hp-support-head-portlet

İşlemler
Yükleniyor...
HP Müşteri Desteği - Bilgi Tabanı

hp-contact-secondary-navigation-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-share-print-widget-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-concentra-wrapper-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

HP Bilgisayarlar - DNS İle İlgili Internet Bağlantı Sorunları Çözme (Windows 8)

Bu belge, Windows 8 ve Windows 8.1 yüklü HP ve Compaq bilgisayarlar için geçerlidir.
Hatalı DNS sunucusu ayarları, bilgisayarınız kuvvetli bir Internet sinyali bildirse dahi aşağıdaki belirtilere neden olabilir:
  • Internet tarayıcınız herhangi bir web sayfası yükleyemiyor.
  • Web sayfaları açık, ancak görüntüler yerine kırmızı bir X işareti görüntüleniyor.
  • Web tarayıcılarında aralıklı olarak Sayfa kullanılamıyor mesajı görüntüleniyor.
  • Bağlantınız sınırlı veya hiç yok.
Bu belge, hatalı yapılandırılmış DNS ayarlarıyla ilgili Internet bağlantısı için çözümler önerir. DNS sunucusu ayarlarınızı yapılandırmak ve İnternet'e erişmek için bu belgedeki adımları izleyin.
  1. Başlangıç ekranında, Denetim Masası yazarak Arama düğmesini açın ve ardından arama sonuçlarında Denetim Masası ögesini seçin.
    Şekil : Denetim Masası için arama sonuçları
    Windows 8'de “denetim masası” düğmesi için arama sonuçları.
  2. Denetim Masası'nda, Ağ durumunu ve görevleri görüntüleseçeneğini tıklayın.
    Şekil : Denetim Masası
    Denetim Masası'nda Ağ Durumunu ve Görevlerini Görüntüle
  3. Bağdaştırıcı ayarlarını değiştir seçeneğini tıklayın.
    Şekil : Ağ ve Paylaşım Merkezi
    Ağ ve Paylaşım Merkezi'nde Bağdaştırıcı Ayarları
  4. Internet'e bağlanmak için kullanmakta olduğunuz ağ tipine (Wi-Fi veya Ethernet) sağ tıklayın ve ardından Özellikler ögesini tıklayın.
    Şekil : Ağ Bağlantıları
    Ağ Bağlantıları penceresinden kablosuz özelliklerini seçme
  5. Özellikler penceresinde, aşağı doğru gidin ve Internet Protokolü Sürüm 4 (TCP/IPv4) ögesini seçin ve ardından Özellikler ögesini tıklayın.
    Şekil : Wi-Fi Özellikleri
    Internet Protokolü IPv4 vurgulanmış şekilde
  6. Internet Protokolü Penceresinde, Aşağıdaki DNS sunucu adreslerini kullan ögesini seçin.
    Şekil : Internet Protokolü Sürüm 4 (TCP/IPv4) Özellikleri
    Tercih edilen bir DNS sunucusunun IPV 4 özelliklerine girilmesi
  7. Aşağıdaki ortak DNS sunucularını girin:
    • Tercih edilen DNS sunucusu: 8.8.8.8
    • Alternatif DNS sunucusu: 8.8.4.4
      not:
      Yukarıda listelenen DNS sunucuları ortak sunucular olup haber vermeksizin değiştirilebilirler. Yukarıdaki DNS sunucusu adreslerini girdikten sonra sorun yaşamaya devam ediyorsanız, Internet servis sağlayıcınız ile irtibat kurun.
  8. Tamam ögesini tıklayın ve tüm pencereleri kapatın.
  9. Windows + R tuşuna basın, alanına services.msc yazın ve ardından Tamam ögesini tıklayın.
    Şekil : “services.msc” ögesini çalıştırın
    Çalıştır penceresine “serices.msc” yazma.
  10. Hizmetler penceresinde, WebClient seçeneğine sağ tıklayın ve ardından Özellikler ögesini tıklayın.
    Şekil : WebClient
    WebClient ögesinin özellikler penceresini açma
  11. WebClient Özellikleri'nde, Başlangıç Tipi'ni yanındaki açılır menüye tıklayın ve Otomatik ögesini seçin.
  12. Başlat seçeneğine tıklayın. Hizmet Durumu, Çalışıyor olarak değişir.
    Şekil : WebClient Özellikleri
    WebClient ögesinde başlangıç tipini otomatik olarak değiştirme
  13. Uygula seçeneğine, ardından da Tamam seçeneğine tıklayın.
Şimdi tarayıcınızı açabilir ve Web'de gezinebilirsiniz.

hp-feedback-input-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-feedback-banner-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-country-locator-portlet

İşlemler
Yükleniyor...
Ülke/Bölge: Flag Türkiye

hp-detect-load-my-device-portlet

İşlemler
Yükleniyor...