hp-support-head-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

HP Müşteri Desteği'ne Hoş Geldiniz

hp-contact-secondary-navigation-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-share-print-widget-portlet

İşlemler
Yükleniyor...
  • Bilgi
    Web sitemizi yeniliyoruz!

    Bu süre boyunca hatalarla karşılaşırsanız lütfen daha sonra tekrar deneyin. 

hp-concentra-wrapper-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

HP LaserJet Pro, Ultra M102-M106 Yazıcılar - Kağıt Sıkışması Hatası

Bu belge, HP LaserJet Pro M102a, M102w, M104a, M104w ve LaserJet Ultra M106w yazıcılar içindir.
Yazdırma sırasında yazıcı sayfa beslemeyi durduruyor ve yazıcının kontrol panelinde Dikkat ışığı yanıp sönüyor. Bilgisayar ekranında aşağıdaki mesajlardan biri görüntülenebilir:
  • Yazıcı kağıt sıkışması
  • Füzerde Kağıt Sıkışması
  • Tepside Kağıt Sıkışması
  • Çıkış Tepsisinde Kağıt Sıkışması
Sıkışan tüm kağıtları yazıcıdan çıkarın veya yazıcıda sıkışmış kağıt yoksa yazıcıyı sıfırlayın.
1. Adım: Sıkışmış kağıt olup olmadığını kontrol edin
Görüntülenen tüm hata mesajlarını doğrulayın ve ardından mesajda belirtilen yazıcı alanında sıkışmış olabilecek kağıdı bulmak ve temizlemek için aşağıdaki bölümlerden birini kullanın. Hata mesajında belirli bir alan belirtilmiyorsa veya hiçbir hata mesajı görüntülenmiyorsa, sıkışmış kağıtların hepsini yazıcıdan çıkarmak için aşağıdaki bölümlerin tamamını kullanın.
Yazıcıdan tüm sıkışmış kağıtları çıkardıysanız ve hata devam ediyorsa, yazıcıyı sıfırlamak için bir sonraki adıma geçin.
2. Adım: Yazıcıyı sıfırlayın
Bazen, kağıt sıkışması olmadığı halde kağıt sıkışması hatası devam eder (yanlış kağıt sıkışması).
  1. Daha önce açmadıysanız yazıcıyı açın.
  2. Devam etmeden önce yazıcı boşta ve sessiz duruma gelene kadar bekleyin.
  3. Yazıcı açıkken güç kablosunu yazıcının arkasından çıkarın.
  4. Güç kablosunu duvar prizinden çıkarın.
  5. En az 60 saniye bekleyin.
  6. Güç kablosunu tekrar prize takın.
      not:
    HP, yazıcının güç kablosunu doğrudan duvar prizine takmanızı önerir.
  7. Güç kablosunu yazıcının arkasına geri takın.
  8. Yazıcı otomatik olarak açılmazsa, yazıcıyı açın.
    Yazıcının ısınmasını beklemeniz gerekebilir. Bu sırada, yazıcının ışıkları yanıp sönebilir ve taşıyıcı hareket edebilir.
  9. Devam etmek için ısınma süresinin bitmesini ve yazıcının hareketsiz ve sessiz duruma gelmesini bekleyin.
3. Adım: Yeniden yazdırmayı deneyin
Donanımın doğru çalıştığından emin olmak için yeniden yazdırmayı deneyin. Sorun devam ediyorsa bir sonraki adıma geçin.
Önceki adımların hepsini uyguladıysanız, HP ürününüzü servise gönderin veya değiştirin.
Ürününüzün hala garanti kapsamında olup olmadığını görmek için http://www.support.hp.com/checkwarranty adresindeki garanti kontrolü web sitesine gidin. Bir onarım veya değişim planlamak için HP Destek ile İletişime Geçin. Asya Pasifik bölgesindeyseniz, bölgenizdeki bir yerel hizmet merkezini bulmak için HP Destek ile İletişime Geçin.
Garanti kapsamı dışındaki ürünler için onarım ücretleri söz konusu olabilir.

hp-feedback-input-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-online-communities-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

Topluluğa sorun!


Destek Forumu

Destek Forumu

Sohbete katılın! Çözümler bulun, sorular sorun ve diğer HP ürünü sahipleriyle önerilerinizi paylaşın Şimdi ziyaret edin


hp-feedback-banner-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-country-locator-portlet

İşlemler
Yükleniyor...
Ülke: Flag Türkiye

hp-detect-load-my-device-portlet

İşlemler
Yükleniyor...