hp-support-head-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

HP Müşteri Desteği'ne Hoş Geldiniz

hp-contact-secondary-navigation-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-share-print-widget-portlet

İşlemler
Yükleniyor...
  • Bilgi
    Son günlerdeki güvenlik açığıyla ilgili bilgiler.

     

    HP, pek çok modern işlemci (Intel, AMD ve ARM) ve işletim sistemlerini etkileyen "spekülatif yürütme yan kanal saldırıları" olarak adlandırılan yakın tarihli güvenlik açığının farkındadır. HP, kısa süre içinde destek sitesi üzerinden güncellenmiş bilgileri sizlerle paylaşacaktır. 

hp-concentra-wrapper-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

HP LaserJet Yazıcılar - Yazılım Yükleme İşlemi Hata Mesajı Olmaksızın Duruyor

Yazıcı yazılımı yüklenirken, yükleme beklenmedik bir şekilde bir mesaj görüntülenmeksizin durur.
Bu belge, aşağıdaki LaserJet yazıcılarla ilgilidir: Color LaserJet Pro M177fw; Pro 200 Color M251nw, M276n ve M276nw; Pro M127fw ve M128fw; Topshot LaserJet Pro M275.
Yazdırma biriktiricisi hizmetini yeniden başlatın
Sorunu çözmek için aşağıdaki adımları izleyin.
Birinci adım: Bilgisayarı yeniden başlatın
Bilgisayarı yeniden başlatın. Bu şekilde yapılması, yazdırma biriktiricisi hizmetini de yeniden başlatacaktır.
İkinci adım: Yazdırma biriktiricisi hizmetinin çalıştığından emin olun
Aşağıdaki adımlar, yazdırma biriktiricisinin yeniden başlatılması ile ilgili hususları içerir. Yazdırma biriktiricisi hizmeti, yazdırma kuyruğunda yazdırılacak olan dosyaları geçici olarak saklar ve yazıcı her bir yazdırma işlerini gerçekleştirmeye hazır olduğunda bu dosyaları tek tek dağıtır. Yazıcı yazılımını yüklemeye çalıştığınızda yazdırma biriktiricisi hizmetinin çalışmaması, yazılım yükleyici programının uyarı veya hata mesajı olmaksızın durmasına sebep olabilir.
  not:
Windows 8'in en son sürümünü kullanmıyorsanız bu belgedeki bilgiler farklı olabilir. En son sürümü Microsoft Store'dan edinebilirsiniz.
  1. Hizmetler penceresini açın:
    • Windows 8: Bilgisayar ekranının sol alt köşesindeki Başlat düğmesine () sağ tıklayın, Ara seçeneğine tıklayın, Arama kutusunda Hizmetler yazın ve ardından Yerel Hizmetleri Görüntüle seçeneğine tıklayın.
    • Windows Vista ve Windows 7: Başlat () öğesine tıklayın, Aramayı Başlat kutusunaservices.msc yazın ve ardındanEnter tuşuna basın.
    • Windows XP: Başlat ve Çalıştır öğelerine tıklayıp kutusunaservices.msc yazın ve ardındanEnter tuşuna basın.
  2. Yazdırma Biriktiricisi adlı hizmeti bulun ve yazdırma biriktiricisi durumunun Başladı şeklinde olduğundan emin olun.
    Şekil : Yazdırma Biriktiricisi hizmetinin örneği.
    Görüntü: Yazdırma Biriktiricisi hizmeti
    • Yazdırma Biriktiricisi hizmetibaşlatılırsa, bu belgedeki yazıcı yazılımının kurulması adımına geçin.
    • Yazdırma biriktiricisi başlamadıysa bir sonraki adımla devam edin.
  3. Yazdırma Biriktiricisi seçeneğine sağ tıklayın ve ardından Özellikler seçeneğine tıklayın.
  4. Başlatma türü, El ile veya Devre Dışı olarak ayarlanmış ise açılır listeye tıklayıp, Otomatik seçeneğine tıklayın ve ardından Uygula öğesine tıklayın.
  5. Hizmet durumu ögesi altındaki Başlat seçeneğine ve ardından Tamam seçeneğine tıklayın.
  6. Bilgisayarı bir kez daha yeniden başlatın. Bilgisayar yeniden başlatıldığında, bir sonraki adımla devam edin.
Üçüncü adım: Yazıcı yazılımını yükleyin
Yazıcınız için en son yazılımı indirmek ve yüklemek için aşağıdaki adımları izleyin.
  1. Yazıcıyı açın.
  2. Yazıcınız bilgisayara bir USB kablosuyla bağlıysa, kabloyu yazıcınızdan çıkarın.
  3. İstendiğinde, yazıcı modelinizi tanımlayacak bir yöntem seçin ve indirme sayfasına gitmek için ekrandaki yönergeleri izleyin.
  4. Tam özellikli sürücünün (önerilen) yanındaki İndir ögesine tıklayın ya da diğer sürücü seçenekleri için Temel Sürücüler seçeneğine tıklayın.

hp-feedback-input-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-online-communities-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

Topluluğa sorun!


Destek Forumu

Destek Forumu

Sohbete katılın! Çözümler bulun, sorular sorun ve diğer HP ürünü sahipleriyle önerilerinizi paylaşın Şimdi ziyaret edin


hp-feedback-banner-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-country-locator-portlet

İşlemler
Yükleniyor...
Ülke/Bölge: Flag Türkiye

hp-detect-load-my-device-portlet

İşlemler
Yükleniyor...