hp-support-head-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

HP Müşteri Desteği'ne Hoş Geldiniz

hp-contact-secondary-navigation-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-share-print-widget-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-concentra-wrapper-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

HP OfficeJet Pro 8700 Yazıcılar - "Taşıyıcı Sıkışması" Hatası

Bu belge, HP OfficeJet Pro 8720, 8725, 8728, 8730, 8732M, 8740 ve 8745 All-in-One yazıcılar içindir.
Kartuşları tutan taşıyıcı, yazıcının çalışmasını engelliyor ve yazıcı kontrol panelinde Taşıyıcı Sıkışması mesajı görüntülenir. Daha önce bir kağıt sıkışması oluşmuş olabilir.
  not:
Bu belgedeki talimatlar, yalnızca HP OfficeJet Pro 8732M yazıcı siyah mürekkep kartuşları için geçerlidir.
1. Adım: Sıkışmış kağıdı yazıcıdan çıkarma
Kağıt sıkışmaları yazıcıdaki birkaç farklı alanda olabilir. Bir yerde kağıt sıkışmasını bulamıyorsanız, sıkışmanın olduğu yeri bulana kadar bir sonraki alanı kontrol edin.
  not:
Bu adımların bazılarını tamamlamak için bir el feneri kullanmanız gerekebilir.
Şekil : El feneri
Görüntü: El feneri
Yazıcının tüm alanlarında sıkışmış kağıt olup olmadığını kontrol ettiyseniz ve sıkışmış kağıtları çıkardıysanız ve hata devam ederse, bir sonraki adıma geçin.
2. Adım: Taşıyıcının serbestçe hareket edebildiğinden emin olun
Taşıyıcının yazıcının genişliği boyunca serbestçe hareket ettiğinden emin olun.
  not:
Bu adımların bazılarını tamamlamak için bir el feneri kullanmanız gerekebilir.
Şekil : El feneri
Görüntü: El feneri
  1. Yazıcı açık değilse yazıcıyı açın.
  2. Kartuş erişim kapağını yukarı kaldırın ve geri itin.
    Görüntü: Mürekkep kartuşu erişim kapağını açma
  3. Devam etmeden önce taşıyıcının hareketsiz ve sessiz duruma gelmesini bekleyin.
  4. Yazıcı açıkken güç kablosunu yazıcının arkasından çıkarın.
  5. Güç kablosunu güç kaynağından veya elektrik prizinden çıkarın.
      uyarı:
    Taşıyıcıyı elle hareket ettirirken ve kağıt besleme mekanizmasını sıfırlarken elektrik çarpması riski olmaması için güç kablosunu çıkarmanız gerekir.
  6. Bir el feneri kullanarak taşıyıcıyı engelleyebilecek kağıt veya nesne olup olmadığını kontrol edin ve bulduğunuz kağıt veya nesneleri çıkarın.
      dikkat:
    Kağıt silindirlerden dışarı çıkarılırken yırtılırsa yazıcının içinde yırtılmış kağıt parçası kalıp kalmadığını görmek için silindirleri ve dişlileri kontrol edin. Yazıcının içinde kağıt parçası kalırsa daha fazla kağıt sıkışması oluşabilir.
  7. Kartuş erişim kapağından yazıcının içine ulaşıp taşıyıcıyı el ile hareket ettirin.
    • Taşıyıcı yazıcının sağ tarafında sıkışmışsa taşıyıcıyı yazıcının sol tarafına doğru hareket ettirin.
    • Taşıyıcı yazıcının sol tarafında sıkışmışsa taşıyıcıyı yazıcının sağ tarafına doğru hareket ettirin.
    • Taşıyıcı yazıcının orta bölümünde sıkışırsa taşıyıcıyı önce yazıcının sağ tarafına daha sonra sol tarafına doğru hareket ettirin.
  8. Tüm dağınık kağıtları veya bulduğunuz engelleri çıkarın.
  9. Taşıyıcının, yazıcının eni boyunca serbestçe hareket edebildiğinden emin olun. Taşıyıcıyı yazıcının sol tarafına, ardından da sağ tarafına doğru iyice itin.
  10. Mürekkep kartuşu erişim kapağını kapatın.
  11. Güç kablosunu yazıcının arkasına geri takın ve ardından yazıcıyı açın.
Yazdırmayı deneyin. Hata devam ederse, bir sonraki adıma geçin.
3. Adım: Mürekkep kartuşlarını çıkarıp geri takın
Mürekkep kartuşlarının hatalı yerleştirilmesi veya takılması, yazıcının taşıyıcı sıkışması hatası vermesine neden olabilir. Doğru şekilde takıldığından emin olmak için mürekkep kartuşlarını çıkarın ve geri takın ve ardından tekrar yazdırmayı deneyin.
  1. Yazıcıyı açın.
  2. Kartuş erişim kapağını yukarı kaldırın ve geri itin.
    Taşıyıcı, yazıcının sol tarafına doğru hareket eder.
    Şekil : Mürekkep kartuşu erişim kapağını açma
    Görüntü: Mürekkep kartuşu erişim kapağını açın.
  3. İlerlemeden önce, kartuş hareketsiz ve sessiz duruma gelene kadar bekleyin.
  4. Mürekkep kartuşu etiketi üzerindeki harfin taşıyıcı yuvasındaki harfle eşleştiğinden emin olun.
    Şekil : Düzgün takılmış kartuşları gösteren örnek
    Görüntü: Düzgün takılmış mürekkep kartuşları.
  5. Mürekkep kartuşunu serbest bırakmak için ön kısmına bastırdıktan sonra, kendinize doğru çekerek yuvasından çıkarın.
    Şekil : Mürekkep kartuşunu yuvadan çıkarma
    Görüntü: Kartuşu yuvasından çıkarın.
  6. Mürekkep kartuşunu tekrar dikkatli bir şekilde yuvasına takın ve yerine oturana kadar ileri doğru itin.
      dikkat:
    Mürekkep kartuşlarını takmak için taşıyıcının üstündeki mandalı kaldırmayın.
    Şekil : Kartuşu renk kodlu yuvasına takın
    Görüntü: Mürekkep kartuşunu renk kodlu yuvasına takın.
  7. Diğer mürekkep kartuşları için bu adımları tekrarlayın.
  8. Mürekkep kartuşu erişim kapağını kapatın.
    Şekil : Mürekkep kartuşu erişim kapağını kapatma
    Görüntü: Kartuş erişim kapağını kapatın
Yazdırmayı deneyin. Hata devam ederse, bir sonraki adıma geçin.
4. Adım: Baskı kafasını çıkarın ve ardından taşıyıcı yolu inceleyin
Baskı kafasını çıkarın ve baskı kafasının oturduğu taşıyıcı bölmesini inceleyin.
  not:
Bu adımların bazılarını tamamlamak için bir el feneri kullanmanız gerekebilir.
Şekil : El feneri
Görüntü: El feneri
  1. Yazıcıyı açın.
  2. Mürekkep kartuşu erişim kapağını yukarı kaldırın ve geri itin.
    Taşıyıcı, yazıcının sol tarafına doğru hareket eder.
    Şekil : Mürekkep kartuşu erişim kapağını açma
    Görüntü: Mürekkep kartuşu erişim kapağını açma
  3. İlerlemeden önce, kartuş hareketsiz ve sessiz duruma gelene kadar bekleyin.
  4. Taşıyıcıdaki mandalın kolunu kaldırın.
    Şekil : Taşıyıcıdaki mandalın kolunu kaldırın
    Görüntü: Taşıyıcıdaki mandalın kolunu kaldırın
  5. Baskı kafasını yanlarından tutup kaldırın ve ardından kendinize doğru çekerek çıkarın.
      dikkat:
    Baskı kafasının alt kısmındaki püskürtme ucu kırılabilir! Baskı kafasının alt kısmının yazıcıya çarpmamasını veya sürtünmemesini sağlayın. Püskürtme uçlarına veya elektrik temas noktalarına dokunmayın. Bu alanlara dokunmak, elektrik arızalarına veya baskı kalitesi sorunlarına sebep olabilir.
      not:
    Mürekkep kartuşlarını baskı kafasından çıkarmayın. Baskı kafasını, tüm mürekkep kartuşları takılıyken güvenli bir biçimde çıkarabilirsiniz.
    Şekil : Baskı kafasını çıkarın
    Görüntü: Baskı kafasını çıkarın
      Şekil : Püskürtme uçları ve elektrik temas noktaları
      Görüntü: Püskürtme uçları ve elektrik temas noktaları
    1. Püskürtme uçları
    2. Elektrik temas noktaları
  6. Baskı kafası düzeneğini (mürekkep kartuşları hala takılıyken) ters çevirip temiz bir kağıt üzerine yerleştirin.
      dikkat:
    Baskı kafası düzeneğini uzun süre yazıcının dışında bırakmayın. Bu, baskı kafasına veya yazıcıya zarar verebilir.
    Şekil : Temiz bir kağıt üzerinde ters çevrilmiş baskı kafası
    Görüntü: Temiz bir kağıt üzerinde ters çevrilmiş baskı kafası.
  7. Yazıcının iç kısmında, baskı kafası bölmesinde olabilecek engelleri arayıp giderin. Gerekirse, bir el feneri kullanarak engelleri kontrol edin.
    Şekil : Taşıyıcı yolunda sıkışmış kağıt olup olmadığını kontrol edin
    Görüntü: Taşıyıcı yolunda sıkışmış kağıt olup olmadığını kontrol edin
5. Adım: Baskı kafasını takın ve taşıyıcı mandalını aşağı indirin
Herhangi bir engel olmadığından emin olduktan sonra, baskı kafasını yeniden takın.
  1. Baskı kafasını yanlarından tutun ve ardından püskürtme uçları aşağı bakacak ve elektrik temas noktaları size dönük olacak şekilde sağa döndürün.
  2. Yazıcının ön tarafında, baskı kafasını taşıyıcının içine yerleştirin, elektrik temas noktalarının yazıcının içine dönük olduğundan emin olun. Baskı kafası taşıyıcıya doğru hareket ettirildiği sırada yerine otururken taşıyıcının içine doğru iner.
      dikkat:
    Baskı kafasının alt kısmındaki püskürtme ucu kırılabilir! Baskı kafasının alt kısmının yazıcıya çarpmamasını veya sürtünmemesini sağlayın. Püskürtme uçlarına veya elektrik temas noktalarına dokunmayın. Bu alanlara dokunmak, elektrik arızalarına veya baskı kalitesi sorunlarına sebep olabilir.
    Şekil : Baskı kafasını takın
    Görüntü: Baskı kafasını takın.
  3. Baskı kafasının taşıyıcıya tam olarak oturduğundan emin olmak için baskı kafasını sağa ve sola doğru yavaşça sallayın.
  4. Baskı kafasını sabitlemek için taşıyıcı mandalını dikkatlice aşağı indirin.
    Şekil : Taşıyıcı mandalını aşağı indirin
    Görüntü: Taşıyıcı mandalını aşağı indirin.
  5. Taşıyıcı mandalının aşağıda olduğunu doğrulayın.
      Şekil : Taşıyıcı mandalı konumları
      Görüntü: Taşıyıcı mandalı konumları.
    1. Taşıyıcı mandalı yukarıda
    2. Taşıyıcı mandalı aşağıda
  6. Kartuş erişim kapağını kapatın.
  7. Güç kablosunu yazıcının arka tarafına geri takın.
  8. Yazıcı kendiliğinden açılmazsa açmak için Güç düğmesine basın.
      not:
    Yazıcının ısınmasını beklemeniz gerekebilir. Bu sırada, yazıcının ışıkları yanıp sönebilir ve taşıyıcı hareket edebilir.
  9. Devam etmeden önce ısınma süresinin bitmesini, yazıcının hareketsiz ve sessiz duruma gelmesini bekleyin.
Yazdırmayı deneyin. Hata devam ederse, bir sonraki adıma geçin.
  1. Yazıcının arka tarafındaki güç kablosunu çıkarın.
  2. Güç kablosunu anahtarlı uzatma kablosundan veya gerilim koruyucudan çıkarın.
  3. Güç kablosunu doğrudan elektrik prizine takın.
  4. Güç kablosunu yazıcının arka tarafına geri takın.
  5. Yazıcıyı açın.
Yazdırmayı deneyin. Hata devam ederse, bir sonraki adıma geçin.
7. Adım: Yazıcıyı sıfırlayın
Yazıcının sıfırlanması, taşıyıcı sıkışması hatalarının giderilmesini sağlayabilir.
  1. Daha önce açmadıysanız yazıcıyı açın.
  2. Devam etmeden önce yazıcı boşta ve sessiz duruma gelene kadar bekleyin.
  3. Yazıcı açıkken güç kablosunu yazıcının arkasından çıkarın.
  4. Güç kablosunu duvar prizinden çıkarın.
  5. En az 60 saniye bekleyin.
  6. Güç kablosunu tekrar prize takın.
      not:
    HP, yazıcının güç kablosunu doğrudan duvar prizine takmanızı önerir.
  7. Güç kablosunu yazıcının arka tarafına yeniden takın.
  8. Yazıcı otomatik olarak açılmazsa, yazıcıyı açın.
    Yazıcının ısınmasını beklemeniz gerekebilir. Bu sırada, yazıcının ışıkları yanıp sönebilir ve taşıyıcı hareket edebilir.
  9. Devam etmek için ısınma süresinin bitmesini ve yazıcının hareketsiz ve sessiz duruma gelmesini bekleyin.
Yazdırmayı deneyin. Hata devam ederse, bir sonraki adıma geçin.
Önceki adımların hepsini uyguladıysanız HP ürününüzü servise gönderin veya değiştirin.
Ürününüzün hala garanti kapsamında olup olmadığını görmek için http://www.support.hp.com/checkwarranty adresindeki garanti kontrolü web sitesine gidin. Bir onarım veya değişim planlamak için HP Destek ile İletişime Geçin. Asya Pasifik bölgesindeyseniz bölgenizdeki bir yerel hizmet merkezini bulmak için HP Destek ile İletişime Geçin.
Garanti kapsamı dışındaki ürünler için onarım ücretleri geçerli olabilir.

hp-feedback-input-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-online-communities-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

Topluluğa sorun!


Destek Forumu

Destek Forumu

Sohbete katılın! Çözümler bulun, sorular sorun ve diğer HP ürünü sahipleriyle önerilerinizi paylaşın Şimdi ziyaret edin


hp-feedback-banner-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-country-locator-portlet

İşlemler
Yükleniyor...
Ülke/Bölge: Flag Türkiye

hp-detect-load-my-device-portlet

İşlemler
Yükleniyor...