hp-support-head-portlet

İşlemler
Yükleniyor...
HP Müşteri Desteği - Bilgi Tabanı

hp-contact-secondary-navigation-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-share-print-widget-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-concentra-wrapper-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

HP LaserJet ve Renkli LaserJet Enterprise Yazıcılar - 10.99.xx Sarf Malzemesi mesajları

Sorun

Bu yazıcıda HP olmayan, bilinmeyen, desteklenmeyen veya “kullanılmış” bir sarf malzemesi kullanıldığında yazıcı bir sarf malzemesi mesajı görüntüleyecektir.
Sayısal hatalar yalnızca Olay Günlüğü'nde görünecektir.
<Sarf Malzemesi>= Toner kartuşu veya Görüntü Dramı renkli (Siyah, Camgöbeği, Macenta ve Sarı)
  • 10.99.31 (Olay Günlüğü): Kontrol Paneli Mesajı - HP olmayan sarf malzemesi kullanımda
    Yazıcı, kullanılmış bir sarf malzemesi (yeniden üretilen veya doldurulan orijinal HP veya HP olmayan ürün) takıldığında bu mesajı görüntüler.
  • 10.99.34 (Olay Günlüğü): Kontrol Paneli Mesajı - Kullanılmış sarf malzemesi kullanımda
    Yazıcı, kullanılmış bir sarf malzemesi (yeniden üretilen veya doldurulan orijinal HP veya HP olmayan ürün) takıldığında bu mesajı görüntüler.
  • 10.99.41 (Olay Günlüğü): Kontrol Paneli Mesajı - Desteklenmeyen Sarf Malzemesi kullanımda
    Yazıcı, sarf malzemesi farklı bir ürüne ait olduğunda bu mesajı görüntüler.
ÖNEMLİ:
Bir orijinal HP sarf malzemesi yazıcıya takıldığı zaman, kontrol panelinde Orijinal HP sarf malzemeleri takıldı mesajı görüntülenecektir. Olay günlüğü bir 10.99.40 olayını kaydedecektir.
Devam etmek için Tamam seçeneğine dokunun.

Çözüm

Sarf malzemesi yazıcıya ait değilse, sarf malzemesini değiştirin.
Hala takılı sarf malzemesini kullanmak istiyorsanız, devam etmek için Tamam seçeneğine dokunun.
not:
Bir sarf malzemesi bir yazıcıdan çıkarıp ardından farklı bir yazıcıya takmak (işlevselliğini test etmek için) bu olay koduna neden olacaktır.
not:
Orijinal bir HP sarf malzemesi aldığınızı düşünüyorsanız, www.hp.com/go/anticounterfeit adresini ziyaret edin.
HP olmayan sarf malzemeleri hakkındaki HP politikası
Hewlett-Packard Company, HP olmayan yeni veya yeniden üretilmiş toner kartuşları veya sarf malzemelerinin kullanılmasını önermez.
not:
HP yazıcı ürünlerinde, HP olmayan bir toner kartuşunun veya tekrar doldurulmuş bir toner kartuşunun kullanımı, müşteri açısından garantiyi ve müşteriyle yapılan HP destek sözleşmesini etkilemez. Bununla birlikte, üründeki arızanın veya hasarın nedeni HP olmayan ya da yeniden doldurulmuş bir toner kartuşu veya sarf malzemesinin kullanılması ise, ilgili arıza veya hasara yönelik olarak ürüne verilen servis için HP standart zaman ve malzeme masraflarını ücretlendirecektir.

hp-feedback-input-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-feedback-banner-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-country-locator-portlet

İşlemler
Yükleniyor...
Ülke/Bölge: Flag Türkiye

hp-detect-load-my-device-portlet

İşlemler
Yükleniyor...