hp-support-head-portlet

İşlemler
Yükleniyor...
HP Müşteri Desteği - Bilgi Tabanı

hp-contact-secondary-navigation-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-share-print-widget-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-concentra-wrapper-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

HP DeskJet 6940, 6940dt Ve 6943 Yazıcı Serisinde Yanıp Sönen Işıklar

Yanıp sönen ışıklar

Ürünün durumuna bağlı olarak, HP ürününün önündeki ışıklar, açık, kapalı ya da yanıp sönüyor olabilir. Işıklar ürünün durumunu belirtir ve yazdırmayla ilgili sorunların anlaşılması açısından yararlıdır.
    Şekil : Ürün kontrol panelinde bulunan ışıklar ve düğmeler
    Resim: Kontrol panelinde bulunan ışıklar ve düğmeler
  1. Güç ışığı
  2. Yazdırma İptal düğmesi
  3. Sürdür ışığı
  4. Ağ ışığı
  5. Rapor Sayfası düğmesi
  6. Yazıcı Kartuşu durum ışıkları
Aşağıdaki bölümlerde, en yaygın yanıp sönen ışık kombinasyonları ve her bir kombinasyon için verilen çözümler açıklanmaktadır. Karşılaştığınız yanıp sönen ışık düzenini bulun ve sorunu çözmek için ilgili adımları izleyin.

Sorun: Güç ışığı yanıp sönüyor

Bu normal durumda, kontrol panelinde aşağıdaki ışık biçimi görüntülenir:
  • Güç ışığı: Yanıp sönüyor
  • Devam ışığı: Yanmıyor
  • Ağ ışığı: Ağ bağlantısına bağlı olarak kapalı veya açık
  • Yazıcı Kartuşu durum ışıkları: Yanmıyor
Şekil : Güç ışığı yanıp sönüyor
Çizim: Güç ışığı yanıp sönüyor

Sorun: Sürdür ışığı yanıp sönüyor. Bilgisayarda bir mesaj görüntülenebilir

Bu hata durumunda, kontrol panelinde aşağıdaki ışık biçimi görüntülenir:
  • Güç ışığı: Yanıyor
  • Devam ışığı: Yanıp sönüyor
  • Ağ ışığı: Ağ bağlantısına bağlı olarak kapalı veya açık
  • Yazıcı Kartuşu durum ışıkları: Yanmıyor
Şekil : Devam ışığı yanıp sönüyor
Örnek resim: Devam ışığı yanıp sönüyor
Bu sorunu nasıl giderebilirim? Aşağıdaki bölümlerde, yanıp sönen Devam ışığı ile birlikte bilgisayarda görüntülenebilecek en yaygın mesajlar açıklanmaktadır. Sorunu çözmek için bilgisayarınızda görüntülenen mesajı bulun (aşağıdaki seçeneklerden) ve çözümlere ulaşmak için ilgili bölümü genişletin.

Sorun: Güç ışığı ve bir veya her iki Yazıcı Kartuşu ışığı yanıyor

Ürün kontrol panelinde aşağıdaki ışık biçimleri görüntüleniyor:
  • Güç ışığı: Yanıyor
  • Devam ışığı: Yanmıyor
  • Ağ ışığı: Ağ bağlantısına bağlı olarak kapalı veya açık
  • Yazıcı Kartuşu durum ışıkları: Yanıyor
Şekil : Güç ışığı ve bir veya her iki Yazıcı Kartuşu ışığı yanıyor
Örnek resim: Güç ışığı ve bir veya her iki Yazıcı Kartuşu ışığı yanıyor
not:
Soldaki Yazıcı Kartuşu durum ışığı, taşıyıcının sol tarafına takılan üç renkli kartuşun durumunu gösterir. Sağdaki Yazıcı Kartuşu durum ışığı, taşıyıcının sağ tarafındaki bölmeye takılı olan siyah veya fotoğraf kartuşunu gösterir.

Sorun: Güç ışığı yanıyor ve bir veya her iki Yazıcı Kartuşu ışığı yanıp sönüyor

Ürün kontrol panelinde aşağıdaki ışık biçimleri görüntüleniyor:
  • Güç ışığı: Yanıyor
  • Devam ışığı: Yanmıyor
  • Ağ ışığı: Ağ bağlantısına bağlı olarak kapalı veya açık
  • Yazıcı Kartuşu durum ışıkları: Yanıp sönüyor
Şekil : Güç ışığı yanıyor ve bir veya her iki Yazıcı Kartuşu ışığı yanıp sönüyor
Resim: Güç ışığı yanıyor ve bir veya her iki Yazıcı Kartuşu ışığı yanıp sönüyor

Sorun: Güç ışığı ve Devam ışığı yanıp sönüyor

Bu hata durumunda, kontrol panelinde aşağıdaki ışık biçimi görüntülenir:
  • Güç ışığı: Yanıp sönüyor
  • Devam ışığı: Yanıp sönüyor
  • Ağ ışığı: Ağ bağlantısına bağlı olarak kapalı veya açık
  • Yazıcı Kartuşu durum ışıkları: Yanmıyor
Şekil : Güç ışığı ve Devam ışığı yanıp sönüyor
Örnek resim: Güç ışığı ve Devam ışığı yanıp sönüyor

Sorun: Güç ışığı, Sürdür ışığı ve Yazıcı Kartuşu durum ışıkları uyum içinde yanıp sönüyor

Bu hata durumunda, kontrol panelinde aşağıdaki ışık biçimi görüntülenir:
  • Güç ışığı: Yanıp sönüyor
  • Devam ışığı: Yanıp sönüyor
  • Ağ ışığı: Ağ bağlantısına bağlı olarak kapalı veya açık
  • Yazıcı Kartuşu durum ışıkları: Yanıp sönüyor
Şekil : Güç ışığı, Sürdür ışığı ve Yazıcı Kartuşu durum ışıkları uyum içinde yanıp sönüyor
Resim: Güç ışığı, Sürdür ışığı ve Yazıcı Kartuşu durum ışıkları uyum içinde yanıp sönüyor

Yazıcıyı servise gönderin veya servis çağırın

Önceki adımların hepsini uyguladıysanız HP ürününüzü servise gönderin veya değiştirin.
Ürününüzün hala garanti kapsamında olup olmadığını görmek için http://www.support.hp.com/checkwarranty adresindeki garanti kontrolü web sitesine gidin. Bir onarım veya değişim planlamak için HP Destek ile İletişime Geçin. Asya Pasifik bölgesindeyseniz bölgenizdeki bir yerel hizmet merkezini bulmak için HP Destek ile İletişime Geçin.
Garanti kapsamı dışındaki ürünler için onarım ücretleri geçerli olabilir.

hp-feedback-input-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-feedback-banner-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-country-locator-portlet

İşlemler
Yükleniyor...
Ülke/Bölge: Flag Türkiye

hp-detect-load-my-device-portlet

İşlemler
Yükleniyor...