hp-support-head-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

HP Müşteri Desteği'ne Hoş Geldiniz

hp-contact-secondary-navigation-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-share-print-widget-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-concentra-wrapper-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

HP Scanjet Enterprise Flow 5000 s3 - USB bağlantısını kontrol etme

USB bağlantısını kontrol etme
Tarayıcıya yapılmış fiziksel bağlantıyı kontrol edin.
  • Tarayıcı ile birlikte verilen kabloyu kullanın. Farklı bir USB kablosu tarayıcı ile uyumlu olmayabilir.
  • USB kablosunun tarayıcı ile bilgisayar arasına sıkıca bağlı olduğundan emin olun. Kablo tarayıcıya doğru bağlandığında USB kablosunun üzerindeki üç çatallı simge yukarı bakar.
Yukarıdakileri doğruladıktan sonra sorun devam ederse, aşağıdakileri deneyin:
  1. Tarayıcının bilgisayara nasıl bağlanmış olduğuna göre aşağıdaki işlemlerden birini yapın:
    • USB kablosu bir USB hub'ına veya dizüstü bilgisayar için bağlantı istasyonuna bağlıysa, USB kablosunu USB hub'ından veya bağlantı istasyonundan çıkarın ve ardından USB kablosunu bilgisayarın arkasında bulunan USB bağlantı noktalarından birine bağlayın.
    • USB kablosu doğrudan bilgisayara bağlıysa, bilgisayarın üzerindeki başka bir USB bağlantı noktasına bağlayın.
    • Klavye ve fare dışındaki diğer tüm USB aygıtlarını bilgisayardan çıkarın.
  2. Tarayıcıyı kapatmak için Güç () düğmesine basın, 30 saniye bekleyin ve ardından tarayıcıyı açın.
  3. Bilgisayarı yeniden başlatın.
  4. Bilgisayar yeniden başladıktan sonra tarayıcıyı kullanmayı deneyin.
    • Tarayıcı çalışırsa, ek USB aygıtlarını tek tek yeniden takın, her ek aygıttan sonra tarayıcıyı deneyin. Tarayıcının çalışmasını önleyen USB aygıtının bağlantısını kesin.
    • Tarayıcı çalışmazsa, HP Scanjet sürücülerini ve araçlarını kaldırın ve tekrar yükleyin:
      • HP Scanjet Enterprise Flow 5000 s3
      • HP Scanjet 5000 s3 ISIS Sürücüsü
      • HP Smart Document Scan Yazılımı (sürüm, yükleme şeklinize göre değişiklik gösterebilir)

hp-feedback-input-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-online-communities-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

Topluluğa sorun!


Destek Forumu

Destek Forumu

Sohbete katılın! Çözümler bulun, sorular sorun ve diğer HP ürünü sahipleriyle önerilerinizi paylaşın Şimdi ziyaret edin


hp-feedback-banner-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-country-locator-portlet

İşlemler
Yükleniyor...
Ülke/Bölge: Flag Türkiye

hp-detect-load-my-device-portlet

İşlemler
Yükleniyor...