hp-support-head-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

HP Müşteri Desteği'ne Hoş Geldiniz

hp-contact-secondary-navigation-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-share-print-widget-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-concentra-wrapper-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

HP PageWide Pro 750, MFP 772, 777 - Kartuş sorunları

Yeniden doldurulmuş veya yeniden üretilmiş kartuşlar
HP, HP marka olmayan yeni veya yeniden üretilmiş sarf malzemelerinin kullanılmasını önermez. Bunlar HP ürünleri olmadıklarından, HP bu ürünlerin tasarımını etkileyemez ve kalite düzeylerini denetleyemez. Tekrar doldurulmuş veya yeniden üretilmiş bir kartuş kullanıyorsanız ve baskı kalitesinden memnun değilseniz, kartuşu orijinal bir HP kartuşuyla değiştirin.
  not:
HP olmayan bir kartuşu orijinal bir HP kartuşla değiştirirseniz, baskı kafası bitip yeni takılan orijinal HP kartuştan sarf malzemesi alana kadar HP olmayan kalıntılar içerebilir. HP olmayan kalıntılar gidene dek baskı kalitesi etkilenecektir.
Kartuşlarla ilgili kontrol paneli iletilerini yorumlama
Kartuş Bitti
Açıklama
Belirtilen kartuşlar bitti ve değiştirilmelidir.
Önerilen eylem
Baskı yapmaya devam edebilmek için biten bu kartuşları hemen değiştirmeniz gerekir.
  not:
Yeni bir kartuş yüklenince rezervler tekrar dolacaktır.
Kartuş Düşük
Açıklama
Belirtilen kartuşların kısa bir süre içinde değiştirilmesi gerekir.
Önerilen eylem
Yazdırmaya devam edebilir, ancak yedek kartuş hazır bulundurulmalıdır. İstenmediği sürece kartuşları değiştirmeniz gerekmez.
Kartuş Sorunu
Açıklama
  • Kartuşun üzerindeki temas noktaları, yazıcı ile bağlantı yapıyor olmayabilir.
  • Kartuş yazıcınızla uyumlu değil.
Önerilen eylem
  • Kartuştaki temas noktalarını yumuşak, lif bırakmayan bir bezle dikkatli bir şekilde temizleyin ve kartuşu geri takın.
  • Bu kartuşu çıkararak uyumlu bir kartuşla değiştirin.
  • Tüm kartuşlar takılana kadar yazıcıyı açık bırakarak baskı sistemini korumak için yazıcının kendi kendine servis rutinlerini gerçekleştirmesine olanak verin.
Kartuş Çok Düşük
Açıklama
Belirtilen kartuşlar bitti ve hemen değiştirilmelidir. Yazıcı, yazdırmak için rezervlerini kullanmaktadır.
Önerilen eylem
Biten bu kartuşları hemen değiştirmeniz gerekir.
  not:
Kartuşlar bittikten sonra, yazıcı baskı yapmak için rezervlerini kullanabilir. Rezervleri kullanarak yazdırabileceğiniz yaklaşık sayfa sayısı hakkında daha fazla bilgi için ürün kontrol paneline bakın.
Sahte veya kullanılmış [renkli] kartuş takılı
Açıklama
Bu kartuştaki orijinal HP mürekkep bitmiş.
Önerilen eylem
Orijinal HP kartuşla değiştirin veya orijinal olmayan HP kartuşla baskı yapmaya devam etmek için Tamam seçeneğine tıklayın HP olmayan sarf malzemelerinin kullanılmasından kaynaklanan yazıcı servisi veya onarımları garanti kapsamında değildir.
KURULUM kartuşlarını kullanmayın
Açıklama
Aygıt başlatıldıktan sonra KURULUM kartuşları kullanılamaz.
Önerilen eylem
Bu kartuşları çıkarın ve KURULUM kartuşu olmayan kartuşlar takın.
Orijinal HP kartuşu takılı
Açıklama
Orijinal bir HP kartuşu takılmıştır.
Önerilen eylem
Herhangi bir işlem yapılmasına gerek yoktur.
Uyumsuz [renkli]
Açıklama
Farklı bir HP ürün modeline yönelik bir kartuş taktınız. Ürün bu baskı kartuşuyla ÇALIŞMAZ.
Önerilen eylem
Bu ürün için doğru kartuşu takın.
[Renk] kartuş takın
Açıklama
Ürünün ilk kurulumu sırasında ve ürünün ilk kurulumu tamamlandıktan sonra bu mesaj görünebilir.
Bu mesaj ilk kurulum sırasında görünürse, kapak kapalıyken renkli kartuşlardan birinin takılmadığı anlamına gelir. Bir kartuş eksikse ürün yazdırma işlemi yapmayacaktır.
Bu mesaj ürünün ilk kurulumundan sonra görünürse, kartuşun eksik veya takılı ancak hasarlı olduğu anlamına gelir.
Önerilen eylem
Belirtilen renkli kartuşu takın veya değiştirin.
HP olmayan kartuşlar takılı
Açıklama
İşlem yapılmasına gerek yoktur; bu yalnızca bir bildirimdir.
Önerilen eylem
İşlem yapılmasına gerek yoktur; bu yalnızca bir bildirimdir.
Ancak HP, HP marka olmayan yeni veya yeniden üretilmiş sarf malzemelerinin kullanılmasını önermez. HP olmayan sarf malzemelerinin kullanılmasından kaynaklanan yazıcı servisi veya onarımları garanti kapsamında değildir.
Yazıcı Arızası
Açıklama
Yazıcı çalışmayı reddediyor.
Önerilen eylem
Güç sıfırlama işlemi gerçekleştirin. Bu işlem başarısız olursa, yazıcı yöneticisiyle veya teknik destekle iletişime geçin.
Güç sıfırlama işlemi gerçekleştirin. Bu işlem başarısız olursa, HP Müşteri Desteği web sitesini ziyaret edin.
Yazdırma Sistemi Sorunu
Açıklama
Mesajda belirtilen kartuş yok, hasarlı, uyumlu değil veya yazıcıdaki yanlış yuvaya takılmış.
Önerilen eylem
Yazdırma işlevi devre dışı. Kartuşu değiştirin veya güç sıfırlama işlemi gerçekleştirin. Bu işlemler başarısız olursa, yazıcı yöneticisiyle veya teknik destekle iletişime geçin.
Yazdırma işlevi devre dışı. Kartuşu değiştirin veya güç sıfırlama işlemi gerçekleştirin. Bu işlemler başarısız olursa, HP Müşteri Desteği web sitesini ziyaret edin.
Yazıcının Hazırlanmasında Sorun
Açıklama
Yazıcı saati arızalandı ve kartuş hazırlığı tamamlanamayabilir. Tahmini Kartuş Düzeyi göstergesi yanlış olabilir.
Önerilen eylem
Yazdırma işinizin baskı kalitesini kontrol edin. Baskı kalitesi yetersizse, araç kutusundan baskı kafası temizleme işleminin çalıştırılması baskı kalitesini geliştirebilir.
KURULUM kartuşlarında sorun
Açıklama
KURULUM kartuşlarında sorun var ve yazıcı sistem başlatma işlemini tamamlayamıyor.
Önerilen eylem
Yazıcı yöneticisiyle veya teknik destekle iletişime geçin.
HP Müşteri Desteği web sitesini ziyaret edin.
KURULUM kartuşlarını kullanın
Açıklama
Ürünün başlatılması tamamlanmadan KURULUM kartuşları kaldırıldı.
Önerilen eylem
Ürün başlatması için ürününüzle birlikte gelen KURULUM kartuşlarını kullanın.
Yazıcınızı ilk kez kurarken, yazıcı ile birlikte kutu içinde gönderilen KURULUM kartuşlarını takmanız gereklidir. Bu kartuşlar, ilk yazdırma işiniz öncesinde yazıcınızı kalibre eder. İlk ürün kurulumu sırasında SETUP (kurulum) kartuşlarını takmamak, hataya yol açar. Normal kartuşlar taktıysanız, onları çıkarın ve yazıcı kurulumunu tamamlamak için KURULUM kartuşlarını takın. Yazıcı kurulumu tamamlandıktan sonra, yazıcı normal kartuşları kullanabilir.
Hata mesajı almaya devam ediyorsanız ve yazıcı mürekkep sistemi başlatma işlemini tamamlayamıyorsa, yazıcı yöneticisiyle veya teknik destekle iletişime geçin.
Hata iletileri almaya devam ediyorsanız ve yazıcı sistem başlatma işlemini tamamlayamıyorsa, HP Müşteri Desteği web sitesini ziyaret edin.
Kullanılmış [renk] kartuş takıldı
Açıklama
Kullanılmış ancak yine de orijinal bir HP renkli kartuş takıldı veya taşındı.
Önerilen eylem
Kullanılmış ama yine de orijinal olan bir HP kartuşu taktınız. Herhangi bir işlem yapılması gerekmiyor.

hp-feedback-input-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-online-communities-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

Topluluğa sorun!


Destek Forumu

Destek Forumu

Sohbete katılın! Çözümler bulun, sorular sorun ve diğer HP ürünü sahipleriyle önerilerinizi paylaşın Şimdi ziyaret edin


hp-feedback-banner-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-country-locator-portlet

İşlemler
Yükleniyor...
Ülke: Flag Türkiye

hp-detect-load-my-device-portlet

İşlemler
Yükleniyor...