Error:

Bu tarayıcıda Javascript geçersiz kılınmış. Bu sayfa için Javascript gerekir. Tarayıcınızın ayarlarını değiştirerek Javascript yürütülmesini etkinleştirin. Yönergeler için tarayıcınızın belgelerine bakın.

hp-support-head-portlet

İşlemler

Yükleniyor...

HP Müşteri Desteği - Bilgi Tabanı

hp-contact-secondary-navigation-portlet

İşlemler

Yükleniyor...

hp-share-print-widget-portlet

İşlemler

Yükleniyor...

Bilgi

Web sitemizi yeniliyoruz!
Bu süre boyunca hatalarla karşılaşırsanız lütfen daha sonra tekrar deneyin.

Bilgi

Windows güncelleştirmesinden sonra yazdırma işlerinin başarısız olmasına neden olabilecek aralıklı yazdırma biriktirici hizmeti hatalarını düzeltin. Buraya tıkla

hp-concentra-wrapper-portlet

İşlemler

Yükleniyor...

HP Bilgisayarlar, Yazıcılar - Seri Numarasını Bulma

Bu belge tüm HP ürünleri içindir.

Her HP ürünü, seri numarası olarak adlandırılan bir benzersiz tanımlama numarasına sahiptir. Seri numarası, destekle konuşurken, ürünü servise gönderirken veya ürünün hala garanti kapsamında olup olmadığını belirlemek için gereklidir.

HP Bilgisayarlar

Her HP bilgisayar, bilgisayarın üzerinde bulunan bir seri numarasına sahiptir. Ayrıca numarayı bulmak için işletim sisteminizi (Windows veya Chrome) de kullanabilirsiniz.

not:
Ürünün adını veya numarasını bulma hakkında bilgi için HP Dizüstü Bilgisayarlar - Ürünü Adını veya Numarasını Nasıl Bulabilirim sayfasına gidin.

Windows'tan

Windows yüklü HP bilgisayarlar için tuş kombinasyonlarına basarak seri numarasını bulun.

Sistem Bilgileri penceresini açmak için bir tuş kombinasyonu kullanın:
- Dizüstü bilgisayarlar: Yerleşik klavyeyi kullanarak Fn + Esc tuşuna basın.
- Masaüstü ve All-in-One bilgisayarlar: Ctrl + Alt + S tuşlarına basın.
Açılan pencerede seri numarasını bulun. Sistem Bilgileri penceresi açılmazsa aşağıdaki adımlara geçin.
Windows'ta, Komut İstemi ögesini aratın ve açın.
Komut istemi penceresine wmic bios get serialnumber yazdıktan sonra Enter tuşuna basın.

Seri numarası görüntülenecektir.

Chrome için

Chromebook bilgisayarlar için oturum açma ekranından seri numarasını bulun.

Alt + V tuşlarına aynı anda basın.

Ekranın sağ üst köşesinde işletim sistemi sürümü, ürün yazılımı sürümü ve seri numarası görüntülenir. HP tarafından desteklenen bir Chromebook bilgisayarlarda seri numarası 10 basamaklıdır. HP tarafından desteklenmeyen Chromebook bilgisayarlarda seri numarası formatı değişebilir.

Oturum açma ekranında HP seri numarasını tespit etme

Bilgisayar üzerindeki etiketleme

Bilgisayarınızın dış yüzeyinde Seri Numarası, S/N veya SN etiketli bir numara için arama yapın. Numara, bir etiketin üzerinde bulunabilir veya ürünün yüzeyine işlenmiş olabilir.

Seri numarasının nerede bulunacağına ilişkin örnekler:

Dizüstü bilgisayarı alt kısmı veya arka kenarları
Çıkarılabilir pili olan bir dizüstü bilgisayarınız varsa, pil bölmesinin içerisi
Ayrılabilir dizüstü bilgisayarınız varsa, tablet ile yuva arasında (seri numarasını görüntülemek için tableti çıkarın)
Bazı All-in-one bilgisayarlarda sehpanın alt tarafında

Dizüstü bilgisayarın alt tarafı	Dizüstü bilgisayar pil bölmesinin içinde
All-in-One bilgisayarın arakasında	Masaüstü bilgisayarın yan tarafında
Bir HP Chromebook bilgisayarın dış tarafında not: HP tarafından desteklenen bir Chromebook bilgisayarda, seri numarası on basamaklıdır, ürün numarasını listeler ve bir HP etiketine sahiptir.

HP Yazıcılar

Her HP yazıcı, yazıcının yüzeyine uygulanmış bir seri numarasına sahiptir. Yazıcıyı bir bilgisayara bağladıysanız, numarayı almak için HP yazılımını da kullanabilirsiniz.

Yazıcının üzerindeki etiketten

Yazıcınızda bir etikete basılı olarak bir Seri Numarası, Seri No, S/N veya SN yazılarını arayın. Etiketi açığa çıkarmak için mürekkep kartuşu erişim alanını veya tarayıcı kapağını açmanız gerekebilir.

Yazıcının arkasında	Mürekkep kartuşu erişim alanının içinde
Bir Sprocket yazıcıda

Yazıcı yazılımından (Windows)

Bilgisayarınızda kurulu HP Yazıcı Asistanı, HP Çözüm Merkezi veya HP LaserJet yazılımını kullanarak seri numarasını bulabilirsiniz.

Windows'ta HP öğesini aratın ve ardından sonuçlar listesinden yazıcının adını seçin. Yazıcınıza bağlı olarak, HP Yazıcı Asistanı, HP Çözüm Merkezi veya HP LaserJet yazılımı açılır.

HP Yazıcı Asistanı

HP Yazıcı Asistanı'nda seri numarasını bulun.

Pencerenin üst kısmındaki Yazdırma, Tarama ve Faks seçeneğine tıklayın.
Yazdırma seçeneğinin altında, Yazıcınızın Bakımı öğesine tıklayın.

HP Araç Kutusu açılır.
Aygıt Bilgileri sekmesine tıklayın.

HP Çözüm Merkezi

HP Çözüm Merkezi'nde seri numarasını bulun.

Çözüm Merkezi penceresinin alt kısmındaki Yardım (?) seçeneğine tıklayın.
Ek Kaynaklar bölümünde, imleci Araçlar öğesinin üzerine getirin ve ardından Teknik Bilgiler seçeneğine tıklayın.

HP LaserJet yazılımı

HP LaserJet yazılımında seri numarasını bulun.

HP Aygıt Araç Kutusu'na tıklayın, yazıcınızın adına tıklayın ve ardından Tamam'a tıklayın.
Giriş sekmesine ve ardından Aygıt Yapılandırması seçeneğine tıklayın.

Yazıcı yazılımını kaldırma (Mac)

macOS ya da OS X bilgisayarınızda kurulu HP Utility yazıcı yazılımını kullanarak seri numarasını bulabilirsiniz.

Finder, uygulamasını açarak üst menü çubuğundan Git öğesine tıklayın.
Uygulamalar seçeneğine tıkladıktan sonra HP klasörüne çift tıklayın.
HP Utility öğesine çift tıklayın.
AYGITLAR listesinden yazıcınızın modelini seçin.
Aygıt Bilgileri seçeneğine çift tıklayın.

Seri numarası dahil yazıcının modeline ilişkin bilgileri gösteren HP Utility Aygıt Bilgisi penceresi açılır.

HP Monitörler

HP monitörünüzün seri numarasını ekran menüsüyle veya monitörün dışında bulun.

Monitörünüz çalışıyorsa, ekran menüsünü açmak için monitörün üzerindeki düğmeleri kullanın ve ardından Bilgi öğesini seçin. Seri numarası bilgi ekranı penceresinde görüntülenir.
Monitörünüz çalışmıyorsa veya ekran menüsü seri numarasını göstermiyorsa, monitörün arkasında, kaidenin alt tarafında veya plastik bir kapağın altında üzerinde Seri Numarası, Seri No, S/N veya SN yazan bir etiket arayın.

Monitörün arkasındaki seri numarası örneği

Diğer HP ürünleri

Neredeyse tüm HP ürünleri için seri numarası aşağıdaki konumlardan birinde bulunabilir.

Ürüne takılı bir etiket (genellikle alt tarafta)
Ürünün yüzeyinde lazer işleme
Pil bölmesinin içinde
Satın alma faturası veya makbuzu
Ürün ambalajı veya gönderim kutusu
Ürünle birlikte gelen belgeler

Seri numarasını bulunmayı ve okumayı kolaylaştırmak için bir büyüteç kullanın. Aksesuarlar gibi küçük öğeler için numara ürünün dış yüzeyinde mevcut olmayabilir ve sadece orijinal ürün ambalajında, ürünle birlikte gelen belgelerde veya satın alınan malzemenin faturası veya satın alma kanıtında bulunabilir.

Mürekkep veya toner kartuşu gibi sarf malzemeleri ve tüketim malzemelerinde seri numarası bulunmaz.