hp-support-head-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

HP Müşteri Desteği'ne Hoş Geldiniz

hp-contact-secondary-navigation-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-share-print-widget-portlet

İşlemler
Yükleniyor...
  • Bilgi
    Samsung Yazıcı Müşterileri, Hoş Geldiniz!

    Samsung Yazıcınız için destek ister misiniz? HP size yardımcı olmak için burada! Daha Fazla Bilgi Edinin

hp-concentra-wrapper-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

Çözüm ve Tanılama Verileri Toplama

Bu ürün algılama aracı, destek bilgileri ve çözümlerine daha hızlı erişim sağlamak amacıyla HP'nin HP ve Compaq ürünlerinizle ilgili verileri algılamasını ve toplamasını sağlayan yazılımları Microsoft Windows aygıtınıza yükler. Araç tarafından desteklenen ürünler hakkında toplanan teknik veriler ürünleri belirlemek, ilgili çözüm yollarını sunmak ve aracı otomatik olarak yükseltmek amacıyla ve ürünlerimizi, çözümlerimizi, hizmetlerimizi ve müşteri deneyiminizi iyileştirmek için kullanılır.
  not:
Bu araç, yalnızca Microsoft Windows bilgisayarlar için geçerlidir. Bu araç, HP bilgisayarları ve HP yazıcıları algılar.
Toplanan veriler
  • İşletim sistemi
  • Tarayıcı sürümü
  • Bilgisayar tedarikçisi
  • Ürünün adı/numarası
  • Seri numarası
  • Bağlantı noktası
  • Sürücü/aygıt açıklaması
  • Bilgisayar ve/veya yazıcı yapılandırması
  • Donanım ve yazılım tanılama
  • HP/HP olmayan mürekkep ve/veya HP/HP olmayan toner
  • Yazdırılan sayfa sayısı
Yüklü yazılımlar
  • HP Destek Çözümleri Çerçevesi - Windows Hizmeti, yerel ana bilgisayardaki web sunucusu ve Yazılımlar
Yazılım kaldırma
  • HP Destek Çözümleri Çerçevesi aracını, bilgisayarınızdaki Program ekle/kaldır seçeneği üzerinden indirin
Gereksinimler
  • İşletim Sistemi - Windows 7, Windows 8, Windows 8.1, Windows 10
  • Tarayıcı - Google Chrome 10+, Internet Explorer (IE) 10.0+ ve Firefox 3.6.x, 12.0+

hp-feedback-input-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-online-communities-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

Topluluğa sorun!


Destek Forumu

Destek Forumu

Sohbete katılın! Çözümler bulun, sorular sorun ve diğer HP ürünü sahipleriyle önerilerinizi paylaşın Şimdi ziyaret edin


hp-feedback-banner-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-country-locator-portlet

İşlemler
Yükleniyor...
Ülke: Flag Türkiye

hp-detect-load-my-device-portlet

İşlemler
Yükleniyor...