hp-support-head-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

HP Müşteri Desteği'ne Hoş Geldiniz

hp-contact-secondary-navigation-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-share-print-widget-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-concentra-wrapper-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

Samsung Lazer Yazıcılar - Baskı Kalitesi Sorunları

Yazıcının içi kirlenmişse veya kağıt düzgün şekilde yüklenmemişse baskı kalitesi düşük olabilir.
Açıklanan sorunları gidermek için aşağıdaki tabloyu kullanın.
Durum
Önerilen çözümler
Hafif veya soluk baskı
  • Sayfada dikey beyaz çizgi veya soluk alan görünürse toner azalmıştır. Yeni bir toner takın (Yazıcı Kullanım Kılavuzundaki "Toneri değiştirme" başlıklı bölüme bakabilirsiniz).
  • Kağıt, kağıt özelliklerini karşılamıyor olabilir; örneğin, kağıt çok nemli veya çok pürüzlü olabilir.
  • Sayfanın tamamı açık renkliyse baskı çözünürlüğü ayarı çok düşüktür veya toner tasarruf modu açıktır. Baskı çözünürlüğünü ayarlayın ve toner tasarruf modunu Off (Kapalı) konumuna getirin. Yazıcı sürücüsünün yardım ekranına bakın.
  • Soluk veya lekeli kusurların olması, tonerin temizlenmesi gerektiğine işaret edebilir. Yazıcınızın içini temizleyin (Kullanım Kılavuzundaki "Yazıcıyı temizleme" başlıklı bölüme bakın).
  • Yazıcının içindeki LSU parçasının yüzeyi kirli olabilir. Yazıcınızın içini temizleyin (Kullanım Kılavuzundaki "Yazıcıyı temizleme" başlıklı bölüme bakın).
Sorun bu adımlarla giderilemezse bir servis temsilcisiyle iletişime geçin.
Kağıdın üst yarısı, kağıdın geri kalanından daha açık renkli
Toner, bu kağıt türüne düzgün bir şekilde nüfuz etmiyor olabilir.
  • Yazıcı seçeneğini değiştirin ve tekrar deneyin. Printing Preferences (Yazdırma Tercihleri) alanına gidin Paper (Kağıt) sekmesine tıklayın ve kağıt türünü Recycled (Geri Dönüştürülmüş) olarak değiştirin (Kullanım Kılavuzundaki "Yazdırma tercihlerini açma" başlıklı bölüme bakın).
Toner benekleri
  • Kağıt, teknik özellikleri karşılamıyor olabilir; örneğin, kağıt çok nemli veya çok pürüzlü olabilir.
  • Transfer silindiri kirli olabilir. Yazıcınızın içini temizleyin (Yazıcı Kullanım Kılavuzundaki "Yazıcıyı temizleme" başlıklı bölüme bakın).
  • Kağıt yolunun temizlenmesi gerekiyor olabilir (Yazıcı Kullanım Kılavuzundaki "Yazıcıyı temizleme" başlıklı bölüme bakın).
Sorun bu adımlarla giderilemezse bir servis temsilcisiyle iletişime geçin.
Baskıda boşluklar
Sayfada genellikle rastgele yuvarlak soluk alanlar oluşuyorsa:
  • Yapraklardan biri kusurlu olabilir. İşi yeniden yazdırmayı deneyin.
  • Kağıdın nem içeriği eşit değildir veya kağıt yüzeyinde damlalar vardır. Farklı bir kağıt markası deneyin.
  • Kağıt destesi kusurludur. Üretim işlemleri, bazı alanların toneri reddetmesine neden olabilir. Farklı bir kağıt türü veya markası deneyin.
  • Yazıcı seçeneğini değiştirin ve tekrar deneyin. Printing Preferences (Yazdırma Tercihleri) alanına gidin, Paper (Kağıt) sekmesine tıklayın ve türü Thick (Kalın) veya Thicker (Daha Kalın) olarak ayarlayın (Yazıcı Kullanım Kılavuzundaki "Yazıcı tercihlerini açma" başlıklı bölüme bakın).
Sorun bu adımlarla giderilemezse bir servis temsilcisiyle iletişime geçin.
Beyaz lekeler
Sayfada beyaz lekeler görünüyorsa:
  • Kağıt çok pürüzlüdür ve yazıcının içindeki bileşenlere kağıttan çok fazla kir düşmüştür. Bu nedenle transfer silindiri kirli olabilir. Yazıcının içini temizleyin (Yazıcı Kullanım Kılavuzundaki "Yazıcıyı temizleme" başlıklı bölüme bakın).
  • Kağıt yolunun temizlenmesi gerekiyor olabilir. Yazıcınızın içini temizleyin (Yazıcı Kullanım Kılavuzundaki "Yazıcıyı temizleme" başlıklı bölüme bakın).
Sorun bu adımlarla giderilemezse bir servis temsilcisiyle iletişime geçin.
Dikey çizgiler
Sayfada siyah dikey çizgiler görünüyorsa:
  • Yazıcının içindeki görüntüleme biriminin yüzeyi (tambur parçası) çizilmiş olabilir. Görüntüleme birimini çıkarıp yeni bir tane takın (Yazıcı Kullanım Kılavuzundaki "Görüntüleme birimini değiştirme" başlıklı bölüme bakın).
Sayfada dikey beyaz çizgiler görünüyorsa:
  • Yazıcının içindeki LSU parçasının yüzeyi kirli olabilir. Yazıcının içini temizleyin (Yazıcı Kullanım Kılavuzundaki "Yazıcıyı temizleme" başlıklı bölüme bakın).
Sayfada dikey çizgiler görünüyorsa:
  • Tarayıcı camının yüzeyi ve bunun beyaz yaprağı kirlenmiş olabilir (Yazıcı Kullanım Kılavuzundaki "Yazıcıyı temizleme" başlıklı bölüme bakın).
Sorun bu adımlarla giderilemezse bir servis temsilcisiyle iletişime geçin.
Siyah veya renkli arka plan
Arka planda gölge miktarı kabul edilebilir düzeyde değilse:
  • Daha hafif bir kağıda geçin.
  • Ortam koşullarını kontrol edin: çok kuru koşullar veya yüksek nem seviyesi (%80 bağıl nemden yüksek) arka plan gölgelerinin miktarını artırabilir.
  • Eski toneri çıkarın ve yeni bir tane takın (Yazıcı Kullanım Kılavuzundaki "Toneri değiştirme" başlıklı bölüme bakın).
  • Toneri iyice dağıtın (Yazıcı Kullanım Kılavuzundaki "Toneri yeniden dağıtma" başlıklı bölüme bakın).
  • Görüntü transfer hattının kullanım ömrü dolmuşsa hattı değiştirin. Servis temsilcisiyle iletişime geçin.
Toner lekesi
  • Kağıt türünü ve kalitesini kontrol edin.
  • Yazıcının içini temizleyin (Yazıcı Kullanım Kılavuzundaki "Yazıcıyı temizleme" başlıklı bölüme bakın).
  • Toneri çıkarın ve yeni bir tane takın (Yazıcı Kullanım Kılavuzundaki "Toneri değiştirme" başlıklı bölüme bakın).
  • Sorun devam ederse görüntüleme birimini çıkarın ve yeni bir tane takın (Yazıcı Kullanım Kılavuzundaki "Görüntüleme birimini değiştirme" başlıklı bölüme bakın).
  • Görüntü transfer hattının kullanım ömrü dolmuşsa hattı değiştirin. Servis temsilcisiyle iletişime geçin.
Tekrarlayan dikey görünümlü kusurlar
Sayfanın yazdırılan tarafında eşit aralıklarla tekrar eden bir şekilde işaretler görünüyorsa:
  • Yazıcının parçalarına toner bulaşmış olabilir. Sayfanın arkasında kusurlar oluşursa sorun muhtemelen birkaç sayfa sonra endi kendine düzelir.
  • Sorun devam ederse toner hasar görmüş olabilir. Toneri çıkarın ve yeni bir tane takın (Yazıcı Kullanım Kılavuzundaki "Toneri değiştirme" başlıklı bölüme bakın).
  • Sorun devam ederse görüntüleme birimi hasar görmüş olabilir. Sayfada tekrarlayan bir işaret oluşuyorsa görüntüleme birimini temizlemek için birkaç kez bir temizleme sayfası çalıştırın. Yazıcının içini temizleyin (Yazıcı Kullanım Kılavuzundaki "Yazıcıyı temizleme" başlıklı bölüme bakın). Aynı sorun hala devam ediyorsa görüntüleme birimini çıkarıp yeni bir tane takın (Yazıcı Kullanım Kılavuzundaki "Görüntüleme birimini değiştirme" başlıklı bölüme bakın).
  • Sorun devam ederse füzer düzeneği hasar görmüş olabilir. Servis temsilcisiyle iletişime geçin.
Arka planda dağılma
Arka planda dağılma, yazdırılan sayfaya rastgele dağıtılan toner parçalarından kaynaklanır.
  • Kağıt çok nemli olabilir. Farklı bir kağıt destesiyle yazdırmayı deneyin. Kağıdın çok fazla nem emmesini önlemek için gerekmedikçe kağıt paketlerini açmayın.
  • Bir zarf üzerinde arka planda dağılma oluşuyorsa ters tarafında üst üste binen kenarları olan alanların üzerine yazdırmayı önlemek için baskı düzenini değiştirin. Kenarların üzerine yazdırmak sorunlara neden olabilir.
    Dilerseniz Printing Preferences (Yazdırma Tercihleri) penceresinden Thick (Kalın) seçeneğini işaretleyin (Yazıcı Kullanım Kılavuzundaki "Yazıcı tercihlerini açma" başlıklı bölüme bakın).
  • Arka plandaki dağılma, yazdırılan sayfanın tüm yüzeyini kaplıyorsa yazılım uygulamanızdan veya Printing Preferences (Yazdırma Tercihleri) bölümünden baskı çözünürlüğünü ayarlayın (Yazıcı Kullanım Kılavuzundaki "Yazıcı tercihlerini açma" başlıklı bölüme bakın). Doğru kağıt türünün seçildiğinden emin olun. Örneğin: Thicker Paper (Daha Kalın Kağıt) seçilmişse ancak Plain Paper (Düz Kağıt) kullanılıyorsa aşırı yükleme oluşarak bu kopya kalitesi sorununa neden olabilir.
  • Yeni bir toner kullanıyorsanız önce toneri yeniden dağıtın (Yazıcı Kullanım Kılavuzundaki "Toneri yeniden dağıtma" başlıklı bölüme bakın).
Kalın karakterlerin veya resimlerin etrafında toner parçacıkları
Toner, bu kağıt türüne düzgün bir şekilde nüfuz etmiyor olabilir.
  • Yazıcı seçeneğini değiştirin ve tekrar deneyin. Printing Preferences (Yazdırma Tercihleri) alanına gidin Paper (Kağıt) sekmesine tıklayın ve kağıt türünü Recycled (Geri Dönüştürülmüş) olarak değiştirin (Kullanım Kılavuzundaki "Yazdırma tercihlerini açma" başlıklı bölüme bakın).
  • Doğru kağıt türünün seçildiğinden emin olun. Örneğin: Thicker Paper (Daha Kalın Kağıt) seçilmişse ancak Plain Paper (Düz Kağıt) kullanılıyorsa aşırı yükleme oluşarak bu kopya kalitesi sorununa neden olabilir.
Karakterlerde bozulma
  • Karakterlerin şekli düzgün değilse ve içi boş görüntüler oluşuyorsa kağıt destesi çok kaygan olabilir. Farklı kağıt deneyin.
Sayfa kayması
  • Kağıdın doğru yerleştirildiğinden emin olun.
  • Kağıt türünü ve kalitesini kontrol edin.
  • Kılavuzların kağıt destesine göre çok sıkı veya çok gevşek olmadığından emin olun.
Kıvrılma veya dalgalanma
  • Kağıdın doğru yerleştirildiğinden emin olun.
  • Kağıt türünü ve kalitesini kontrol edin. Hem yüksek sıcaklık hem de nem kağıdın kıvrılmasına neden olabilir.
  • Tepsideki kağıt destesini ters çevirin. Ayrıca kağıdı tepside 180° döndürmeyi deneyin.
Buruşma veya kırışma
  • Kağıdın doğru yerleştirildiğinden emin olun.
  • Kağıt türünü ve kalitesini kontrol edin.
  • Tepsideki kağıt destesini ters çevirin. Ayrıca kağıdı tepside 180° döndürmeyi deneyin.
Çıktıların arkası kirli
  • Toner sızıntısı olup olmadığını kontrol edin. Yazıcının içini temizleyin (Yazıcı Kullanım Kılavuzundaki "Yazıcıyı temizleme" başlıklı bölüme bakın).
Tek renkli veya siyah sayfalar
  • Toner doğru şekilde takılmamış olabilir. Kartuşu çıkarın ve yeniden takın.
  • Toner kusurlu olabilir. Toneri çıkarın ve yeni bir tane takın (Yazıcı Kullanım Kılavuzundaki "Toneri değiştirme" başlıklı bölüme bakın).
  • Sorun devam ederse, görüntüleme birimi düzgün takılmamış olabilir. Görüntüleme birimini çıkarıp yeniden takın.
  • Sorun devam ederse görüntüleme birimi kusurlu olabilir. Görüntüleme birimini çıkarıp yeni bir tane takın (Yazıcı Kullanım Kılavuzundaki "Görüntüleme birimini değiştirme" başlıklı bölüme bakın).
  • Yazıcının onarılması gerekebilir. Servis temsilcisiyle iletişime geçin.
Yapışmayan toner
  • Kağıt türünü, kalınlığını ve kalitesini kontrol edin.
  • Yazıcının içini temizleyin (Yazıcı Kullanım Kılavuzundaki "Yazıcıyı temizleme" başlıklı bölüme bakın).
  • Toneri çıkarın ve yeni bir tane takın (Yazıcı Kullanım Kılavuzundaki "Toneri değiştirme" başlıklı bölüme bakın).
  • Sorun devam ederse görüntüleme birimini çıkarın ve yeni bir tane takın (Yazıcı Kullanım Kılavuzundaki "Görüntüleme birimini değiştirme" başlıklı bölüme bakın).
Sorun bu adımlarla düzelmiyorsa yazıcının onarılması gerekiyor olabilir,. Servis temsilcisiyle iletişime geçin.
Karakter boşlukları
Karakter boşlukları, kesin olarak siyah olması gereken karakterlerin içindeki beyaz alanlardır:
  • Kağıdın yanlış yüzeyine yazdırıyor olabilirsiniz. Kağıdı çıkarın ve ters çevirin.
  • Kağıt, kağıt özelliklerini karşılamıyor olabilir.
Yatay çizgiler
Yatay hizalanmış siyah çizgiler veya lekeler görünüyorsa:
  • Toner yanlış takılmış olabilir. Kartuşu çıkarın ve yeniden takın.
  • Toner kusurlu olabilir. Toneri çıkarın ve yeni bir tane takın (Yazıcı Kullanım Kılavuzundaki "Toneri değiştirme" başlıklı bölüme bakın).
  • Sorun devam ederse görüntüleme birimi düzgün takılmamış olabilir. Görüntüleme birimini çıkarıp yeniden takın.
  • Sorun devam ederse görüntüleme birimi kusurlu olabilir. Görüntüleme birimini çıkarıp yeni bir tane takın (Yazıcı Kullanım Kılavuzundaki "Görüntüleme birimini değiştirme" başlıklı bölüme bakın).
Sorun bu adımlarla düzelmiyorsa yazıcının onarılması gerekiyor olabilir,. Servis temsilcisiyle iletişime geçin.
Kıvrılma
Yazdırılan kağıt kıvrılmışsa veya kağıt yazıcıya beslenmiyorsa:
  • Tepsideki kağıt destesini ters çevirin. Ayrıca kağıdı tepside 180° döndürmeyi deneyin.
  • Yazıcının kağıt seçeneğini değiştirin ve tekrar deneyin. Printing Preferences (Yazdırma Tercihleri) alanına gidin Paper (Kağıt) sekmesine tıklayın ve kağıt türünü Thin (İnce) olarak değiştirin (Kullanım Kılavuzundaki "Yazdırma tercihlerini açma" başlıklı bölüme bakın).
  • Birkaç yaprakta sürekli bilinmeyen bir görüntü görünüyor
  • Yapışmayan toner
  • Baskı açık renk veya kirlenme görülüyor
Yazıcınız muhtemelen 1.000 m (3.281 ft) veya üzeri bir yükseklikte kullanılıyordur.
Yüksek rakım, yapışmayan toner veya açık tonda görüntüleme gibi sorunlara yol açarak baskı kalitesini etkileyebilir. Yazıcınızın rakım ayarını değiştirin (Yazıcı Kullanım Kılavuzundaki "Rakım ayarı" başlıklı bölüme bakın).

hp-feedback-input-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-online-communities-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

Topluluğa sorun!


Destek Forumu

Destek Forumu

Sohbete katılın! Çözümler bulun, sorular sorun ve diğer HP ürünü sahipleriyle önerilerinizi paylaşın Şimdi ziyaret edin


hp-feedback-banner-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-country-locator-portlet

İşlemler
Yükleniyor...
Ülke/Bölge: Flag Türkiye

hp-detect-load-my-device-portlet

İşlemler
Yükleniyor...