takmak için önceki adımları tekrarlayın.

5. Kartuş erişim alanının kapağını kapatın.

Mürekkep sistemiyle ilgili bazı hataların giderilmesi için yeni bir kartuş seti takın.

1. En iyi sonuçları elde etmek için tüm kartuşları orijinal HP kartuşları ile değiştirin. Kartuş numaranızı bulmak ve HP mürekkep sarf malzemeleri satın almak için HP Mağazası veya yerel bir satıcıya gidin.

   Not:

   Mürekkep kartuşlarınız arızalıysa garanti kapsamında olabilir. Sayfa verimi ve HP sınırlı garanti bilgileriyle ilgili bilgiler için Orijinal HP Kartuşları hakkında sayfasına gidin.

2. Kartuş erişim alanının kapağını açın. İşleme devam etmeden önce taşıyıcının durmasını bekleyin.

3. Kartuşu çıkarın ve yeni kartuşu yuvaya takın.

4. Diğer kartuşu yerine takmak için bu adımları tekrarlayın.

Yazıcıda çıkarılabilir baskı kafası varsa yeni bir tane sipariş edin. Aksi takdirde, yazıcıyı servise göndermek için verilen talimatları uygulayın.

1. Kartuş erişim alanının kapağını açın. İşleme devam etmeden önce taşıyıcının durmasını bekleyin.

2. Taşıyıcının üzerindeki mandalı bulun.

   

   • Mandal yoksa baskı kafası değiştirilebilir değildir. Bir ürün onarımı veya değişimi planlamak için HP Müşteri Desteğine ulaşma bölümüne gidin. Asya Pasifik bölgesindeyseniz kendi bölgenizdeki bir yerel servis merkezine yönlendirilirsiniz. Garanti durumunuzu doğrulamak için HP Ürün Garantisi Denetimi sayfasına gidin. Garanti kapsamı dışındaki ürünler için onarım ücretleri uygulanabilir.

   • Mandal varsa bir sonraki adıma geçin.

3. HP Parça Mağazası sayfasına gidin. Asya Pasifik bölgesindeyseniz site sizi kendi bölgenizdeki bir yerel servis merkezine yönlendirir.

4. Bilgisayarınızın baskı kafası numarasını arayın.

   • 950 ve 951 kartuşlar için CR322A (Amerika kıtası), CR324A (Avrupa, Orta Doğu ve Afrika) veya CR326A (Asya Pasifik ve Japonya) numarasını arayın.

   • 952-959 kartuşlar için M0H91A numarasını arayın.

   • 962-969 kartuşlar için 3JB16A numarasını arayın.

5. Baskı kafasını sipariş etmek için adımları uygulayın.

   Not:

   Baskı kafanız arızalıysa garanti kapsamında olabilir. HP sınırlı garanti bilgileri için Orijinal HP Kartuşları hakkındaadresine gidin.

6. Yedek baskı kafasını takın.