hp-support-head-portlet

İşlemler
Yükleniyor...
HP Müşteri Desteği - Bilgi Tabanı

hp-contact-secondary-navigation-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-share-print-widget-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-concentra-wrapper-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

HP LaserJet Enterprise, OfficeJet Enterprise ve ScanJet Enterprise - 31.13.13 Belge besleyici kapağı açık sıkışması

Sorun:
31.13.13 hatası kontrol panelinde görüntülendiğinde, bu, besleyici kapağı açık olduğundan belge besleyicide bir sıkışma olduğunu gösterir.
Çözüm
Birinci adım: Sıkışmayı giderin
  1. Belge besleyici kapağını açın ve ardından kapatın.
  2. Sorun devam ederse, belge besleyici kapağını açın.
  3. Sıkışmış kağıt varsa çıkarın.
  4. Kapak üzerinde hasarlı bölüm olup olmadığını kontrol edin.
  5. Belge besleyici kapağını kapatın.
İkinci adım: Orijinal belgeleri doğrulayın
Orijinal belgelerin herhangi bir zımba, ataş veya kendinden yapışkanlı not içermediğini ve kırışmamış, katlanmamış veya hasar görmemiş olduğunu doğrulayın.
Üçüncü adım: Yazıcıyı kapatıp yeniden açın
Yazıcıyı kapatıp yeniden açın. Belge besleyiciyi yeniden kullanmayı deneyin.
Dördüncü adım: HP ile iletişime geçin
Sorun devam ederse, daha karmaşık sorun giderme adımlarını uygulamak için HP teknik destek ile irtibat kurun.

hp-feedback-input-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-feedback-banner-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-country-locator-portlet

İşlemler
Yükleniyor...
Ülke/Bölge: Flag Türkiye

hp-detect-load-my-device-portlet

İşlemler
Yükleniyor...