hp-support-head-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

HP Müşteri Desteği'ne Hoş Geldiniz

hp-contact-secondary-navigation-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-share-print-widget-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-concentra-wrapper-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

HP LaserJet Enterprise M630, M830, HP Color LaserJet Enterprise M680, M880 ve HP Enterprise OfficeJet X585 serisi - 31.13.00, 31.13.01, 31.13.02 ve 31.13.14 Hatası

Sorun:
Otomatik belge besleyicide (ADF) kağıt sıkışması gerçekleşti.
Yazıcıda ADF'de 31.13.XX Sıkışma mesajı görüntülenir.
Çözüm:
Belge besleyicideki sıkışmaları temizleyin
Aşağıdaki bilgiler belge besleyicindeki kağıt sıkışmalarının nasıl temizleneceğini açıklar. Bir sıkışma olduğunda, kontrol panelinde sıkışmanın giderilmesine yardımcı olacak adımlar görüntülenir.
ADF'deki kağıt sıkışmalarının nasıl giderileceğini gösteren videoyu izlemek için:
  1. Belge besleyici kapağını açmak için mandalı kaldırın.
    Şekil : Mandalı kaldırın
  2. Belge besleyici kapağını açın.
    Şekil : Belge besleyici kapağını açın
  3. Sıkışma erişimi kapağını kaldırın ve sıkışmış kağıtları çıkartın.
    Gerekirse, sıkışmış kağıdı çıkarmak için belge besleyicinin önündeki yeşil düğmeyi çevirin.
    Şekil : Sıkışmış kağıdı çıkarın
  4. Belge besleme silindirlerinin yanındaki kapağa bastırarak tamamen kapandığından emin olun.
    Şekil : Silindir kapağını kapatın
  5. Belge besleyici giriş tepsisini kaldırın.
    Şekil : Belge besleyici tepsisini kaldırın
  6. Arka plan seçme düzeneğinin her ucundaki iki yuvayı içe doğru sıkın.
    Şekil : Arka plan seçme düzeneğini serbest bırakın
  7. Arka plan seçme düzeneğini çekerek çıkarın.
    Şekil : Arka plan seçme düzeneğini çıkarın
  8. Sıkışmış kağıt varsa çıkarın.
    Şekil : Sıkışmış kağıdı çıkarın
  9. Arka plan seçme düzeneğini yerine oturana kadara kaydırarak yerleştirin.
    Şekil : Arka plan seçme düzeneğini takın
  10. Belge besleyici giriş tepsisini indirin.
    Şekil : Belge besleyici tepsisini indirin
  11. Belge besleyici kapağını kapatın.
    Şekil : Belge besleyici kapağını kapatın
  not:
Sıkışmaları önlemek için belge besleyicinin giriş tepsisindeki kılavuzların belge boyutuna uygun şekilde ayarlandığından emin olun.
  not:
Orijinal belgedeki tüm zımba ve kağıt klipslerini çıkarın.
Ağır, kuşe kağıda yazdırılan orijinal belgeler, düz kağıda yazdırılan orijinallere göre daha fazla sıkışabilir.

hp-feedback-input-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-online-communities-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

Topluluğa sorun!


Destek Forumu

Destek Forumu

Sohbete katılın! Çözümler bulun, sorular sorun ve diğer HP ürünü sahipleriyle önerilerinizi paylaşın Şimdi ziyaret edin


hp-feedback-banner-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-country-locator-portlet

İşlemler
Yükleniyor...
Ülke/Bölge: Flag Türkiye

hp-detect-load-my-device-portlet

İşlemler
Yükleniyor...