hp-support-head-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

HP Müşteri Desteği'ne Hoş Geldiniz

hp-contact-secondary-navigation-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-share-print-widget-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-concentra-wrapper-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

HP Yazıcılar - 'HP Installer açılamıyor...' Mesajı, OS X v10.10 Yosemite, OS X v10.9 Mavericks veya OS X v10.8 Mountain Lion Yüklü Mac Bilgisayarda HP Yazıcı Yüklenirken Görüntüleniyor

Bu belge, OS X v10.10 Yosemite, OS X v10.9 Mavericks veya OS X v10.8 Mountain Lion yüklü bir Apple bilgisayara bağlanan HP yazıcılar için geçerlidir.
Eski bir HP yazılımını (Yosemite, Mavericks veya Mountain Lion'un piyasaya sürülmesinden önce yayınlanmış) yüklemeye çalışıyorsanız "Tanımlanamayan bir geliştiriciye ait olduğundan HP Installer açılamıyor" uyarı mesajını alabilirsiniz.
Görüntü: 'HP Installer açılamıyor...' mesajı örneği
Bu hata, OS X güvenlik ayarlarının webden indirilen uygulamalarda bir Geliştirici Kimliği olup olmadığını kontrol edecek şekilde ayarlanmasından kaynaklanabilir. Yosemite, Mavericks veya Mountain Lion'un piyasaya sürülmesinden önce yayınlanan HP yazılım yükleyicilerinde HP Geliştirici Kimliği bulunmadığı için Mac bu uyarı mesajını görüntüler.
Yükleme sırasında bu mesajı alırsanız mesajı dikkate almayın ve ardından Tamam seçeneğine tıklayın. Bu, beklenen bir durumdur. Mesaj, OS X için güncel HP yazılımını edinmeniz gerektiği konusunda sizi bilgilendirir.
Yeni yazılımı yüklemeden önce mevcut yazılımı kaldırın ve ardından en son HP yazılımını ve sürücüsünü yükleyin.
HP yazdırma sürücüsünü ve yazılımını bir Mac OS X bilgisayardan kaldırmak için aşağıdaki adımları izleyin.
  1. Macintosh sabit sürücüsünü açın:
    • Masaüstünden
      Masaüstündeki Macintosh HD simgesine çift tıklayın.
    • Dock'tan
      Dock'ta Bulucu simgesine , ardından Aygıtlar altındaki sabit sürücüye tıklayın.
  2. Uygulamalar seçeneğine ve Hewlett-Packard klasörüne tıklayın.
  3. HP Kaldırma Aracı seçeneğine çift tıklayın. HP Kaldırma Aracı açılır.
  4. Devam seçeneğine tıklayın.
  5. Kaldırılacak HP ürününü seçin ve Kaldır seçeneğine tıklayın.
  6. Sorulduğunda, Yönetici adı ve Parola bilgilerini yazıp Tamam seçeneğine tıklayın.
  7. Kaldırma aracı işlemi tamamladığında, ürüne ait tüm simgeleri Geri Dönüşüm Kutusu klasörüne sürükleyin.
  8. Uygulamalar seçeneğine geri dönerek Yardımcı Programlar klasörüne tıklayın.
  9. Etkinlik Monitörü seçeneğine çift tıklayın. Etkinlik Monitörü açılır.
  10. İşlem Adı alanında HP ile başlayan tüm işlemlere ve ardından İşlemden Çık seçeneğine tıklayın.
  11. Çık seçeneğine tekrar tıklayın.
  12. Etkinlik Monitörü penceresini kapatın.
  13. Geri Dönüşüm Kutusu klasörünü boşaltın.
      not:
    Bazı ögeleri silemiyorsanız Etkinlik Monitörü uygulamasına geri dönüp işlemi sonlandırın ve ardından Çöp Kutusu klasörünü yeniden boşaltmayı deneyin.
  14. Ürünün bağlantısını kesin ve bilgisayarınızı yeniden başlatın.
OS X ve yazıcı sürücü güncelleştirmelerini kontrol etmek ve yüklemek için Apple Yazılım Güncelleştirmesini Mac bilgisayarınızda açın.
  1. Yazıcıyı açın ve tepside kağıt olduğundan emin olun.
  2. Yazıcı ve Mac için bir USB kablosu bağlayın veya yazıcınızın kablolu veya kablosuz ağınıza bağlı olduğundan emin olun.
  3. Mac bilgisayarda Apple menüsüne ve ardından Yazılım Güncelleştirme'ye tıklayın veya Bu Mac hakkında ve ardından Yazılım Güncelleştirme'ye tıklayın. Mevcut güncelleştirmelerin listesi görüntülenir.
      not:
    OS X sürümünüze bağlı olarak, en son mevcut güncelleştirmelerin listesini görüntülemek için sayfayı yenilemeniz gerekebilir. Üst menü çubuğunda Mağaza'ya tıklayın ve ardından listeyi güncelleştirmek için Sayfayı Yeniden Yükle seçeneğine tıklayın. Görüntülenen herhangi bir güncelleştirme yoksa yazıcınızı yazıcılar listesine eklemek için bir sonraki adıma geçin.
  4. Herhangi bir güncelleştirmeyi yüklemek için Yükle veya Tümünü Güncelleştir seçeneğine tıklayın.
Apple Yazılım Güncelleştirmesi yoluyla HP sürücüsünü kurmak için Mac bilgisayarda yeni bir yazdırma kuyruğu oluşturun.
  not:
İndir düğmesi nerede? HP sürücüleriniz, Apple Yazılım Güncelleştirmesi yoluyla otomatik olarak indirilir ve kurulur; ancak sürücüleri el ile indirmek istiyorsanız Apple destek sitesindeki HP Printer Drivers for macOS and OS X Mavericks and later (macOS ve OS X Mavericks ve sonrası için HP Yazıcı Sürücüleri - İngilizce) veya HP Printer Drivers for OS X Mountain Lion and OS X Lion (OS X Mountain Lion ve OS X Lion için HP Yazıcı Sürücüleri - İngilizce) başlıklı belgeye gidin.
  1. Apple menüsüne, ardından Sistem Tercihleri seçeneğine tıklayın.
  2. İşletim sistemi sürümünüze bağlı olarak Yazıcı ve Faks, Yazdırma ve Tarama veya Yazıcılar ve Tarayıcılar seçeneğine tıklayın.
     Yazıcılar ve Tarayıcılar penceresi örneği
  3. Yazıcınızın adının Yazıcılar listesinde görüntülenip görüntülenmediğini kontrol edin. Yazıcının listelenip listelenmediğine bağlı olarak aşağıdaki adımlardan birini uygulayın.
    • Yazıcınız listede bulunuyorsa iletişimi onaylamak ve doğru sürücünün kullanıldığından emin olmak için yazıcıyı kaldırın ve yeniden ekleyin. Yazıcınızın adına tıklayın, ardından yazıcıyı silmek için eksi işaretine tıklayın. Yazıcı kaldırıldıktan sonra artı işaretine tıklayın ve Yazıcı veya Tarayıcı Ekle'ye tıklayın, yazıcınızın adına tıklayın, ardından sonraki adıma geçin.
    • Yazıcınız listede yer almıyorsa artı işaretine tıklayın, Yazıcı veya Tarayıcı Ekle'ye tıklayın, yazıcınızın adına tıklayın, ardından bir sonraki adıma geçin.
    • Yazıcınız Yazıcı veya Tarayıcı Ekle penceresinde listelenmiyorsa, yazıcının bir USB kablosu ile Mac bilgisayara bağlı ya da Mac bilgisayarınız ile aynı kablolu veya kablosuz ağ üzerinde olduğundan emin olun. Bağlantı sorunlarını çözmeyi denemek için bu belgedeki Sık Sorulan Sorular bölümüne bakın, yazıcıyı tekrar eklemeyi deneyin, ardından bir sonraki adıma geçin.
  4. Kullan veya Şunu Kullanarak Yazdır menüsünü tıklayın, ardından yazıcınızın adını seçin.
      not:
    Kullan menüsünden Genel bir sürücünün seçilmesi, sınırlı yazıcı işlevselliğine neden olabilir.
    Kullan menüsünde yazıcınızın adını seçme
  5. Yazıcıyı listeye eklemek için Ekle seçeneğine tıklayın.
  6. Sistem Tercihleri penceresini kapatın.
  7. Yazıcınızın işlevselliğine bağlı olarak yazdırmayı, tarama yapmayı veya faks göndermeyi deneyin.
4. Adım: Tam özellikli HP yazıcı sürücüsünü ve yazılımı (mevcutsa) indirin ve yükleyin
Yazıcınız için tam özellikli Mac yazıcı sürücüsü HP Web sitesinde mevcut olabilir.
  1. Yazıcıyı açın.
  2. Yazıcınız bilgisayara bir USB kablosuyla bağlıysa kabloyu yazıcınızdan çıkarın. Yazılım kurulumu, gerekirse kabloyu takmanızı ister.
  3. Başlamak için ürününüzü tanımlayalım sayfası görünürse Yazıcı seçeneğine tıklayın, yazıcınızın model numarasını yazın ve ardından Gönder seçeneğine tıklayın.
    Varsayılan işletim sistemi seçili olarak yazıcınız için yazılım sonuçları sayfası görünür.
  4. İşletim sistemini değiştirmeniz gerekiyorsa, Değiştir seçeneğine tıklayın, sürümünüzü seçin ve ardından Değiştir seçeneğine tıklayın.
  5. Sürücü başlığı altında tam yazılım paketi için İndir seçeneğine tıklayın veya diğer sürücü seçenekleri için Temel sürücüler seçeneğine tıklayın.
Sık sorulan sorular (SSS'ler)
Aşağıda, yazıcı sürücüsünü yükleme ve kullanma hakkında sık sorulan sorular listesi bulunmaktadır.

hp-feedback-input-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-online-communities-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

Topluluğa sorun!


Destek Forumu

Destek Forumu

Sohbete katılın! Çözümler bulun, sorular sorun ve diğer HP ürünü sahipleriyle önerilerinizi paylaşın Şimdi ziyaret edin


hp-feedback-banner-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-country-locator-portlet

İşlemler
Yükleniyor...
Ülke/Bölge: Flag Türkiye

hp-detect-load-my-device-portlet

İşlemler
Yükleniyor...