hp-support-head-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

HP Müşteri Desteği'ne Hoş Geldiniz

hp-contact-secondary-navigation-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-share-print-widget-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-concentra-wrapper-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

HP Color LaserJet Pro M180 Yazıcılar - Kağıt Sıkışması Hatası

Bu belge HP Color LaserJet Pro MFP M180n, M180nw ve M181fw yazıcılar içindir.
Bir yazdırma işi sırasında yazıcı sayfa beslemeyi durdurur ve yazıcı kontrol panelindeki Uyarı ışığı yanıp söner. Yazıcınıza bağlı olarak aşağıdaki mesajlardan biri görüntülenebilir.
  • Yazıcı kontrol panelinde Er/04, Er/05 veya Er/06 görüntülenir.
  • Yazıcı kontrol panelinde Giriş tepsisinde sıkışma, Çıkış bölmesinde sıkışma veya Belge besleyici sıkışması. Temizle ve Yeniden Yükle mesajı görüntülenir.
Sıkışan tüm kağıtları yazıcıdan çıkarın veya yazıcıda sıkışmış kağıt yoksa yazıcıyı sıfırlayın.
  not:
Gerçekten bir kağıt sıkışması olabilir ya da olmayabilir. Yazıcı, herhangi bir kağıt sıkışması olmadığı halde kağıt sıkışması mesajı verebilir. Aşağıdaki adımlar, hem gerçek hem de gerçek olmayan kağıt sıkışması hataları için geçerlidir.
1. Adım: Sıkışmış kağıt olup olmadığını kontrol edin
Görüntülenen tüm hata mesajlarını doğrulayın ve ardından mesajda belirtilen yazıcı alanında sıkışmış olabilecek kağıdı bulmak ve temizlemek için aşağıdaki bölümlerden birini kullanın. Hata mesajı belirli bir alanı belirtmiyorsa veya hiç bir hata mesajı gösterilmiyorsa, sıkışan kağıdı yazıcıdan temizlemek için aşağıdaki bölümleri kullanın.
Bu adımların bazılarını tamamlamak için bir el feneri kullanmanız gerekebilir.
Şekil : El feneri
 El feneri
Yazıcıdan tüm sıkışmış kağıtları çıkardıysanız ve hata devam ediyorsa, yazıcıyı sıfırlamak için bir sonraki adıma geçin.
2. Adım: Yazıcıyı sıfırlayın
Bazen, kağıt sıkışması olmadığı halde kağıt sıkışması hatası devam eder (yanlış kağıt sıkışması). Yazıcının sıfırlanması, gerçek olmayan bir taşıyıcı sıkışması hatasının giderilmesini sağlayabilir.
  1. Daha önce açmadıysanız yazıcıyı açın.
  2. Devam etmeden önce yazıcı boşta ve sessiz duruma gelene kadar bekleyin.
  3. Yazıcı açıkken güç kablosunu yazıcının arkasından çıkarın.
  4. Güç kablosunu duvar prizinden çıkarın.
  5. En az 60 saniye bekleyin.
  6. Güç kablosunu tekrar prize takın.
      not:
    HP, yazıcının güç kablosunu doğrudan duvar prizine takmanızı önerir.
  7. Güç kablosunu yazıcının arka tarafına yeniden takın.
  8. Yazıcı otomatik olarak açılmazsa, yazıcıyı açın.
    Yazıcının ısınmasını beklemeniz gerekebilir. Bu sırada, yazıcının ışıkları yanıp sönebilir ve taşıyıcı hareket edebilir.
  9. Devam etmek için ısınma süresinin bitmesini ve yazıcının hareketsiz ve sessiz duruma gelmesini bekleyin.
3. Adım: Yeniden yazdırmayı deneyin
Donanımın doğru çalıştığından emin olmak için yeniden yazdırmayı deneyin. Sorun devam ederse, bir sonraki adıma geçin.
Önceki adımların hepsini uyguladıysanız HP ürününüzü servise gönderin veya değiştirin.
Ürününüzün hala garanti kapsamında olup olmadığını görmek için http://www.support.hp.com/checkwarranty adresindeki garanti kontrolü web sitesine gidin. Bir onarım veya değişim planlamak için HP Destek ile İletişime Geçin. Asya Pasifik bölgesindeyseniz bölgenizdeki bir yerel hizmet merkezini bulmak için HP Destek ile İletişime Geçin.
Garanti kapsamı dışındaki ürünler için onarım ücretleri geçerli olabilir.

hp-feedback-input-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-online-communities-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

Topluluğa sorun!


Destek Forumu

Destek Forumu

Sohbete katılın! Çözümler bulun, sorular sorun ve diğer HP ürünü sahipleriyle önerilerinizi paylaşın Şimdi ziyaret edin


hp-feedback-banner-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-country-locator-portlet

İşlemler
Yükleniyor...
Ülke/Bölge: Flag Türkiye

hp-detect-load-my-device-portlet

İşlemler
Yükleniyor...