hp-support-head-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

HP Müşteri Desteği'ne Hoş Geldiniz

hp-contact-secondary-navigation-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-share-print-widget-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-concentra-wrapper-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

HP Officejet 7610 Geniş Formatlı e-All-in-One Yazıcı Serisinde Yazıcı Boş Bir Sayfa Yazdırıyor veya Siyah ya da Renkli Mürekkep İle Yazdırmıyor

Yazıcı çalışıyor ancak yazıcı çıktısında siyah veya renkli mürekkep eksik ya da yazdırılan sayfa boş veya çıktıda çok az mürekkep var.
Genel olarak, düşük mürekkep seviyeleri baskı kalitesini etkilememelidir. Mürekkep seviyeleri çok azaldığında yazıcınız durur ve bir mesaj görüntüler. Ancak düşük mürekkep seviyelerinde yazıcı yine de “yedekleme modunda” sınırlı miktarda yazdırma yapabilir. Yedekleme modunda, siyahlar yeterince koyu olmayabilir veya çıktılar gri tonlamalı (başka bir renk olmadan gri tonlarında) olabilir. Yedekleme modunda yazdırma kabul edilemezse mürekkep seviyesi düşük kartuşları değiştirin.
HP, orijinal HP mürekkep veya toner sarf malzemeleri kullanmanızı önerir. HP, HP olmayan veya yeniden doldurulan kartuşlarının kalitesini veya güvenilirliğini garanti edemez. Orijinal HP kartuşları kullanmıyorsanız, bu belgedeki adımlar sorunu gidermeyecektir. Kartuşlarınızın orijinal olup olmadığını kontrol etmek içinhp.com/go/anticounterfeit adresine gidin.
Mürekkep kartuşu ya da toner uyumluluğunu kontrol etmek veya yedek kartuş ve diğer sarf malzemelerini satın almak için HP SureSupply sayfasını ziyaret edin.
  1. HP SureSupply sayfasına gidin.
  2. Gerekirse, ülkenizi/bölgenizi seçin.
    Şekil : Ülke/bölge seçici
    Ülkenizi/bölgenizi seçme
  3. Yeni sarf malzemesi sipariş etmek veya kartuşun yazıcınızla uyumluluğunu kontrol etmek için ekrandaki yönergeleri izleyin.
Orijinal HP kartuş ve sarf malzemelerini diğer perakende satış noktalarından da satın alabilirsiniz.
İkinci çözüm: Baskı kafasını temizlemek için otomatik bir araç kullanın
Baskı kafasını temizlemek için aşağıdaki adımları izleyin.
  1. Yazıcı kontrol panelinin Ana ekranında Sağ Oka (), ardından da Ayarlar () seçeneğine dokunun.
  2. Araçlar seçeneğine, ardından da Baskı Kafasını Temizle seçeneğine dokunun. Yazıcı, baskı kafasını temizledikten sonra bir test sayfası yazdırır.
  not:
Test sayfası soluksa veya yeterli seviyede mürekkep kullanılmamışsa normal baskı kalitesini sağlamak için baskı kafasını birkaç kez temizlemeniz gerekebilir.
  dikkat:
Mürekkep kartuşları eksik olduğunda yazıcıyı kesinlikle kapatmayın. Baskı kalitesi sorunlarını, fazladan mürekkep kullanımını veya mürekkep sisteminin hasar görmesini önlemek için, eksik mürekkep kartuşlarını mümkün olan en kısa sürede değiştirdiğinizden emin olun. Baskı kafasının temizlenmesini gerektiren sorunları önlemek için yazıcıyı her zaman üzerindeki Güç düğmesi ile kapatın.
  • Bu adımlar sorunu çözdüyse sorun giderme işlemlerine devam etmenize gerek yoktur.
  • Sorun devam ederse sonraki çözüme geçin.
Önceki adımların hepsini uyguladıysanız HP ürününüzü servise gönderin veya değiştirin.
Ürününüzün hala garanti kapsamında olup olmadığını görmek için http://www.support.hp.com/checkwarranty adresindeki garanti kontrolü web sitesine gidin. Bir onarım veya değişim planlamak için HP Destek ile İletişime Geçin. Asya Pasifik bölgesindeyseniz bölgenizdeki bir yerel hizmet merkezini bulmak için HP Destek ile İletişime Geçin.
Garanti kapsamı dışındaki ürünler için onarım ücretleri geçerli olabilir.

hp-feedback-input-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-online-communities-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

Topluluğa sorun!


Destek Forumu

Destek Forumu

Sohbete katılın! Çözümler bulun, sorular sorun ve diğer HP ürünü sahipleriyle önerilerinizi paylaşın Şimdi ziyaret edin


hp-feedback-banner-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-country-locator-portlet

İşlemler
Yükleniyor...
Ülke/Bölge: Flag Türkiye

hp-detect-load-my-device-portlet

İşlemler
Yükleniyor...