hp-support-head-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

HP Müşteri Desteği'ne Hoş Geldiniz

hp-contact-secondary-navigation-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-share-print-widget-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-concentra-wrapper-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

HP Photosmart 5520 Veya Deskjet 3520 e-All-in-One Yazıcı Serisi Açılmıyor

Bu belge, HP Photosmart 5520 ve Deskjet 3520 e-All-in-One Yazıcı Serisi içindir.
Yazıcı, güç düğmesi veya otomatik kapanma özelliği ile kapatıldıktan sonra hemen açılmayabilir. Yazıcı güç kablosunu çıkarıp ve daha sonra yeniden bağlamak, yazıcıyı yeniden çalıştırmayabilir. Sorunu çözmek için bir bellenim güncelleştirmesi mevcuttur.
1. Adım: Yazıcıyı doğrudan elektrik prizine takın
Voltaj regülatörü, uzatma kablosu veya anahtarlı uzatma kablosu kullanıyorsanız, yazıcıyı doğrudan çalışan bir duvar prizine takın ve daha sonra doğru miktarda güç çektiğinden emin olun.
  1. Güç kablosunu gerilim regülatöründen, uzatma kablosundan veya çoklu prizden çıkarın.
  2. Güç kablosunu doğrudan duvar prizine takın.
  3. Yazıcıyı açmak için Güç düğmesine basın.
    • Güç düğmesine bastıktan sonra yazıcı açılıyorsa, bellenim güncelleştirmesini yüklemek için bu belgedeki adıma geçin.
    • Yazıcı açılmıyorsa, bir sonraki adıma geçin.
2. Adım: Dahili güç modülünü sıfırlayın ve ardından gücü test edin
Güç modülünün içinde ani bir güç dalgalanması sırasında yazıcıyı koruyan bir güvenlik özelliği bulunmaktadır. Yakın zamanda ani bir gerilim yükselmesiyle karşılaştıysanız güç modülünün sıfırlanması gerekebilir.
Aşağıdaki işlemleri gerçekleştirerek güç modülünü sıfırlayın ve ardından gücü test edin:
  1. Yazıcının arka tarafındaki güç kablosunu çıkarın.
  2. Güç kablosunu duvar prizinden çıkarın.
  3. 15 saniye bekleyin.
  4. Güç kablosunu yazıcının arka tarafına yeniden takın.
  5. Güç kablosunu doğrudan duvar prizine takın. Uzatma kablosu veya voltaj regülatörü kullanmayın.
  6. Güç modülü veya güç kablosu gösterge ışığının yanıp yanmadığını görmek için kontrol edin.
    Şekil : Yazıcının arkasındaki gösterge ışığı
    Görüntü: Yazıcının arkasındaki gösterge lambası yanıyor
  7. Gösterge ışığı açık ise, Güç Açma/Kapama çevrimini başlatmak için güç düğmesine basın ve hızla bırakın. Düğmeyi basılı tutmayın.
    Şekil : Güç düğmesine basın ve hemen bırakın
    Görüntü: Güç düğmesine basın ve hemen bırakın
    Önemli: Güç düğmesini uzun süre basılı tuttuğunuzda, yazıcı açılabilir ve yeniden başlatılamadan tekrar kapanabilir. Böyle bir durumda, Güç düğmesine basın ve hemen bırakın.
    • Güç düğmesine bastıktan sonra yazıcı açılıyorsa, bellenim güncelleştirmesini yüklemek için bir sonraki adıma geçin.
    • Güç düğmesine bastıktan sonra yazıcı açılmıyorsa veya gösterge ışığı kapalıysa, Güç Düğmesine Basıldığında, HP Yazıcı Açılmıyor Veya Yanıt Vermiyor başlıklı belgeye gidin, güç sorununu çözmek için bu belgedeki çözümleri uygulayın ve ardından bellenim güncelleştirmesini kurun.
3. Adım: Yazıcı bellenimini ve sürücüsünü güncelleştirme
Yazıcı bellenimini ve sürücüsünü yazıcı kontrol panelinden güncelleştirebilirsiniz. Yazıcı kablosuz olarak bağlı değilse veya yazıcı kontrol panelinden güncelleştirmeyi kurmak başarısız olursa, HP web sitesinden bellenim güncelleştirmesini indirme yöntemini kullanın.
HP yazıcının güncelleştirmeleri alması için etkin internet bağlantısına sahip bir kablosuz ağa bağlı olması gerekir. Ancak, yazıcıyı bir bilgisayara bağlamanız gerekmez.
  1. Yazıcı kontrol panelinde ePrint düğmesine () dokunun.
    • Web Hizmetleri zaten etkinse, yazıcı güncelleştirmeleri denetleyebilir. Yazıcınızı güncelleştirmek için aşağıdaki adımları izleyin.
      1. Web Hizmetleri Özet ekranında Ayarlar seçeneğine dokunun.
      2. Ürün Güncelleştirme seçeneğine dokunun.
      3. Ürün Güncelleştirmelerini Denetle seçeneğine dokunun.
          not:
        Yazıcınızı ürün güncelleştirmelerini otomatik olarak alacak şekilde ayarlamak için Otomatik Ürün Güncelleştirme seçeneğine, ardından da Açık seçeneğine dokunun. Ürününüzü otomatik olarak güncelleştirmeyi tercih etmezseniz, HP yazıcınızdan en iyi şekilde faydalanmak için güncelleştirmeleri her hafta denetleyin.
      Bir güncelleme bulunursa, güncelleme otomatik olarak yüklenir. Güncelleştirmenin türüne bağlı olarak yazıcı kapanıp açılabilir. Bu adımları uygulamaya devam etmenize gerek yoktur.
    • Hizmet koşullarını kabul etmenizi isteyen bir mesaj görüntülenirse Web Hizmetleri'ni etkinleştirmek için aşağıdaki adımlarla devam edin.
  2. Web Hizmetleri'ni etkinleştirmek için Evet seçeneğine dokunun.
  3. Otomatik Güncelleştirme işlevini etkinleştirmek için Evet seçeneğine dokunun.
  4. Yazıcının kullanılabilir güncellemeleri denetlemesini bekleyin.
    • Yazıcı bir güncelleme bulamazsa, kontrol paneli giriş ekranına geri döner.
    • Yazıcı bir güncelleme bulursa, güncelleme otomatik olarak yüklenir. Yüklenen güncellemeye bağlı olarak yazıcı kapanıp açılabilir.
  dikkat:
Güncelleştirme işlemi sırasında yazıcıyı meşgul etmeyin veya kapatmayın. Bellenim güncelleştirme işlemi sırasında güç kesintisi olması halinde, kesintiler yazıcıya zarar verebilir.

hp-feedback-input-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-online-communities-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

Topluluğa sorun!


Destek Forumu

Destek Forumu

Sohbete katılın! Çözümler bulun, sorular sorun ve diğer HP ürünü sahipleriyle önerilerinizi paylaşın Şimdi ziyaret edin


hp-feedback-banner-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-country-locator-portlet

İşlemler
Yükleniyor...
Ülke/Bölge: Flag Türkiye

hp-detect-load-my-device-portlet

İşlemler
Yükleniyor...