hp-support-head-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

HP Müşteri Desteği'ne Hoş Geldiniz

hp-contact-secondary-navigation-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-share-print-widget-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-concentra-wrapper-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

Samsung Lazer Yazıcılar - Faks Sorunları (İsteğe Bağlı)

Aşağıdaki tabloda, meydana gelebilecek bazı sorunlar ve önerilen çözümler listelenmektedir. Sorun düzeltilene kadar önerilen çözümleri izleyin. Sorun devam ederse HP Müşteri Desteği bölümüyle iletişime geçin.
Faks sorunları (isteğe bağlı)
Durum
Önerilen çözümler
Yazıcı çalışmıyor, görüntü yok veya düğmeler çalışmıyor.
Güç kablosunu çıkarın ve yeniden takın.
Elektrik prizine güç verildiğinden emin olun.
Gücün açık olduğundan emin olun.
Çevir sesi gelmiyor.
Telefon hattının düzgün bir şekilde bağlandığından emin olun.
Duvardaki telefon soketine başka bir telefon bağlayarak soketin çalıştığından emin olun.
İletişim için en iyi hattı bulun, Faks ayarları bölümüne bakın.
Hafızaya kaydedilen numaralar doğru şekilde çevrilmiyor.
Numaraların hafızaya doğru bir şekilde kaydedildiğinden emin olun. Bunu kontrol etmek için, adres rehberi listesinin bir kopyasını yazdırın.
Orijinal kağıt, yazıcıya beslenmiyor.
Kağıdın kırışık olmadığından ve doğru bir şekilde yerleştirildiğinden emin olun. Orijinal kağıdın doğru boyutta olup olmadığını belirleyin. Çok kalın veya ince olmadığından emin olun.
DSDF/RADF’nin sıkıca kapandığından emin olun.
DSDF/RADF lastik tamponunun değiştirilmesi gerekebilir. Servis için HP Müşteri Desteği ile irtibat kurun.
Fakslar otomatik olarak alınmıyor.
Faks için alıcı modunu ayarlayın.
Tepside kağıt bulunduğundan emin olun.
Ekranda herhangi bir hata mesajı olup olmadığını kontrol edin. Varsa, sorunu giderin.
İletişim için en iyi hattı bulun. Bunu kontrol etmek için, Faks ayarları bölümündeki Akıllı Faks Tanılama menüsüne bakın.
Yazıcı gönderme işlemi gerçekleştirmiyor.
Orijinal belgenin DSDF/RADF içerisine veya tarayıcı camına yerleştirildiğinden emin olun.
Alıcının faks makinesinde bir sorun olup olmadığını kontrol edin.
İletişim için en iyi hattı bulun. Bunu kontrol etmek için, Faks ayarları bölümündeki Akıllı Faks Tanılama menüsüne bakın.
Gelen faksta boşluklar var veya kalitesi düşük.
Faksı gönderen faks makinesi arızalı olabilir.
Gürültülü bir telefon hattı, hat sorunlarına neden olabilir.
Bir kopya alarak yazıcıyı kontrol edin.
Toner kartuşu boş olabilir. Toner kartuşunu değiştirin.
İletişim için en iyi hattı bulun. Bunu kontrol etmek için, Faks ayarları bölümündeki Akıllı Faks Tanılama menüsüne bakın.
Gelen faksta bazı sözcükler daha geniş boyutta.
Faksı gönderen faks makinesinde geçici bir belge sıkışması vardır.
Gönderilen orijinal belgelerde çizgiler var.
Tarama ünitesinde izler olup olmadığını kontrol edin ve üniteyi temizleyin. Tarama ünitesini temizleyin
Faks makinesi bir numara çeviriyor, ancak diğer faks makinesiyle bağlantı başarısız oluyor.
Diğer faks makinesi kapalı, kağıdı bitmiş veya gelen aramalara yanıt veremiyor olabilir. Diğer faks makinesinin operatörü ile iletişime geçin ve sorunu çözmesini isteyin.
Fakslar hafızaya kaydedilmiyor.
Faksların kaydedilmesi için yeterli bellek alanı olmayabilir. Bellek durumunu gösteren ekran görünüyorsa, ihtiyaç duyulmayan faksları bellekten silin ve faksı yeniden hafızaya kaydetmeyi deneyin.
Her sayfanın altında boş alanlar var veya diğer sayfalarda, üst tarafta küçük bir metin satırı ile birlikte boş alanlar var.
Kullanıcı seçenekleri ayarlarında yanlış kağıt ayarları seçilmiş olabilir.

hp-feedback-input-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-online-communities-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

Topluluğa sorun!


Destek Forumu

Destek Forumu

Sohbete katılın! Çözümler bulun, sorular sorun ve diğer HP ürünü sahipleriyle önerilerinizi paylaşın Şimdi ziyaret edin


hp-feedback-banner-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-country-locator-portlet

İşlemler
Yükleniyor...
Ülke/Bölge: Flag Türkiye

hp-detect-load-my-device-portlet

İşlemler
Yükleniyor...