hp-support-head-portlet

İşlemler
Yükleniyor...
HP Müşteri Desteği - Bilgi Tabanı

hp-contact-secondary-navigation-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-share-print-widget-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-concentra-wrapper-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

HP Color LaserJet Pro M280 Yazıcı - Düşük Baskı Kalitesi Sorununu Çözme

Bu belge, HP Color LaserJet Pro MFP M280nw, M281cdw, M281fdn ve M281fdw yazıcılar için geçerlidir.
Yazdırılan belgenin kalitesi beklenen düzeyde değil. Bu belgede verilen yöntemler lekeli, flu, koyu veya soluk baskı ve gevşek, kısmen eksik veya dağılmış toner gibi baskı kalitesi problemlerinin çözülmesine yardımcı olacaktır.

1. Adım: Orijinal HP mürekkep kartuşları kullanın

HP, orijinal HP mürekkep veya toner sarf malzemeleri kullanmanızı önerir. HP, HP olmayan veya yeniden doldurulan kartuşlarının kalitesini veya güvenilirliğini garanti edemez. Orijinal HP kartuşları kullanmıyorsanız, bu belgedeki adımlar sorunu gidermeyecektir. Kartuşlarınızın orijinal olup olmadığını kontrol etmek içinhp.com/go/anticounterfeit adresine gidin.
Mürekkep kartuşu ya da toner uyumluluğunu kontrol etmek veya yedek kartuş ve diğer sarf malzemelerini satın almak için HP SureSupply sayfasını ziyaret edin.
  1. HP SureSupply sayfasına gidin.
  2. Gerekirse, ülkenizi/bölgenizi seçin.
    Şekil : Ülke/bölge seçici
    Ülkenizi/bölgenizi seçme
  3. Yeni sarf malzemesi sipariş etmek veya kartuşun yazıcınızla uyumluluğunu kontrol etmek için ekrandaki yönergeleri izleyin.
Orijinal HP kartuş ve sarf malzemelerini diğer perakende satış noktalarından da satın alabilirsiniz.
Başka bir sayfa yazdırın. Orijinal HP toner kartuşlarının kullanılması sorunu çözmezse, bir sonraki adıma geçin.

2. Adım: Kağıdı kontrol edin

Kağıdın kalitesi ve türü, yazdırma işini etkileyebilir. Kağıdın uygun olduğundan emin olmak için aşağıdaki yönergeleri izleyin. Kağıt uygun değilse uygun türde kağıt yerleştirin.
  • HP LaserJet yazıcılarda kullanım için tasarlanmış kağıt kullanın. Yalnızca mürekkep püskürtmeli ürünler için tasarlanmış kağıt kullanmayın.
  • Çok pürüzlü kağıt kullanmayın. Daha pürüzsüz kağıt daha iyi baskı kalitesi sağlar.
Tepsiye uygun türde kağıt yerleştirdikten sonra yazdırmayı deneyin. Sorun devam ediyorsa bir sonraki adıma geçin.

3. Adım: Toneri seviyelerini kontrol edin

Yazıcı kontrol panelinden tahmini toner seviyelerini kontrol edin
not:
Toner besleme düzeyi ve toner kartuşu kalan kullanım ömrü yüzdesi yalnızca planlama amaçlı tahminler verir. Toner düzeyi düşük olduğunda yedek bir kartuşu hazır bulundurun. Baskı kalitesi kabul edilemez düzeye gelmedikçe toner kartuşlarını değiştirmeniz gerekmez.
HP Color LaserJet Pro M254dw: Yazıcı kontrol panelindeki ana ekrandan, sola kaydırın ve ardından Sarf Malzemeleri'ne dokunun.
Sarf Malzemeleri Durumu ekranı tahmini kalan toner seviyelerini görüntüler.
Şekil : Dokunmatik bir kontrol panelinde tahmini mürekkep seviyeleri
Dokunmatik bir kontrol panelinde tahmini mürekkep seviyeleri
  • Toner kartuşu seviyesi düşük değilse, EconoMode ayarını kontrol edin adımına atlayın.
  • Toner kartuşu seviyesi düşükse, toner kartuşunu değiştirmek için snraki adıma devam edin.

4. Adım: Mürekkebi azalmış veya boş mürekkep kartuşlarını değiştirin

Yazıcıdaki toner kartuşunu değiştirmek için bu adımları izleyin.
  1. Ön kapağı açın.
    Şekil : Ön kapağın açılması
    Ön kapağı açma
  2. Toner çekmecesi üzerindeki mavi tutamacı kavrayın ve ardından tepsiyi çekin.
    Şekil : Toner çekmecesinin çekerek çıkarılması
    Kartuş tepsisini çekin
  3. Toner üzerindeki tutamacı kavrayın ve ardından çıkarmak için toneri kaldırın.
    Şekil : Tonerin çıkarılması
    Toneri çıkarma
  4. Yeni toner ambalajını kutudan çıkarın, ardından ambalaj üzerindeki mandalı çekin.
    Şekil : Ambalajı üzerindeki serbest bırakma mandalının çekilmesi
    Serbest bırakma mandalını çekme
  5. Toneri çıkarın.
      dikkat:
    Tonerin alt kısmındaki görüntüleme tamburuna dokunmayın. Görüntüleme tamburu üzerinde parmak izi bulunması baskı kalitesi sorunlarına neden olabilir.
    Görüntüleme tamburuna dokunmayın
    Şekil : Tonerin ambalajından çıkarılması
    Yeni toneri ambalajından çıkarma
  6. Tonerin iki ucundan tutun ve toneri eşit olarak dağıtmak için toneri hafifçe sallayın.
    Şekil : Toneri ileri geri hafifçe sallayın
    Toneri ileri geri hafifçe sallayın
  7. Yeni toneri çekmecesine takın. Kartuşun üzerinde bulunan renk ile kartuş üzerindeki rengin eşleştiğinden emin olun.
    Şekil : Tonerin yazıcıya takılması
    Toneri takın.
  8. Toner çekmecesini yazıcının içine itin.
    Şekil : Toner çekmecesini yazıcının içine itin.
    Toner çekmecesini içeri itme
  9. Ön kapağı kapatın.
    Şekil : Toner çekmecesinin kapatılması
    Kartuş çekmecesinin kapatılması
Başka bir sayfa yazdırın. Mürekkebi azalan veya boş bir toner kartuşunu değiştirmek sorunu çözdüyse, sorun giderme işlemlerine devam etmenize gerek yoktur.

5. Adım: EconoMode ayarını kontrol edin

EconoMode daha az toner kullanan bir yazdırma ayarıdır. Ancak, EconoMode özelliğini kullanmak baskı kalitesini düşürebilir. Sayfanın tamamı çok koyu veya çok açık renkliyse, EconoMode ayarı etkinleştirilmiş olabilir.
not:
HP EconoMode ayarlarının sürekli kullanılmasını önermez. EconoMode ayarlarının sürekli kullanılması halinde,toner kaynağı toner kartuşunun mekanik parçaları daha fazla dayanır.
Başka bir sayfa yazdırın. EconMode ayarını değiştirmek sorunu çözmediyse, bir sonraki adıma geçin.

6. Adım: Yazdırma ayarlarını kontrol edin

Bazen yazdırma ayarları baskı kalitesini etkileyebilir. Yazdırma ayarlarının yapmak istediğiniz baskı işinize uygun olup olmadığını kontrol edin.
Başka bir sayfa yazdırın. Yazdırma ayarlarını değiştirmek sorunu çözmediyse, bir sonraki adıma geçin.

8. Adım: Toner kartuşlarını muayene edin

Toner kartuşunu, görüntüleme tamburu ve hafıza çiplerinde hasar olup olmadığını kontrol edin.
  1. Ön kapağı açın.
    Şekil : Ön kapağın açılması
    Ön kapağı açın
  2. Toner kartuşu tepsisi üzerindeki mavi tutamacı kavrayın ve ardından tepsiyi çekin.
    Şekil : Toner kartuşu tepsisinin çekerek çıkarılması
    Kartuş tepsisini çekin
  3. Toner kartuşu üzerindeki tutamacı kavrayın ve ardından çıkarmak için toner kartuşunu kaldırın.
    Şekil : Toner kartuşunun çıkarılması
    Toner kartuşunu çıkarın
  4. Bellek yongasının hasar görüp görmediğini inceleyin.
    Şekil : Hafıza çipinin yeri
    Hafıza çipinin yeri
    • Hafıza çipi hasar görmüşse, toner kartuşunu değiştirmek için bu belgedeki önceki adımlara bakın.
    • Hafıza çipi hasar görmemişse, bu adımlara devam edin.
  5. Görüntüleme tamburunun yüzeyini inceleyin.
      dikkat:
    Görüntüleme tamburuna dokunmayın. Görüntüleme tamburu üzerinde parmak izi bulunması baskı kalitesi sorunlarına neden olabilir.
    Şekil : Görüntüleme tamburunun yeri
    Görüntüleme tamburunun yeri
    • Görüntüleme tamburu üzerinde herhangi bir çizik, parmak izi veya diğer hasar görürseniz, toner kartuşunu değiştirmek için bu belgedeki önceki adımlara bakın.
    • Görüntüleme tamburu hasar görmemişse, bu adımlara devam edin.
  6. Yeni toner kartuşunu çekmecesine takın. Kartuşun üzerinde bulunan renk ile kartuş mandalının üzerindeki rengin eşleştiğinden emin olun.
    Şekil : Toner kartuşunun yazıcıya takılması
    Toner kartuşunu yerleştirin.
  7. Bu adımları diğer toner kartuşları için tekrarlayın.
  8. Toner kartuşu tepsisini yazıcının içine itin.
    Şekil : Toner kartuşu çekmecesinin yazıcı içine itilmesi
    Toner kartuşu çekmecesini kapatın
  9. Ön kapağı kapatın.
    Şekil : Toner kartuşu çekmecesinin kapatılması
    Kartuş kapağının kapatılması
Başka bir sayfa yazdırın. Sorun devam ediyorsa bir sonraki adıma geçin.

9. Adım: Yazıcıyı servise gönderin veya servis çağırın

Önceki adımların hepsini uyguladıysanız HP ürününüzü servise gönderin veya değiştirin.
Ürününüzün hala garanti kapsamında olup olmadığını görmek için http://www.support.hp.com/checkwarranty adresindeki garanti kontrolü web sitesine gidin. Bir onarım veya değişim planlamak için HP Destek ile İletişime Geçin. Asya Pasifik bölgesindeyseniz bölgenizdeki bir yerel hizmet merkezini bulmak için HP Destek ile İletişime Geçin.
Garanti kapsamı dışındaki ürünler için onarım ücretleri geçerli olabilir.
not:
Sorunu gösteren bir çıktı örneğini saklayın. Mürekkep kartuşu, baskı kafası veya yazıcı garanti kapsamında değiştirilirse, destek temsilcisi bu çıktı örneğini sizden isteyecektir. Yazıcı HP'ye iade edilirse, çıktı örneği de yazıcıyla birlikte iade edilmelidir. Yazıcınızı gönderim için paketlerken, örnek çıktıyı yazıcının çıkış tepsisine yerleştirin.

hp-feedback-input-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-feedback-banner-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-country-locator-portlet

İşlemler
Yükleniyor...
Ülke/Bölge: Flag Türkiye

hp-detect-load-my-device-portlet

İşlemler
Yükleniyor...