hp-support-head-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

HP Müşteri Desteği'ne Hoş Geldiniz

hp-contact-secondary-navigation-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-share-print-widget-portlet

İşlemler
Yükleniyor...
  • Bilgi
    Son günlerdeki güvenlik açığıyla ilgili bilgiler.

     

    HP, pek çok modern işlemci (Intel, AMD ve ARM) ve işletim sistemlerini etkileyen "spekülatif yürütme yan kanal saldırıları" olarak adlandırılan yakın tarihli güvenlik açığının farkındadır. HP, kısa süre içinde destek sitesi üzerinden güncellenmiş bilgileri sizlerle paylaşacaktır. 

hp-concentra-wrapper-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

HP LaserJet Enterprise MFP M725 Yazıcılar - 31.13.15 Hatası

Sorun:
Kontrol panelinde 31.13.15 hatasının görüntülenmesi, çift taraflı bir orijinal belgenin arka tarafı işlenirken belge besleyicide bir kağıt sıkışması olduğunu gösterir.
Çözüm
Birinci adım: Sıkışmış kağıtları çıkarın
  1. Belge besleyici kapağını açmak için mandalı kaldırın.
    Şekil : Mandalı kaldırın
  2. Belge besleyici kapağını açın.
    Şekil : Kapağı açın
  3. Sıkışma erişimi kapağını kaldırın ve sıkışmış kağıdı çıkarın.
    Gerekirse, sıkışmış kağıdı çıkarmak için belge besleyicinin önündeki yeşil düğmeyi çevirin.
    Şekil : Sıkışmış kağıdı çıkarın
  4. Belge besleyici kapağını kapatın.
    Şekil : Kapağı kapatın
  5. Belge besleyici giriş tepsisini kaldırın ve kağıt görünüyorsa kağıdın ön kenarını tutarak yavaşça çıkarın.
    Şekil : Kağıdı çıkarın
İkinci adım: Yazıcıyı kapatıp yeniden açın
Yazıcıyı kapatıp yeniden açın. Belge besleyiciyi kullanmayı tekrar deneyin.
Üçüncü adım: HP ile iletişime geçin
Sorun devam ederse, daha karmaşık sorun giderme adımlarını uygulamak için HP teknik destek ile iletişime geçin.

hp-feedback-input-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-online-communities-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

Topluluğa sorun!


Destek Forumu

Destek Forumu

Sohbete katılın! Çözümler bulun, sorular sorun ve diğer HP ürünü sahipleriyle önerilerinizi paylaşın Şimdi ziyaret edin


hp-feedback-banner-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-country-locator-portlet

İşlemler
Yükleniyor...
Ülke/Bölge: Flag Türkiye

hp-detect-load-my-device-portlet

İşlemler
Yükleniyor...