hp-support-head-portlet

İşlemler
Yükleniyor...
HP Müşteri Desteği - Bilgi Tabanı

hp-contact-secondary-navigation-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-share-print-widget-portlet

İşlemler
Yükleniyor...
  • Bilgi

    Windows güncelleştirmesinden sonra yazdırma işlerinin başarısız olmasına neden olabilecek aralıklı yazdırma biriktirici hizmeti hatalarını düzeltin. Buraya tıkla

hp-concentra-wrapper-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

HP Bilgisayarlar - Sistem Kurtarma Gerçekleştirme (Windows 10)

Bu belge, Windows 10 yüklü olarak sunulan HP ve Compaq bilgisayarlar içindir.
Windows 10 kurulu bir HP bilgisayarı yeniden yüklemeyi veya daha önceki bir duruma geri yüklemeyi öğrenin. Ayrıca, HP Recovery Manager'ı kullanarak bir sistem kurtarma işlemi gerçekleştirmeyi öğrenin.
not:
2018 itibarıyla Recovery Manager, Windows 10 kurulu bilgisayarlarda önceden yüklenmiş olarak sunulmamaktadır. Bilgisayarınızda Recovery Manager yoksa HP Bilgisayarlar - Bilgisayarınızı Sıfırlama (Windows 10) bölümüne gidin konusunu inceleyin.
İş bilgisayarları için: Görüntü dosyası değiştirilmiş olabileceği için kurtarma seçenekleri artık geçerli olmayabilir. Doğrulamak için şirketinizin BT bölümüne veya bölgenizdeki BT servisine başvurun.
Sistem kurtarma işlemine başlamadan önce aşağıdaki listeyi inceleyin:
  • Sistem kurtarma işlemini yapmadan önce tüm kişisel dosyalarınızı yedekleyin ve tüm uyarı bildirimlerini okuyun. Dosyalarınızı yedeklememeniz, kaybetmek istemediğiniz dosya ve verileri kaybetmenize neden olur.
    Dosyalarınızı yedekleme ve kaydetme yönergeleri için Dosyalarınızı Yedekleme (Windows 10, 8) başlıklı belgeye bakın.
  • Kurtarma işleminin tamamlanması 4-6 saat veya daha fazla sürebilir. En iyi sonucu elde etmek için bilgisayarın Internet bağlantısı olmamalıdır. Bilgisayar işlem boyunca bir kaç defa yeniden başlatılır. Windows'da oturum açma komut istemi görünene kadar gücü kapatmayın veya kurtarma işlemini kesintiye uğratmayın.
  • Kurtarma işleminin devamında, bilgisayarınızın güvende olduğundan emin olmak için gerekli adımları atmanız gerekir. Daha fazla bilgi için Bir kurtarma işlemi gerçekleştirdikten sonra yapmanız gereken işlemler bölümüne bakın.

Genel bakış videosu

HP Recovery Manager ile karşılaşılan sorun

Windows 10 kurulumundan veya güncellemesinden sonra HP Recovery Manager çalışmaz ve bir hatayla karşılaşabilirsiniz.
Özellikle, HP Recovery Manager programını aşağıdaki iki yöntemden birini kullanarak açmaya çalıştığınızda Dosya açılamıyor: X:\sources\Recovery\tools\HP\Rita-tool\ mesajı görünür:
  • F11 tuşuna basıp Sorun Gider seçeneğine tıkladıktan sonra HP Recovery Manager öğesini seçmek
    VEYA
  • HP Recovery Manager öğesini aratıp seçmek ve ardından Windows Kurtarma Ortamı seçeneğine tıklamak
Sorunu gidermek için aşağıdaki HP yazılım güncelleştirmelerinden birini indirip yükleyin.
Bilgisayarınız için hangi indirmenin gerekli olduğundan emin değilseniz lütfen sayfanın başına dönün ve uygun ürün sayfasına yönlendirilmek için seri numaranızı veya ürününüzün adını arama çubuğuna yazın.
not:
Bağlantıyı tıkladığınızda İnternet tarayıcınızın indirme özellikleri kullanılarak dosya indirilir.

Başlarken

Windows 10 arama kutusunu kullanarak HP Recovery Manager öğesini bulun ve yöneticiyi tıklayarak açın. Bilgisayarınızın modeline ve yapılandırmasına bağlı olarak Recovery Manager ekranınız değişiklik gösterebilir. Tüm seçenekler bazı model ve yapılandırmalarda sunulmayabilir.
HP Recovery Manager açıldığında size yalnızca aşağıdaki seçeneklerden biri veya her ikisi sunuluyorsa sisteminizi Microsoft tek hareketle sıfırlama işlemini uygulayarak geri yükleyebilirsiniz.
Seçeneklerden birini belirleyin ve Microsoft sıfırlaması için ekrandaki yönergeleri izleyin. Ayrıntılı yönergeler için HP Bilgisayarlar - Bilgisayarınızı Sıfırlama (Windows 10) bölümüne bakın.
Bilgisayarınız için sunulan kurtarma seçenekleri
Recovery Manager için standart seçenekler sistem kaynaklarına ve bilgisayar sisteminizin yapılandırmasına bağlı olarak görünür. Sizinkiler bu belgedeki örneklerden farklı olabilir.
Recovery Manager - Standart

Sistem kurtarma türleri

Bilgisayarınızda üç veya yalnızca iki Sistem Kurtarma türü bulunabilir. Gerekenden fazla değişiklik yapmadan sorununuzu çözen kurtarma türünü kullanın.
  • Sistem Kurtarma: Bu seçenek sistem sürücüsünü (genellikle C:) yeniden biçimlendirir, orijinal işletim sistemini yeniden yükler ve tüm orijinal donanım sürücülerini ve yazılımı yeniden yükler.
      uyarı:
    İşletim sistemi bölümünün (genellikle C:) boyutu en küçük boyut gereksiniminden aşağı düşürüldüyse kullanıcı tarafından oluşturulan diğer bölümler kaldırılır ve kaydedilen veriler yok edilir.
  • Fabrika Ayarlarına Sıfırlama: Fabrika Sıfırlaması tüm sabit sürücüyü yeniden biçimlendirir, orijinal işletim sistemini, tüm orijinal donanım sürücülerini ve yazılımlarını yeniden yükler. Bu seçenek, aynı zamanda, gereken Kurtarma bölümünü (Genellikle D:) ve ve gerekli yazılımı yükler. Fabrika sıfırlaması, gereken Kurtarma Bölümü (Genellikle D:) ve ve diğer tüm gerekli bölümleri yeniden oluşturur.
    Fabrika Ayarlarına Sıfırlama seçeneği, bilgisayarınızın yazılımlarını, bilgisayarın satın alındığı zamandaki haline geri döndürür. Tüm kullanıcı değişiklikleri veya eklemeleri kaldırılır.

Sistem kurtarma gerçekleştirme

Bilgisayarı bir önceki duruma geri almak için aşağıdakiler gibi işlemleri gerçekleştirebilmek üzere sistem kurtarma uygulayın:
  • Sistem sürücüsünü yeniden biçimlendirme
  • Orijinal işletim sistemini yeniden yükleme
  • Orijinal donanım sürücülerini ve yazılımlarını yeniden yükleme
Aşağıdaki yöntemlerden birini kullanarak Windows 10 kurulu bilgisayarınızda kurtarma işlemini gerçekleştirmek için:
  • Windows doğru başlatıldığı zaman yapılan kurtarma
  • Windows doğru başlatılmadığı zaman yapılan kurtarma
  • Diskler veya USB flash sürücü gibi bir kurtarma ortamı kullanarak kurtarma
Sistem kurtarma işlemini yapmadan önce tüm kişisel dosyalarınızı yedekleyin ve tüm uyarı bildirimlerini okuyun.

Güvenli önyüklemeyi devre dışı bırakma

Bilgisayarı kurtarma medyası (USB Sürücüleri veya CD/DVD) kullanarak başlatmak amacıyla, BIOS'ta güvenli önyüklemeyi devre dışı bırakmak gerekli olabilir. BIOS içinden Güvenli Önyükleme'yi devre dışı bırakmak için aşağıdaki adımları izleyin.
not:
Aşağıdaki işlemi yalnızca kurtarma medyasını Önyükleme Menüsü'nden seçemediğinizde veya harici bir optik sürücü kullandığınızda uygulayın. Kurtarma medyasından önyükleme gerçekleştirebiliyor veya gerçekleştiremiyorsanız BIOS'ta yapılan değişiklikleri geri almak çok önemlidir; bu, BIOS varsayılan ayarlarını yüklemeniz gerektiği anlamına gelir. Aksi takdirde bu, HP tarafından önerilen güncelleştirmeleri yaparken sistemde istikrarsızlığa neden olabilir.
Bilgisayar Kurulumu Yardımcı Programı'nı açmak için aşağıdaki yöntemlerden birini kullanın:
  • Bilgisayarı açıp hemen ardından Bilgisayar Kurulumu Yardımcı Programı menüsü açılana kadar yaklaşık her saniyede bir F10 tuşuna arka arkaya basın.
  • Bilgisayarı açıp, hemen ardından Başlangıç menüsü açılana kadar yaklaşık her saniyede bir Escape tuşuna arka arkaya basın. Ardından, F10 tuşuna basın.
Sol veya sağ ok tuşlarına basarak menü ekranlarını seçin. Menü ekranındaki öğe listesinde gezinmek için yukarı veya aşağı ok tuşlarını kullanın. Bir öğe seçmek ve bir alt menü açmak için Enter tuşuna basın. Ardından ayarları değiştirmek için sol veya sağ ok tuşlarına basın. Değişiklikleri kaydetmek ve bir alt menüden çıkmak için F10 tuşuna, değişiklikleri kaydetmeden bir alt menüden çıkmak içinse Esc tuşuna basın.

Windows 10 doğru başlatılmadığı zaman yapılan kurtarma

Windows 10 doğru açılmıyorsa bilgisayarı kurtarmak için aşağıdaki adımları izleyin:
not:
Sabit disk sürücüsündeki kurtarma bölümü düzgün çalışmıyorsa bu yöntem çalışmaz ve bir hata iletisi belirir. Bir hata iletisi Sistem Kurtarma'nın başlangıç ekranından çalışamayacağını gösteriyorsa sistem kurtarmayı gerçekleştirmek için bir kurtarma diskleri seti veya kurtarma USB flash sürücü gerekir. Kullanılan kurtarma ortamına göre, aşağıdaki bölümlerden birinde verilen talimatları uygulayın: HP tarafından verilen kurtarma medyasını kullanarak kurtarma veya Oluşturduğunuz ortamı kullanarak fabrika sıfırlaması.
  1. Bilgisayarı kapatın.
  2. Kişisel Ortam Sürücüsü, USB sürücüleri, yazıcı ve faks gibi bağlı tüm aygıt ve kabloların bağlantısını kesin. Dahili sürücülerdeki ortamları ve yeni eklenmiş olan tüm dahili donanımları kaldırın.
    Monitör, klavye, fare veya güç kablosunun bağlantısını kesmeyin.
  3. Bilgisayarı açın ve saniyede bir kez olmak üzere art ardaF11 tuşuna basarak Bir seçenek belirleyin ekranının görüntülenmesini sağlayın ve ardından devam edin.
  4. Bir seçenek belirleyin ekranında, Sorun Giderme öğesine tıklayın.
    Sorun Giderme seçili durumdayken Bir seçenek belirleyin seçeneği
  5. Sorun Giderme ekranında Kurtarma Yöneticisi'ne tıklayın.
    Kurtarma Yöneticisi seçili durumdayken Sorun giderme ekranı
  6. Yardım altında Sistem Kurtarma'ya tıklayın.
    Yardım ve Sistem Kurtarma seçiliyken Recovery Manager
  7. Kurtarma Yöneticisi, dosyalarınızı yedeklemenizi istediğinde bir yedekleme seçeneği belirleyin:
    not:
    Windows sürümüne bağlı olarak, aşağıdaki ekranlar biraz farklı görünebilir.
    Dosyalarınızı yedeklemek ve sistemi kurtarmak için yönergeleri izleyin.
  8. HP Recovery Manager'a Hoş Geldiniz ekranı görünür. Ekrandaki bilgileri okuyun ve daha sonra bağlı aygıt ve kablolarla (örneğin Kişisel Ortam Sürücüleri, USB sürücüleri, yazıcılar ve fakslar) bağlantıyı kesin.
  9. Dahili sürücülerdeki ortamları ve yeni eklenmiş olan tüm dahili donanımları kaldırın.
    Monitör, klavye, fare veya güç kablosunun bağlantısını kesmeyin.
  10. Devam etmek için İleri seçeneğine tıklayın.
    HP Recovery Manager karşılama ekranı
    HP Recovery Manager, bilgisayarı kurtarma işlemine hazırlar.
    not:
    Bu işlem 30 ila 45 dakika kadar sürebilir. Kurtarma işlemi sırasında HP Recovery Manager'ı kesintiye uğratmayın.
    Kurtarmaya hazırlık
  11. Kurtarma hazırlığı tamamlanınca, kurtarma işleminin yükleme aşamasına geçmek için Devam'a tıklayın. Bilgisayar, kurtarma işlemi boyunca birkaç defa yeniden başlatılır. Bu normaldir. HP Kurtarma çalışırken bilgisayarı kapatmayın, gücünü veya herhangi bir bağlantısını kesmeyin.
    Kurtarma hazırlığı tamamlandı
  12. Kurtarma Yöneticisi, Windows bölümünü yeniden biçimlendirir ve orijinal yazılımı yükler.
  13. Sistem kurtarma işlemi tamamlandıktan sonra, bilgisayarı yeniden başlatmak için Son'a tıklayın. Kurulum ekranlarını tamamlayıp, bilgisayar kurulumu tamamlayana kadar bekleyin.
  14. Kurulum tamamlandıktan sonra bilgisayarı kapatın, tüm aygıt ve kabloları tekrar bağlayın ve bilgisayarı açın.
  15. Bilgisayarı kullanmaya başlamadan önce, sistem kurtarma işlemi öncesinde yüklenmiş olan tüm virüs ve güvenlik yazılımlarını yeniden yükleyerek bilgisayarı güncelleştirip koruyun.
  16. Bilgisayar satın alındıktan sonra eklenmiş olan tüm yazılım programlarını ve yedeklenmiş olan tüm dosyaları yeniden yükleyin.

Bir kurtarma işlemi gerçekleştirdikten sonra yapmanız gereken işlemler

Bir kurtarma işleminden sonra bilgisayar, en yeni güncelleştirmeleri içermediği için güvenlik sorunlarına karşı daha savunmasızdır. Bilgisayarınızı güncelleştirme ve güvenliği sağlama konusunda daha fazla bilgi için HP Bilgisayarlar - Bilgisayarınızı Ayarlarken Yapmanız Gereken İşlemler (Windows 10) bölümüne bakın.

hp-feedback-input-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-feedback-banner-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-country-locator-portlet

İşlemler
Yükleniyor...
Ülke/Bölge: Flag Türkiye

hp-detect-load-my-device-portlet

İşlemler
Yükleniyor...