hp-support-head-portlet

İşlemler
Yükleniyor...
HP Müşteri Desteği - Bilgi Tabanı

hp-contact-secondary-navigation-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-share-print-widget-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-concentra-wrapper-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

HP Yazıcılar - "Kağıt Uyuşmazlığı" Hatası (Windows)

Bu belge, tüm HP yazıcıları ve Windows kurulu bilgisayarlar içindir.
Zarf veya farklı kağıt boyutlarına yazdırma sırasında yazıcı kontrol panelinde veya bilgisayarda aşağıdaki hata mesajları görüntüleniyor:
Kağıt Uyuşmazlığı veya Kağıt Boyutu Uyuşmazlığı
Bu hata, yazıcı sürücüsündeki kağıt ayarları yazıcıya yerleştirilen kağıtla birebir örtüşmediğinde mürekkebin boşa gitmediğinden emin olmak için bu hata mesajı görüntülenir.

Video ile genel bakış

1. Adım: Kağıt boyutu ayarını yapın

Yazdırmak istediğiniz kağıtla eşleştiğinden emin olmak için kağıt boyutu ayarını kontrol edin.
not:
Bazı yazıcılarda, hatayı yok sayma ve yazdırma işlemine devam etme seçeneği vardır. Hatayı yok saymayı seçerseniz, çıktınızdaki kenar boşlukları kağıdın kenarları ile orantılı olmayabilir.
  1. Yazdırma işlemini gerçekleştirmek istediğiniz programda, Dosya ögesine ve ardından Yazdır seçeneğine tıklayın.
  2. Yazıcınızın, Ad veya Yazıcılar açılır liste kutusunda yer aldığından emin olun ve ardından Özellikler, Yazıcı Özellikleri veya Tercihler seçeneğine tıklayın.
  3. Kağıt/Kalite sekmesine tıklayın.
  4. Gerekirse Gelişmiş seçeneğini tıklayın ve ardından Kağıt Boyutu'na tıklayın.
    Doğru kağıt boyutunu seçme
  5. Yazıcı tepsisine yüklenen kağıt boyutu ve türüyle eşleşen kağıt boyutunu seçin ve ardından Tamam ögesini tıklayın. Eşleşen hiçbir kağıt boyutu yoksa, listeden tepsiye yüklenen kağıt boyutuna en yakın boyutu seçin.
  6. Tamam'ı tıklayın ve ardından yeniden yazdırmayı deneyin.
    not:
    Zarf yazdırıyorsanız, sürücüdeki yazdırma ayarlarını yapma yanı sıra yazdırdığınız programın da posta ayarlarını değiştirmeniz gerekebilir. Microsoft Word uygulamasında zarf ayarlarını değiştirme hakkında daha fazla bilgi için, bu belgenin SSS bölümünde yer alan Microsoft Word uygulamasında zarf ayarlarını nasıl yaparım? başlıklı belgeye bakın.
Sorun devam ediyorsa bir sonraki adıma geçin.

2. Adım: Kağıt kaynağı ayarını kontrol edin

Kağıdı çıkarın ve yeniden giriş tepsilerine yükleyin ve ardından kağıt kaynağı ayarını kontrol edin.
  1. Yazıcı giriş tepsilerinden tüm kağıtları çıkarın.
  2. Kağıdı yeniden yerleştirin ve ardından kağıt genişliği kılavuzlarını kağıt yığınının kenarlarına hafifçe değecek şekilde ayarlayın.
  3. Yazdırma işlemini gerçekleştirmek istediğiniz programda, Dosya ögesine ve ardından Yazdır seçeneğine tıklayın.
  4. Yazıcınızın, Ad veya Yazıcılar açılır liste kutusunda yer aldığından emin olun ve ardından Özellikler, Yazıcı Özellikleri veya Tercihler seçeneğine tıklayın.
  5. Kağıt/Kalite sekmesini tıklayın ve ardından doğru tepsiyi seçmek için Kağıt Kaynağı ögesini tıklayın.
  6. Tamam'ı tıklayın ve ardından yeniden yazdırmayı deneyin.
Sorun devam ediyorsa bir sonraki adıma geçin.

3. Adım: Yazıcıyı sıfırlayın

Tüm donanım sorunlarını veya hata durumlarını gidermek için yazıcıyı sıfırlayın.
  1. Yazıcı açık değilse yazıcıyı açın.
  2. Devam etmek için yazıcının hareketsiz ve sessiz duruma gelmesini bekleyin.
  3. Yazıcı açıkken güç kablosunu yazıcının arkasından çıkarın.
  4. Güç kablosunu elektrik prizinden çıkarın.
  5. En az 60 saniye bekleyin.
  6. Güç kablosunu elektrik prizine geri takın.
    not:
    HP, yazıcının güç kablosunu doğrudan duvar prizine takmanızı önerir.
  7. Güç kablosunu yazıcının arkasına geri takın.
  8. Yazıcı otomatik olarak açılmazsa yazıcıyı açın.
  9. Devam etmek için yazıcının hareketsiz ve sessiz duruma gelmesini bekleyin.

Sık Sorulan Sorular (SSS)

Kağıt Uyuşmazlığı hatası hakkında daha fazla bilgi için, buradaki sık sorulan soruları inceleyin.

hp-feedback-input-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-feedback-banner-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-country-locator-portlet

İşlemler
Yükleniyor...
Ülke/Bölge: Flag Türkiye

hp-detect-load-my-device-portlet

İşlemler
Yükleniyor...