hp-support-head-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

HP Müşteri Desteği'ne Hoş Geldiniz

hp-contact-secondary-navigation-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-share-print-widget-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-concentra-wrapper-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

HP Dizüstü Bilgisayarlar - Bilgisayar Başlamıyor (Windows 10)

Bu belge, Windows 10 yüklü tüm HP ve Compaq dizüstü bilgisayarlar için geçerlidir.
Bu belge, bilgisayar açılışı ile ilgili ortak birçok soruna olası çözümler getirir.
Donanımdan sıfırlama yapın
Başka herhangi bir sorun giderme adımını denemeden önce, dizüstü bilgisayarınızda bir donanımdan sıfırlama işlemini gerçekleştirin.
Donanımdan sıfırlama nedenleri
Donanımdan sıfırlama aşağıdaki etkilere sahiptir:
  • Belleği temizler.
  • BIOS ile donanım arasındaki bağlantıyı yeniden kurar
Aşağıdaki koşullarda donanımdan sıfırlama yardımcı olabilir:
  • Windows yanıt vermiyor.
  • Ekran aniden boş görünüyor.
  • Bilgisayar, uyku veya hazırda bekletme modlarından çıkmıyor.
  • Yazılım uygulamalarını donuyor veya yanıt veremiyor.
Sistem Tanılama testlerini çalıştırma
Tanılama testleri Başlangıç menüsünden çalıştırılır. Bu testler, düzgün çalıştıklarından emin olmak için bilgisayarınızın ana bileşenlerini denetler. Sorun olup olmadığını denetlemek için tanılama testlerini çalıştırmak üzere aşağıdaki adımları kullanın.
  1. Bilgisayar tamamen kapanıncaya kadar Güç düğmesini basılı tutun.
  2. Bilgisayarı açın. Bilgisayarı açar açmaz, Başlangıç Menüsü görüntülenene kadar, saniyede yaklaşık bir kez olmak üzere Esc tuşuna tekrar tekrar basın.
  3. F2 tuşuna basın. Sistem Tanılama ekranı görüntülenir ve aşağıdaki menü gösterilir.
    • Sistem Bilgileri
    • Başlangıç Testi
    • Çalıştırma Testi
    • Sabit Sürücü Testi
    • Bellek Testi
    • Pil Testi
    • Hata Günlüğü
    • Çıkış
    Şekil : Sistem Tanılama
    Menü ile Sistem Tanılama ekranı
  4. Çalıştırmak istediğiniz testi tıklayın. Her test bağımsız çalışır ve sonuçları görüntüler.
HP Destek ile İletişime Geçme
Bu belgede bir çözüm bulamadığınız takdirde, daha fazla yardım veya bilgisayarın servise gönderilmesi için bize ulaşın.

hp-feedback-input-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-online-communities-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

Topluluğa sorun!


Destek Forumu

Destek Forumu

Sohbete katılın! Çözümler bulun, sorular sorun ve diğer HP ürünü sahipleriyle önerilerinizi paylaşın Şimdi ziyaret edin


hp-feedback-banner-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-country-locator-portlet

İşlemler
Yükleniyor...
Ülke: Flag Türkiye

hp-detect-load-my-device-portlet

İşlemler
Yükleniyor...