MyHPSupport, iş kullanıcılarının destek olaylarını göndermeleri ve izlemelerini sağlayan bir araçtır. Ev ürünleri için destek arayan kişilerin yardım için HP ile İletişim kurmaları gereklidir.
not:HP, HP Passport hizmetini yeni bir oturum açma deneyimi ile değiştirdi. Bu deneyim farklı bir görünüm ve duyuya sahip, ancak genel olarak oturum açmada bir değişiklik yok. Yeni bir HP sign-in hesabı kaydetme hakkında daha fazla bilgi için, lütfen aşağıdaki bilgileri gözden geçirin ya da SSS veya kullanım kılavuzlarını ziyaret edin.
-
Geçmişte bir HP Passport hesabınız olduysa, yeni bir HP sign-in hesabı oluşturmanıza gerek yoktur. HP Passport kullanıcı adınız ve parolanız otomatik olarak taşınmıştır ve yeni oturum açma deneyimi ile çalışır.
-
HP Passport, kullanıcıların giriş yaparken özel bir kullanıcı adı ve parola oluşturmasına ve kullanmasına izin verir. HP sign-in sadece e-posta adreslerini ve parolayı kullanır. Kullanıcı adınızı kullanarak oturum açamıyorsanız, bunun yerine e-posta adresinizi deneyin.
-
Kısa bir süreliğine HP Web sitesinin çeşitli yerlerinde eski HP Passport oturum açma deneyimini görmeye devam edebilirsiniz. Yeni oturum açma deneyimindeki kayıtlar geriye yönelik olarak HP Passport ile uyumlu değildir.
-
Artık parolanızı sıfırlamak veya kullanıcı adınızı almak için güvenlik soruları kullanılmamaktadır. Bunun yerine artık bir doğrulama kodu yöntemi kullanılmaktadır.
