hp-support-head-portlet

İşlemler
Yükleniyor...
HP Müşteri Desteği - Bilgi Tabanı

hp-contact-secondary-navigation-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-share-print-widget-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-concentra-wrapper-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

DESTEK İLETİŞİM- CUSTOMER ADVISORY

Belge Kimliği: c03886694

Sürüm: 1

Öneriler: HP Z420 ve Z620 İş İstasyonu - Sistem Beklenmedik Şekilde Duruyor, Yeniden Ön Yükleme Yapıyor veya Kapanıyor

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

Yayın tarihi : 06-Aug-2013

Son Güncelleme : 06-Aug-2013

AÇIKLAMA
Çok az sayıda müşteri, HP Z420 ve Z620 İş İstasyonunun beklenmedik şekilde durabileceği, yeniden başlayabileceği veya kapanabileceği bir sorunu bildirmiştir.
Belirtiler:
Kullanım esnasındaki çalışma ortamına bakılmaksızın, HP Z420 ve Z620 İş İstasyonu kullanım esnasında beklenmedik şekilde durabilir, yeniden başlayabilir veya kapanabilir. Sorunla karşılaşıldığında, sistem olay kayıtlarında arıza için hiçbir açıklama olmayacaktır.

KAPSAM
Bu belgedeki bilgiler aşağıdakiler için geçerlidir:
Sistemler:
  • HP Z420 İş İstasyonu
  • HP Z620 İş İstasyonu
İşletim Sistemleri:
  • Red Hat Enterprise Linux 5 (x86_64)
  • SUSE Linux Enterprise Desktop 11
  • Microsoft Windows 7 Enterprise (32 bit)
  • Microsoft Windows 7 Enterprise (64 bit)
  • Microsoft Windows 7 Professional (32 bit)
  • Microsoft Windows 7 Professional (64 bit)
  • Microsoft Windows 7 Ultimate (32 bit)
  • Microsoft Windows 7 Ultimate (64 bit)
  • Microsoft Windows 8 (standart)
  • Red Hat Enterprise Linux 6 (x86_64)
  • Microsoft Windows 8 Pro
ÇÖZÜM
HP, hâlihazırda HP web sitesinde bulunan HP Z420 ve Z620 sistem BIOS versiyon 3.18 ve sonrası için bu sorunu çözmüştür.
Müşterilerin bu sorunun oluşmasını önlemek üzere BIOS 3.18 veya sonrasına güncelleme yapmaları şiddetle tavsiye edilir.

Hardware platforms affected : HP Z420 Workstation, HP Z620 Workstation

Etkilenen işletim sistemleri : Uygulanamaz

Etkilenen yazılım : Uygulanamaz

Destek İletişim Çapraz Referans Kimliği : IA03865075

HP Inc. shall not be liable for technical or editorial errors or omissions contained herein.The information provided is provided "as is" without warranty of any kind.To the extent permitted by law, neither HP or its affiliates, subcontractors or suppliers will be liable for incidental, special or consequential damages including downtime cost; lost profits; damages relating to the procurement of substitute products or services; or damages for loss of data, or software restoration.The information in this document is subject to change without notice.HP Inc. and the names of HP products referenced herein are trademarks of HP Inc. in the United States and other countries.Other product and company names mentioned herein may be trademarks of their respective owners.

hp-feedback-input-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-feedback-banner-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-country-locator-portlet

İşlemler
Yükleniyor...
Ülke/Bölge: Flag Türkiye

hp-detect-load-my-device-portlet

İşlemler
Yükleniyor...