hp-support-head-portlet

İşlemler
Yükleniyor...
HP Müşteri Desteği - Bilgi Tabanı

hp-contact-secondary-navigation-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-share-print-widget-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-concentra-wrapper-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

HP LaserJet Pro M401 ve MFP M425 - Ürün kontrol panelinde "Başlatılıyor" mesajı donuyor

Sorun:

Ürün, kontrol panelinde görüntülenen Başlatılıyor mesajıyla rastgele donup kalabilir. Ürünün kurtarılması için gücün kapatılıp açılması gerekir.

Neden:

Sorun, varsayılan kağıt boyutunun A4 olarak ayarlandığı ancak kağıt tepsisine/tepsilerine Letter boyutunda kağıdın yerleştirildiği durumlarda oluşabilir. Sorun, kağıt tepsilerine çoğunlukla Letter boyutlu baskı malzemesinin yerleştirildiği Amerika Birleşik Devletleri'nde satılan aygıtlarda görülür. Bu sorun, çok işlevli HP LaserJet Pro M425 yazıcılarda daha sık görülür ancak tek işlevli M401 yazıcıda da oluşabilir.

Çözüm:

  1. Aygıttan bir Yapılandırma Raporu yazdırın:
    1. Ayarlar Menüsüne erişmek için Ayarlar simgesini () seçin.
    2. Raporlar öğesini seçin.
    3. Yapılandırma Raporu öğesini seçin.
  2. Varsayılan kağıt boyutu ayarını kontrol edin:
    1. Yazdırılan raporda Kağıt Ayarları başlığını bulun.
    2. Varsayılan Kağıt Boyutu olarak seçilen kağıt boyutunu kontrol edin.
  3. Varsayılan kağıt boyutu A4 olarak ayarlanmışsa, boyutu Letter olarak değiştirmek için aşağıdaki seçeneklerden birini kullanın:
    Kontrol Paneli Yöntemleri:
    Dokunmatik Kontrol Paneli
    1. Ayarlar Menüsüne erişmek için Ayarlar simgesini () seçin.
    2. Sistem Ayarları öğesini seçin.
    3. Kağıt Ayarları öğesini seçin.
    4. Varsayılan Kağıt Boyutu öğesini seçin.
    5. Listeden Letter öğesini seçin.
    2 Satırlı LCD Ekranlar
    1. Ayarlar Menüsüne girmek için Tamam düğmesine basın.
    2. Sistem Ayarları öğesini seçin ve menüye girmek için Tamam düğmesine basın.
    3. Kağıt Ayarları öğesini vurgulayın ve Tamam öğesini seçin.
    4. Varsayılan Kağıt Boyutu öğesine doğru sayfayı kaydırın ve Tamam düğmesine basın.
    5. Letter öğesine doğru sayfayı kaydırın ve seçmek için Tamam düğmesine basın.
    Gömülü Web Sunucusu (EWS) Yöntemi:
    not:
    Bu yöntemi kullanmak için aygıtın ağa bağlı olması gerekir.
    1. Web tarayıcıyı açın ve ürünün IP adresini tarayıcının adres çubuğuna yazın ve klavyede Enter düğmesine basın. Bu işlem, aygıtın EWS'sini açacaktır.
    2. Sistem sekmesini seçin.
    3. Sol gezinme bölmesinden Kağıt Ayarları öğesini seçin.
    4. Varsayılan Kağıt BoyutunuLetterolarak ayarlayın.
    5. Değişikliği kaydetmek için sayfanın sağ altında bulunan Uygula düğmesine tıklayın.
  4. Varsayılan kağıt boyutu Letter olarak veya kağıt tepsisine yüklenenle eşleşen başka bir kağıt boyutu olarak ayarlanmışsa, sorun giderme işlemine devam edin (bu belge geçerli değildir).

hp-feedback-input-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-feedback-banner-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-country-locator-portlet

İşlemler
Yükleniyor...
Ülke/Bölge: Flag Türkiye

hp-detect-load-my-device-portlet

İşlemler
Yükleniyor...