hp-support-head-portlet

İşlemler
Yükleniyor...
HP Müşteri Desteği - Bilgi Tabanı

hp-contact-secondary-navigation-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-share-print-widget-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-concentra-wrapper-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

HP Color Laser 150 Yazıcılar - Yazıcılar - Yazıcı Kağıt Almıyor

Bu belge, HP Color Laser 150a ve 150nw yazıcılar için geçerlidir.
Güç ışığı yanıp sönüyor, Tepside kağıt yok mesajı gösteriliyor ve yazıcı giriş tepsisinden kağıt almıyor.

1. Adım: Kağıtları kontrol edin ve yeniden yükleyin

Kağıt besleme sorunları; yırtık, tozlu, kıvrılmış, kırışık veya bükülmüş kağıt kullanmaktan kaynaklanabilir. Ayrıca kağıt kalitesi de fark yaratabilir. Sorunu önlemenize yardımcı olması için aşağıdaki yönergeleri izleyin.
  • Sadece yazıcı özelliklerine uygun olan kaliteli kağıtlar kullanın.
  • Tüm kağıtları kuru ve serin bir yerde saklayın. Kağıt besleme sorunları nemli iklimlerde daha sık meydana gelir.
  • Kağıt yüklemeden önce yazıcının bir işi tamamlamasını veya Uyarı ışığının yanıp sönmesini bekleyin.
Kullandığınız kağıdın iyi durumda olduğundan, düzgün şekilde tepsiye yerleştirildiğinden, kağıt yolu ve tepside herhangi bir engel bulunmadığından emin olun.
  1. Giriş tepsisinden kağıt destesini çıkarın.
  2. Tüm buruşmuş, kırışmış veya yırtılmış kağıtları çıkarın.
  3. Sıkışan kağıt yapraklarını gevşetmek için kağıt destesini iki elinizle tutarak U şekli oluşturacak şekilde desteyi bükün ve ardından desteyi ters yönde bükün.
    Kağıt yığınının esnetilmesi
  4. 150 yaprağa kadar kağıdı, yazdırılacak yüzleri yukarı bakacak ve üst köşesi yazıcıya gelecek şekilde giriş tepsisine yükleyin ve ardından kağıt kılavuzlarını, kağıt yığınının kenarına temas edinceye kadar kaydırın.
    Giriş tepsisine kağıt yüklenmesi.
  5. Kağıt kapağını kapatın ve giriş tepsisini içeri doğru itin.
    Giriş tepsisinin içeri itilmesi.
  6. Çıkış desteğini kaldırın ve ardından yazdırmayı deneyin.
    Çıkış desteğini kaldırma.
Sorun devam ederse bir sonraki adıma geçin.

2. Adım: Kağıt boyutu veya türü ayarlarını kontrol edin

Baskı işlemini gerçekleştirdiğiniz programdan giriş tepsisi ayarlarını değiştirin.

3. Adım: Kağıt alma silindirini temizleyin

Toz, kağıt lifleri ve diğer kalıntılar, kağıt alma silindirinde birikebilir ve kağıt besleme sorunlarına neden olabilir. Yazıcının içindeki kağıt alma silindirini temizleyin ve ardından yeniden yazdırmayı deneyin.
  1. Yazıcıyı kapatın, güç kablosunu yazıcının arkasından çıkarın ve ardından yazıcının soğumasını bekleyin.
      uyarı:
    Yaralanmaları veya elektrik çarpmasını önlemek için yazıcının içine erişmeden önce elektrik kablosunu çıkarmalısınız.
  2. Giriş tepsisini dışarı çekin.
    Giriş tepsisinin dışarı çekilmesi.
  3. Toner erişim kapağını açıp toner kartuşlarını çıkarın ve ardından bunları bir kenara koyun.
    Tonerlerin yazıcının içinden çıkarılması.
  4. Toner toplama ünitesini çıkarın. Atık tonerin dökülmesini önlemek için üniteyi dikkatlice düz, sert bir yüzeye yerleştirin.
    Toner toplama ünitesinin çıkarılması.
  5. Yazıcıyı dikkatlice kaldırın ve yan çevirin.
  6. Yazıcıyı bir elinizle desteklerken yazıcının altındaki kağıt alma silindirlerini bulun.
    Kağıt alma silindirinin yeri.
  7. Tüy bırakmayan bir bezi, şişe suyu veya damıtılmış suyla hafifçe ıslatın ve bezdeki fazla suyu sıkın.
  8. Kağıt alma silindirlerini az bir baskı uygulayarak temizleyin.
  9. Kağıt alma silindirlerinin tamamen kurumasını bekleyin (yaklaşık 10 dakika).
  10. Yazıcıyı dik tutun, giriş tepsisini yeniden takın ve ardından Toner toplama ünitesini yeniden takın. Atık tonerin dökülmesini önlemek için üniteyi eğmekten veya çevirmekten kaçının.
  11. Toner kartuşlarını yeniden takın ve ardından toner kartuşu erişim kapağını kapatın.
  12. Güç kablosunu yazıcının arkasına geri taktıktan sonra yazıcıyı açın.
  13. Çıkış desteğini kaldırın ve ardından yazdırmayı deneyin.
    Çıkış desteğini kaldırma.
Sorun devam ederse bir sonraki adıma geçin.

4. Adım: Yazıcıyı sıfırlayın

Bazen hiçbir kağıt besleme sorunu olmamasına rağmen bir hata devam eder. Yazıcıyı sıfırlayarak hatayı temizleyin.
  1. Daha önce açmadıysanız yazıcıyı açın.
  2. Devam etmeden önce yazıcı boşta ve sessiz duruma gelene kadar bekleyin.
  3. Yazıcı açıkken güç kablosunu yazıcının arkasından çıkarın.
  4. Güç kablosunu duvar prizinden çıkarın.
  5. En az 60 saniye bekleyin.
  6. Güç kablosunu tekrar prize takın.
    not:
    HP, yazıcının güç kablosunu doğrudan duvar prizine takmanızı önerir.
  7. Güç kablosunu yazıcının arka tarafına geri takın.
  8. Yazıcı otomatik olarak açılmazsa, yazıcıyı açın.
    Yazıcının ısınmasını beklemeniz gerekebilir. Bu sırada, yazıcının ışıkları yanıp sönebilir ve taşıyıcı hareket edebilir.
  9. Devam etmek için ısınma süresinin bitmesini ve yazıcının hareketsiz ve sessiz duruma gelmesini bekleyin.
Baskı almayı deneyin. Sorun devam ederse bir sonraki adıma geçin.

5. Adım: Yazıcıyı servise gönderin

Önceki adımların hepsini uyguladıysanız, HP ürününüzü servise gönderin veya değiştirin.
Ürününüzün hala garanti kapsamında olup olmadığını görmek için http://www.support.hp.com/checkwarranty adresindeki garanti kontrolü web sitesine gidin. Bir onarım veya değişim planlamak için HP Destek ile İletişime Geçin. Asya Pasifik bölgesindeyseniz, bölgenizdeki bir yerel hizmet merkezini bulmak için HP Destek ile İletişime Geçin.
Garanti kapsamı dışındaki ürünler için onarım ücretleri uygulanabilir.

hp-feedback-input-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-feedback-banner-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-country-locator-portlet

İşlemler
Yükleniyor...
Ülke/Bölge: Flag Türkiye

hp-detect-load-my-device-portlet

İşlemler
Yükleniyor...