hp-support-head-portlet

İşlemler
Yükleniyor...
HP Müşteri Desteği - Bilgi Tabanı

hp-contact-secondary-navigation-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-share-print-widget-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-concentra-wrapper-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

HP yazıcı kurulumu (HP Smart uygulaması)

Yazdırma, kopyalama, tarama işlemlerini yapmak, yazıcı sorunlarını gidermek ve kablosuz ağa bir yazıcı bağlamak için bilgisayarlar ve mobil cihazlarla uyumlu HP Smart uygulamasını kullanın.

HP Smart uygulamasını yükleme ve yazıcıyı kurma

Yazdırmak, taramak, kopyalamak ve ayarları yönetmek için HP yazıcınızı kurup kullanmak üzere Android, Apple iOS ve iPadOS, Windows 10 ile Mac için HP Smart uygulamasını edinin.

  1. Yazıcıyı Wi-Fi yönlendiricisinin yakınına yerleştirin.

  2. Kağıdın ana tepsiye yerleştirildiğinden emin olun ve yazıcıyı açın.

  3. HP Smart uygulamasını 123.hp.com (Android, Apple iOS, iPadOS), HP Smart - Microsoft Mağazası (Windows 10) veya HP Smart - Mac App Store adresinden indirin.

  4. Yazıcınızı kurmak için uygulamayı açın.

    • Yazıcınız bulunursa kurulumu tamamlamak için talimatları izleyin.

    • Yazıcınız görüntülenmiyorsa veya uygulama için başka bir yazıcı eklemek isterseniz artı işaretine tıklayın ve ardından yazıcıyı eklemek için talimatları izleyin.

    • Yazıcınız bulunmazsa bir sonraki adıma geçin.

  5. İlk kez kablosuz kurulum moduna geçmek için ağ varsayılan ayarlarını yazıcıdan geri yükleyin.

    • Dokunmatik ekranlı çoğu HP yazıcısı: Yazıcı üzerinde, Kablosuz, Ayarlar veya Ayarları Geri Yükle menüsünden Ağ Ayarlarını Geri Yükle öğesini seçin.

    • Dokunmatik ekran bulunmayan çoğu HP yazıcısı: Kablosuz ve Güç ışıkları yanıp sönünceye kadar Kablosuz ve İptal düğmelerini basılı tutun.

    • HP Laser yazıcılar için: Dikkat ışığı yanıp sönünceye kadar Kablosuz düğmesini basılı tutun. Yazıcı yeniden başlayabilir.

    • HP Tango yazıcılar için: Edge ışığı mavi renkte yanıp sönmeye başlayıncaya kadar yazıcının arkasındaki Kablosuz düğmesini basılı tutun.

  6. İki saat içinde, yazıcıyı eklemek ve kablosuz ağınızda kurulumunu tamamlamak için HP Smart uygulamasındaki artı işaretine tıklayın.

HP Smart uygulamasını kullanma

HP Smart uygulaması giriş ekranı kutucuklarına tıklayarak yazdırma, tarama ve kopyalama işlemleri yapın. Ayrıca yazıcı durumunu kontrol edip sorunları giderebilir veya sarf malzemeleri sipariş edip yazıcı tercihlerini belirleyebilirsiniz.

HP Smart giriş ekranı
  • Yazdırmak için giriş ekranından bir yazdırma işi seçin, yazdırılacak öğeyi seçin, gerekiyorsa fotoğraf düzenleme araçlarını kullanın ve ardından yazdırma işlemi ayarlarını değiştirin.

  • Taramak için yazıcı tarayıcı camından veya belge besleyiciden taramayı seçin ya da bir fotoğraf veya belge yakalamak için bilgisayarınızı ya da mobil cihazınızın kamerasını kullanın. Gerekiyorsa düzenleme araçları kullanın ve ardından taranan öğeyi yazdırın, kaydedin veya paylaşın.

  • Kopyalamak için (yalnızca Android ve iOS) Kopyala kutucuğunu açın, bir belge veya fotoğraf çekmek için kamerayı kullanın, kopyaların boyutunu ve sayısını seçip öğeyi renkli ya da siyah beyaz olarak yazdırın.

  • Yazıcıyı yönetmek için tercihleri ve seçenekleri değiştirmek, yazıcı durumunu kontrol etmek ve daha fazlasını yapmak için giriş ekranında yazıcınızın resmine tıklayın.

  • Giriş ekranı kutucukları ekleyip kaldırmak için ekranın alt kısmında (Android, iOS) veya Uygulama Ayarları altında (Windows, Mac) Kutucukları Kişiselleştir öğesini seçin.

  • Diğer uygulama özellikleri hakkında bilgi edinmek için aşağıdaki belgelere gidin:

Sıkça sorulan sorular (SSS)

Sorularınız mı var? Daha fazla yanıt bulup yardım alın.

Neden kablosuz yazıcımı bağlayamıyor veya ağ üzerinden yazdırma işlemi yapamıyorum?

Yazılım yüklendiğinde veya kablosuz yazdırma işlemleri başarısız olduğunda yazıcı bulunamazsa ağ sorunlarını ve kurulum gereksinimlerini kontrol edin.

  • Zayıf ağ bağlantısı: Yazıcıyı ve bilgisayarı veya mobil cihazı kablosuz yönlendiriciye yaklaştırıp sinyal kalitesinin daha iyi olup olmadığını kontrol edin. İnternet bağlantısının doğru şekilde çalışıp çalışmadığını görmek için bir web sitesi açmayı deneyin. Wi-Fi yavaşsa veya kesiliyorsa güç kablosunu çıkarıp 15 saniye bekleterek ve daha sonra kabloyu yeniden bağlayarak yönlendiriciyi yeniden başlatın.

  • Yazıcı kapalı veya uyku modunda: Yazıcıyı uyku modundan çıkarıp kullanıma hazır hale getirmek için kontrol paneli menüsüne dokunun veya Güç düğmesine basın. Bazen yazıcı aslında kullanıma hazır olsa bile durumu Çevrimdışı olarak görüntülenebilir.

  • Yazıcının ağ bağlantısı durumunu kontrol edin: Yazıcının kablosuz sinyalinin açık olduğundan ve yazıcının bilgisayarınız veya mobil cihazınızla aynı ağa bağlandığından emin olun. Yazıcınızda Kablosuz simgesi veya düğmesinin yanında bir ışık varsa bu ışığın yandığından emin olun. Işığın kapalı olması veya yanıp sönmesi yazıcının ağ ile bağlantısının kesildiği anlamına gelir.

  • Yazıcıyı ağa yeniden bağlayın:

    • Dokunmatik ekranlı yazıcılar: Kablosuz, Ayarlar veya Ağ Kurulumu menüsünden Kablosuz Kurulum Sihirbazı öğesini açın. Ağ adınızı seçin ve ardından bağlantı işlemini tamamlamak için parolayı girin.

    • Dokunmatik ekranı bulunmayan yazıcılar: Işık yanıp sönmeye başlayana kadar yazıcıdaki Kablosuz düğmesini basılı tutun. İki dakika içinde, kablosuz yönlendiricinin üzerindeki WPS düğmesini basılı tutun. Bağlantı tamamlandığında yazıcı üzerindeki ışığın yanıp sönmesi durur.

  • Cihazları yeniden başlatın: Olası hata durumlarını gidermek için yazıcıyı, bilgisayarı veya mobil cihazı yeniden başlatın.

  • Kablosuz Test Raporu yazdırın: Yazıcı modeliniz için HP Müşteri Desteği web sitesinde arama yapın ve ardından raporu yazdırma ve değerlendirmeye ilişkin belgeyi bulmak üzere otomatik test sayfası arayın.

  • Yazıcı kurulumu sırasında Bluetooth'u etkinleştirin (yalnızca Android ve iOS): HP Smart uygulaması, yazıcıyı bulmanıza ve kablosuz ağ bağlantısı oluşturmanıza yardımcı olmak için Bluetooth'u kullanmaktadır.

HP Smart uygulaması hangi dilleri destekler?

HP Smart şu anda aşağıdaki dillerde kullanıma sunulmaktadır.

  • Arapça (yalnızca Windows 10, Mac)

  • Katalanca (yalnızca Windows 10, Mac)

  • Çince (Basitleştirilmiş)

  • Çince (Geleneksel)

  • Hırvatça (yalnızca Windows 10, Mac)

  • Çekçe

  • Danca

  • Felemenkçe

  • İngilizce

  • Fince

  • Fransızca

  • Almanca

  • Yunanca

  • İbranice (yalnızca Windows 10, Mac)

  • Macarca

  • Endonezce (yalnızca Windows 10, Mac)

  • İtalyanca

  • Japonca

  • Korece

  • Norveççe

  • Lehçe

  • Portekizce

  • Romence (yalnızca Windows 10, Mac)

  • Rusça

  • Slovakça (yalnızca Windows 10, Mac)

  • Slovence (yalnızca Windows 10, Mac)

  • İspanyolca

  • İsveççe

  • Tayca (yalnızca Windows 10, Mac)

  • Türkçe

Hangi yazıcılar HP Smart uygulamasıyla uyumludur?

2015 ve sonrasında üretilmiş kablosuz özellikli yazıcıların çoğu, HP Smart uygulamasına eklenebilir.


hp-feedback-input-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-feedback-banner-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-country-locator-portlet

İşlemler
Yükleniyor...
Ülke/Bölge: Flag Türkiye

hp-detect-load-my-device-portlet

İşlemler
Yükleniyor...