hp-support-head-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

HP Müşteri Desteği'ne Hoş Geldiniz

hp-contact-secondary-navigation-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-share-print-widget-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-concentra-wrapper-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

HP LaserJet Pro Yazıcılar - Kağıt Sıkışması

Bu belge HP LaserJet Pro M12a, M12w, P1102, P1102s, P1102w, P1106, P1108, P1109 ve P1109w Yazıcılar içindir.
Yazdırma sırasında yazıcı sayfa beslemeyi durduruyor ve yazıcının kontrol panelinde Dikkat ışığı yanıp sönüyor.
Kağıt sıkışmalarının yaygın nedenleri:
  • Giriş tepsisi yanlış yüklenmiştir veya çok doludur.
  • Kağıt, HP belirtimlerini karşılamıyor olabilir.
  • Kağıt yolunda olabilecek kağıt, toz ve diğer parçacıkların çıkarılması için yazıcının temizlenmesi gerekebilir.
Sıkışan tüm kağıtları yazıcıdan çıkarın veya yazıcıda sıkışmış kağıt yoksa yazıcıyı sıfırlayın.
1. Adım: Sıkışmış kağıt olup olmadığını kontrol edin
Yazıcının herhangi bir alanında sıkışmış olabilecek kağıtları bulmak ve çıkarmak için aşağıdaki bölümleri kullanın.
Hata devam ederse, yazıcının başka bir alanında sıkışmış kağıt olup olmadığını kontrol edin.
2. Adım: Yazıcıyı sıfırlayın
Bazen, kağıt sıkışması olmadığı halde kağıt sıkışması hatası devam eder (yanlış kağıt sıkışması).
  1. Daha önce açmadıysanız yazıcıyı açın.
  2. Devam etmeden önce yazıcı boşta ve sessiz duruma gelene kadar bekleyin.
  3. Yazıcı açıkken güç kablosunu yazıcının arkasından çıkarın.
  4. Güç kablosunu duvar prizinden çıkarın.
  5. En az 60 saniye bekleyin.
  6. Güç kablosunu tekrar prize takın.
      not:
    HP, yazıcının güç kablosunu doğrudan duvar prizine takmanızı önerir.
  7. Güç kablosunu yazıcının arkasına geri takın.
  8. Yazıcı otomatik olarak açılmazsa, yazıcıyı açın.
    Yazıcının ısınmasını beklemeniz gerekebilir. Bu sırada, yazıcının ışıkları yanıp sönebilir ve taşıyıcı hareket edebilir.
  9. Devam etmek için ısınma süresinin bitmesini ve yazıcının hareketsiz ve sessiz duruma gelmesini bekleyin.
3. Adım: Tekrar yazdırmayı deneyin
Donanımın doğru çalıştığından emin olmak için tekrar yazdırmayı deneyin. Sorun devam ederse, bir sonraki adıma geçin.
4. Adım: Yazıcıyı servise gönderin veya servis çağırın
Önceki adımların hepsini uyguladıysanız, HP ürününüzü servise gönderin veya değiştirin.
Ürününüzün hala garanti kapsamında olup olmadığını görmek için http://www.support.hp.com/checkwarranty adresindeki garanti kontrolü web sitesine gidin. Bir onarım veya değişim planlamak için HP Destek ile İletişime Geçin. Asya Pasifik bölgesindeyseniz, bölgenizdeki bir yerel hizmet merkezini bulmak için HP Destek ile İletişime Geçin.
Garanti kapsamı dışındaki ürünler için onarım ücretleri söz konusu olabilir.

hp-feedback-input-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-online-communities-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

Topluluğa sorun!


Destek Forumu

Destek Forumu

Sohbete katılın! Çözümler bulun, sorular sorun ve diğer HP ürünü sahipleriyle önerilerinizi paylaşın Şimdi ziyaret edin


hp-feedback-banner-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-country-locator-portlet

İşlemler
Yükleniyor...
Ülke: Flag Türkiye

hp-detect-load-my-device-portlet

İşlemler
Yükleniyor...