hp-support-head-portlet

İşlemler
Yükleniyor...
HP Müşteri Desteği - Bilgi Tabanı

hp-contact-secondary-navigation-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-share-print-widget-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-concentra-wrapper-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

HP ScanJet Pro, ScanJet Enterprise Flow - Kağıt besleme sorunları

Aşağıdaki konularda yaygın kağıt besleme sorunlarının nasıl çözüleceği açıklanmaktadır.

Kağıt sıkışması, eğrilik, yanlış besleme veya birden fazla sayfanın beslenmesi

  • Nemli veya ıslak sayfaları taramak kağıt sıkışmasına yol açabilir. Beslediğiniz sayfaların tamamen kuru olduğundan emin olun (toner kuru, tutkal veya düzeltme sıvısı gibi ıslak maddeler yok).
  • Tüm silindirlerin yerinde ve silindir kapağı ile belge besleyici kapakçığının kapalı olduğundan emin olun.
  • Sayfalar tarayıcı kağıt yoluna beslenirken eğik görünüyorsa, yazılımda sonuç olarak ortaya çıkan taranan görüntülerin eğik olup olmadığını kontrol edin.
  • Sayfalar doğru yerleştirilmemiş olabilir. Sayfaları düzeltin ve desteyi ortalamak için kağıt kılavuzlarını ayarlayın.
  • Doğru çalışması için kağıt kılavuzlarının kağıdın iki tarafına da temas etmesi gerekir. Kağıt destesinin düz olduğundan ve kılavuzların kağıt destesine dayandığından emin olun.
  • Giriş veya çıkış tepsisindeki sayfa sayısı, maksimum sayfa sayısından fazla olabilir. Giriş tepsisine daha az sayıda sayfa yükleyin ve sayfaları çıkış tepsisinden çıkartın.
  • Yanlış besleme olasılığını azaltmak için tarayıcı kağıt yolunu temizleyin. Besleme hataları devam ediyorsa makaraları temizleyin. Besleme hataları devam ediyorsa makaraları değiştirin.

Tarayıcıdan kağıt beslenmiyor

Silindirlere temas ettiklerinden emin olarak, sayfaları giriş tepsisine yeniden yükleyin.
Belge besleyici kapakçığı sıkı kapanmamış olabilir. Kapakçığı açın ve kapandığından emin olacak şekilde iki tarafından sıkıca bastırarak kapatın.
Tarayıcı donanımında bir sorun olabilir. Tarayıcıyı sınamak için aşağıdaki işlemleri yapın:
  1. Güç kaynağının, tarayıcı ile çalışır durumdaki bir elektrik prizine veya bir yüksek gerilim koruyucusuna emniyetli bir şekilde bağlı olduğundan emin olun. Güç kaynağının çalıştığını doğrulamak için kontrol panelindeki Güç LED'inin yanıp yanmadığını kontrol edin.
  2. Güç kaynağı yüksek gerilim koruyucusuna bağlıysa, yüksek gerilim koruyucusunun elektrik prizine takılı ve açık olduğundan emin olun.
  3. Güç düğmesine basarak tarayıcıyı kapatın, güç kaynağını tarayıcıdan ayırın ve ardından tarayıcının bağlı olduğu bilgisayarı kapatın. 30 saniye bekleyin, güç kaynağını tarayıcıya geri takın, tarayıcının Güç düğmesine basın ve ardından bilgisayarı açın.
  4. Yeniden taramayı deneyin.

hp-feedback-input-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-feedback-banner-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-country-locator-portlet

İşlemler
Yükleniyor...
Ülke/Bölge: Flag Türkiye

hp-detect-load-my-device-portlet

İşlemler
Yükleniyor...