Error:

Bu tarayıcıda Javascript geçersiz kılınmış. Bu sayfa için Javascript gerekir. Tarayıcınızın ayarlarını değiştirerek Javascript yürütülmesini etkinleştirin. Yönergeler için tarayıcınızın belgelerine bakın.

hp-support-head-portlet

İşlemler

Yükleniyor...

HP Müşteri Desteği'ne Hoş Geldiniz

hp-contact-secondary-navigation-portlet

İşlemler

Yükleniyor...

hp-hero-support-search

İşlemler

Yükleniyor...

Örnekler: “LaserJet Pro P1102 kağıt sıkışması”, “HP 250 G5 bluetooth”

hp-share-print-widget-portlet

İşlemler

Yükleniyor...

hp-concentra-wrapper-portlet

İşlemler

Yükleniyor...

DESTEK İLETİŞİM- CUSTOMER ADVISORY

Belge Kimliği: c03828163

Sürüm: 1

Öneriler: HP Z220/Z420/Z620/Z820 İş İstasyonu - AMD FirePro W7000 Grafik Kartı ile Dur Hatası veya Siyah Ekran Sorunu Olabilir

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

Yayın tarihi : 05-Jul-2013

Son Güncelleme : 09-Jul-2013

AÇIKLAMA

KAPSAM bölümünde belirtildiği gibi, bir HP iş istasyonu AMD FirePro W7000 4 GB Grafik Kartı ile yapılandırılmış ise sistem hazırda bekletme modundan uyandırıldığında aşağıdaki hataları verebilir.

Siyah Ekran, kurtarılamıyor
Mavi ekran ve DUR 0000007E hata mesajı

sourceInformation

KAPSAM

Bu belgedeki bilgiler aşağıdakiler için geçerlidir:

Sistemler:

HP Z220 Dönüştürülebilir Mini Kule Tipi İş İstasyonu
HP Z420 İş İstasyonu
HP Z620 İş İstasyonu
HP Z820 İş İstasyonu

İşletim Sistemleri:

Microsoft Windows 8 Pro

Parçalar:

AMD FirePro W7000 4 GB Grafik Kartı

ÇÖZÜM

Bu sorunu çözmek için AMD FirePro Birleşik Grafik Sürücüsü Sürüm 12.100.0.0000v2 Rev. A (17 Mayıs 2013). HP sorunu gideren bir SoftPaq SP61847 yazmıştır.

SoftPaq'i indirin ve devam etmeden önce talimatları dikkatli bir şekilde okuyun.

SoftPaq SP61847 yazılımın mevcut son sürümü olmayabilir. Aşağıdaki bağlantıyı kullanarak bu SoftPaq'i veya sonraki sürümleri arayın.

Sürücü ve yazılım yükleme

Hardware platforms affected : HP Z220 Convertible Minitower Workstation, HP Z420 Workstation, HP Z620 Workstation, HP Z820 Workstation

Etkilenen işletim sistemleri : Uygulanamaz

Etkilenen yazılım : Uygulanamaz

Destek İletişim Çapraz Referans Kimliği : IA03785824

HP Inc. shall not be liable for technical or editorial errors or omissions contained herein.The information provided is provided "as is" without warranty of any kind.To the extent permitted by law, neither HP or its affiliates, subcontractors or suppliers will be liable for incidental, special or consequential damages including downtime cost; lost profits; damages relating to the procurement of substitute products or services; or damages for loss of data, or software restorationThe information in this document is subject to change without notice.HP Inc. and the names of HP products referenced herein are trademarks of HP Inc. in the United States and other countries.Other product and company names mentioned herein may be trademarks of their respective owners.