hp-support-head-portlet

İşlemler
Yükleniyor...
HP Müşteri Desteği - Bilgi Tabanı

hp-contact-secondary-navigation-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-share-print-widget-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-concentra-wrapper-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

HP Designjet T2500 eMultifunctional Printer Series - Ön panel hata iletileri

Ön panelde bazen aşağıdaki mesajlardan birini görebilirsiniz. Böyle bir uyarı gördüğünüzde, Öneri sütununda belirtilen öneriyi uygulayın.
Burada belirtilemeyen bir hata mesajı gördüğünüzde, ne yapılması gerektiğinden emin olamadığınızda ya da önerilen eylem sorunu çözecek gibi görünmediğinde, öncelikle yazıcıyı yeniden başlatmayı deneyin. Sorun devam ederse HP Destek birimiyle görüşün. bkz. HP Destek'le Bağlantı KurmaHP Destek'le Bağlantı Kurma.
Metin iletileri
İleti
Öneri
[Renk] cartridge altered ([Renk] kartuş değiştirildi)
Kartuşu kontrol edin.
[Renk] kartuşun son kullanım tarihi geçti
Kartuşu değiştirin. Bkz. Mürekkep kartuşlarını ve yazıcı kafasını kullanmaMürekkep kartuşlarını ve yazıcı kafasını kullanma.
[Renk] kartuşun mürekkebi az
Aynı renkten yedek kartuşunuz olmalıdır.
[Color] cartridge is missing ([Renk] kartuşu yok)
Doğru renkte bir kartuş takın. Bkz. Mürekkep kartuşlarını ve yazıcı kafasını kullanmaMürekkep kartuşlarını ve yazıcı kafasını kullanma.
[Color] cartridge is non-HP ink ([Renk] kartuşu HP markalı mürekkep değil)
Sisteminizden en iyi performansı alabilmek için HP orijinal mürekkeplerini kullanmanız önerilir.
[Renk] kartuşunun mürekkebi bitti
Kartuşu değiştirin. Bkz. Mürekkep kartuşlarını ve yazıcı kafasını kullanmaMürekkep kartuşlarını ve yazıcı kafasını kullanma.
[Renk] kartuşunun mürekkebi çok az
Aynı renkten yedek kartuşunuz olmalıdır.
Printhead error (Yazıcı kafası hatası): not present (yok)
Yazıcı kafası takın. Bkz. Mürekkep kartuşlarını ve yazıcı kafasını kullanmaMürekkep kartuşlarını ve yazıcı kafasını kullanma.
Printhead error (Yazıcı kafası hatası): değiştirme
Çalışmayan yazıcı kafasını çıkarın ve yerine yeni bir yazıcı kafası takın. Bkz. Mürekkep kartuşlarını ve yazıcı kafasını kullanmaMürekkep kartuşlarını ve yazıcı kafasını kullanma.
Printhead error (Yazıcı kafası hatası): reseat (yeniden yerleştirin)
Yazıcı kafasını çıkarıp aynı yazıcı kafasını tekrar takın veya elektrik bağlantılarını temizleyin. Gerekirse yeni bir yazıcı kafası takın. Bkz. Ön panel ekranında yazıcı kafasının yeniden takılmasının veya değiştirilmesinin önerilmesiÖn panel ekranında yazıcı kafasının yeniden takılmasının veya değiştirilmesinin önerilmesi.
Printhead out of warranty (Yazıcı kafası garanti kapsamı dışında)
Kullanımda olduğu süre, kullanılan mürekkep miktarı veya HP markalı olmayan mürekkep kullanımına bağlı olarak yazıcı kafasının garanti süresi dolmuştur. Sınırlı garanti belgesine bakın.
Printhead replacement incomplete. Restart it. (Yazıcı kafası değiştirme işlemi tamamlanmadı: Yeniden başlayın)
Yazıcı kafası değiştirme işlemine baştan başlayın.
[Renk] kartuşunu değiştirin
Kartuşu değiştirin. Bkz. Mürekkep kartuşlarını ve yazıcı kafasını kullanmaMürekkep kartuşlarını ve yazıcı kafasını kullanma.
Replace incorrect [color] cartridge (Hatalı [renk] kartuşunu değiştirin)
Kartuşu değiştirin. Desteklenen mürekkep kartuşlarını inceleyin ve Mürekkep kartuşlarını ve yazıcı kafasını kullanmaMürekkep kartuşlarını ve yazıcı kafasını kullanma bölümüne bakın.
[Renk] kartuşunu yeniden yerleştirin
Aynı kartuşu çıkarıp yeniden takın. Bkz. Mürekkep kartuşlarını ve yazıcı kafasını kullanmaMürekkep kartuşlarını ve yazıcı kafasını kullanma.
Sayısal hata kodları
Hata kodu
Öneri
05,5:10
Yazıcının BIOS'unu güncelleyin.
08:04
Yazıcıyı yeniden başlatın. Sorun devam ederse, yazıcının ürün yazılımını güncelleştirin. Bkz. Ürün bilgilerini güncelleştirmeÜrün bilgilerini güncelleştirme.
08:08
Yapmaya çalıştığınız işlemi tekrarlayın. Başarısız olursa, yazıcıyı yeniden başlatın. Sorun devam ederse, yazıcının ürün yazılımını güncelleştirin. Bkz. Ürün bilgilerini güncelleştirmeÜrün bilgilerini güncelleştirme.
09:01
Tarayıcıda kağıt sıkışması var. Tarayıcıdaki tüm kağıtları çıkarın ve yeniden deneyin.
09:02
Tarayıcıyı ayarlayın. Bkz. Tarayıcıyı ayarlamaTarayıcıyı ayarlama.
09:04
Yazıcıyı yeniden başlatın. Sorun devam ederse, yazıcının ürün yazılımını güncelleştirin. Bkz. Ürün bilgilerini güncelleştirmeÜrün bilgilerini güncelleştirme.
39,1:01
Rulo 1 beklenmedik şekilde çıkarılmıştır. Ruloyu tekrar takın.
39,2:01
Rulo 2 beklenmedik şekilde çıkarılmıştır. Ruloyu tekrar takın.
61:01
Dosya biçimi yanlış, yazıcı işi işleyemiyor.
  • Yazıcıyı ön taraftaki Güç düğmesine basarak kapatın.
  • Arka taraftaki güç anahtarını kapatın.
  • Elektrik kablosunu çıkarın.
  • Elektrik kablosunu tekrar yazıcıya takın ve yazıcıyı açın.
  • Yazıcıya aynı işi tekrar gönderin.
  • Yazıcınızın ürün yazılımının güncel olup olmadığını kontrol edin. Bkz. Ürün bilgilerini güncelleştirmeÜrün bilgilerini güncelleştirme.
61:04.1, 61:04.2
Yazıcınızın ürün bilgilerini güncelleştirin. Bkz. Ürün bilgilerini güncelleştirmeÜrün bilgilerini güncelleştirme.
61:08
İşi yeniden gönderin.
61:08,1
Parola korumalı olduğu için iş yazdırılamıyordur.
61:08,2
Hata içerdiği için iş yazdırılamıyordur. İşi Gömülü Web Sunucusundan yeniden gönderin.
61:09
İşi yeniden gönderin.
63:10
  • Yazıcıyı ön taraftaki Güç düğmesine basarak kapatın.
  • Arka taraftaki güç anahtarını kapatın.
  • Elektrik kablosunu çıkarın.
  • Elektrik kablosunu tekrar yazıcıya takın ve yazıcıyı açın.
  • Ağ kablosunun doğru takılıp takılmadığını kontrol edin.
  • Yazıcınızın ürün yazılımının güncel olup olmadığını kontrol edin. Bkz. Ürün bilgilerini güncelleştirmeÜrün bilgilerini güncelleştirme.
63:20
Ağ arabiriminde olası bir hata algılanmıştır.
  • Yazıcıyı ön taraftaki Güç düğmesine basarak kapatın.
  • Arka taraftaki güç anahtarını kapatın.
  • Elektrik kablosunu çıkarın.
  • Elektrik kablosunu tekrar yazıcıya takın ve yazıcıyı açın.
  • Yazıcıya aynı işi tekrar gönderin.
  • Yazıcınızın ürün yazılımının güncel olup olmadığını kontrol edin. Bkz. Ürün bilgilerini güncelleştirmeÜrün bilgilerini güncelleştirme.
71.03, 71.08
Bellek yetersiz. Bu hatayı önlemek için, HP-GL/2 sürücüsünde Gelişmiş sekmesini seçin ve İşi bit eşlem olarak gönder seçeneğini belirleyin.
74,01
Ürün yazılımı güncelleme dosyası yüklenirken hata oluşmuştur.
  • Yazıcıyı ön taraftaki Güç düğmesine basarak kapatın.
  • Arka taraftaki güç anahtarını kapatın.
  • Elektrik kablosunu çıkarın.
  • Elektrik kablosunu tekrar yazıcıya takın ve yazıcıyı açın.
  • Ürün güncelleme dosyasını yazıcıya tekrar yükleyin. Bkz. Ürün bilgilerini güncelleştirmeÜrün bilgilerini güncelleştirme.
74,1:04
Ürün yazılımını tekrar güncelleştirmeyi deneyin. Güncelleştirme devam ederken bilgisayarınızı kullanmaya çalışmayın.
74,8:04
Ürün yazılımı güncellenememiştir. Ürün yazılımı dosyanız yanlış olabilir; yeniden indirmeyi deneyin. Bkz. Ürün bilgilerini güncelleştirmeÜrün bilgilerini güncelleştirme.
75,11:10
Koruyucu bakım 1 önerilir. Bkz. HP Destek'le Bağlantı KurmaHP Destek'le Bağlantı Kurma.
75,21:10
Koruyucu bakım 2 önerilir. Bkz. HP Destek'le Bağlantı KurmaHP Destek'le Bağlantı Kurma.
76:03
Yazıcının sabit diski doludur. Disk Temizleme işleviyle diskteki alanı boşaltabilirsiniz; bkz. Disk Wipe (Disk Temizleme)Disk Wipe (Disk Temizleme).
78:08
Kenarlıksız baskı yapılamaz; ayarlar yok sayılır. Yüklenen kağıdın kenarlıksız yazdırmayı destekleyip desteklemediğini kontrol edin.
79:03, 79:04
Yazıcının ürün bilgilerini güncelleştirme. Bkz. Ürün bilgilerini güncelleştirmeÜrün bilgilerini güncelleştirme.
81:01
Tarayıcıyı açın ve sürücü silindirinin hareketini engelleyen bir şey olmadığından emin olun. Kağıt sıkışmışsa, ön panelde gösterilen talimatları uygulayarak sorunu giderin.
86:01
Tarayıcı kaldırın ve yazıcı kafası taşıyıcısının hareketini engelleyen herhangi bir şey olup olmadığına bakın. Kağıt sıkışmışsa, ön panelde gösterilen talimatları uygulayarak sorunu giderin.
94, 94.1
Renk ayarını tekrar başlatın. Bkz. Renk kalibrasyonuRenk kalibrasyonu.

Sistem hatası günlüğü

Yazıcı, sistem hatalarını aşağıdaki yollardan birini kullanarak erişebileceğiniz bir günlüğe kaydeder.
USB flash sürücü kullanarak
  1. USB flash sürücüde pdipu_enable.log adında boş bir dosya oluşturun.
  2. USB flash sürücüyü ön paneldeki Yüksek Hızlı USB ana bilgisayar bağlantı noktasına takın. Günlük otomatik olarak sürücüye kopyalanır.
Gömülü Web Sunucusu'nu kullanarak
  1. Web tarayıcınızda http://printer IP address/hp/device/webAccess/log.html. adresine gidin.
  2. Gömülü Web Sunucusu size sistem hata günlüğünü içeren .trb uzantılı bir dosya gönderir.
Dilerseniz, Destek sekmesini seçip Hizmet Desteği > Tanılama Paketini İndir seçeneklerini de belirleyebilirsiniz.

hp-feedback-input-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-feedback-banner-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-country-locator-portlet

İşlemler
Yükleniyor...
Ülke/Bölge: Flag Türkiye

hp-detect-load-my-device-portlet

İşlemler
Yükleniyor...