hp-support-head-portlet

İşlemler
Yükleniyor...
HP Müşteri Desteği - Bilgi Tabanı

hp-contact-secondary-navigation-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-share-print-widget-portlet

İşlemler
Yükleniyor...
  • Bilgi
    Web sitemizi yeniliyoruz!

    Bu süre boyunca hatalarla karşılaşırsanız lütfen daha sonra tekrar deneyin. 

hp-concentra-wrapper-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

DESTEK İLETİŞİM- CUSTOMER ADVISORY

Belge Kimliği: c03810667

Sürüm: 1

HP ProBook Dizüstü Bilgisayarlar - Sanallaştırma Teknolojisi BIOS'ta Etkinleştirilmiş Durumdayken Microsoft Windows 8 Başlatma İşlemi Sırasında Bilgisayar Donuyor

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

Yayın tarihi : 21-Jun-2013

Son Güncelleme : 28-Jun-2013

AÇIKLAMA
Sanallaştırma Teknolojisi (VT) BIOS'tan etkinleştirilirse ve Ralink Bluetooth sürücüsü yüklüyse başlatma işlemi sırasında bilgisayar donar. Bluetooth aygıtı yalnızca VT devre dışı bırakıldıktan sonra ve VT de yalnızca Bluetooth sürücüsü kaldırıldıktan sonra çalışır.

KAPSAM
Bu belgedeki bilgiler aşağıdakiler için geçerlidir:
Bilgisayarlar:
  • HP ProBook 4340s Dizüstü Bilgisayar
  • HP ProBook 4341s Dizüstü Bilgisayar
  • HP ProBook 4440s Dizüstü Bilgisayar
  • HP ProBook 4441s Dizüstü Bilgisayar
  • HP ProBook 4445s Dizüstü Bilgisayar
  • HP ProBook 4446s Dizüstü Bilgisayar
  • HP ProBook 4540s Dizüstü Bilgisayar
  • HP ProBook 4545s Dizüstü Bilgisayar
  • HP ProBook 4740s Dizüstü Bilgisayar
İşletim Sistemleri:
  • Microsoft Windows 8 (standart)
  • Microsoft Windows 8 Pro
ÇÖZÜM
Bluetooth yazılım sürücüsünün güncelleştirilmesi gerekir. Bu sorunu çözmek için aşağıdakileri prosedürü tamamlayın:
1. F10 Kurulumu'ndan VT'yi devre dışı bırakın:
  1. Bilgisayarı açın veya yeniden başlatın. Hemen ardından F10 tuşuna basıp F10Kurulumu'na girin.
  2. Sistem Yapılandırması seçeneğini belirleyin.
  3. Aygıt Yapılandırması seçeneğini belirleyin.
  4. Sanallaştırma Teknolojisi (VTx) seçimini kaldırın.
  5. Değişiklikleri kaydedin ve BIOS'tan çıkın.
2. Aşağıdaki SoftPaq'i indirin ve yükleyin:
SoftPaq Açıklaması
Yayın Notları
SoftPaq'i İndirin
Ralink Bluetooth Yazılım Sürücüsü
Sürüm: 9.2.10.10
NOT: Bu yazılımın daha yeni bir sürümü olabilir. Daha yeni bir sürümün olup olmadığını http://www.hp.com/ adresinden kontrol edebilirsiniz.
3. F10 Kurulumu'ndan VT'yi etkinleştirin:
  1. Bilgisayarı yeniden başlatın. Hemen ardından F10 tuşuna basıp F10Kurulumu'na girin.
  2. Sistem Yapılandırması seçeneğini belirleyin.
  3. Aygıt Yapılandırması seçeneğini belirleyin.
  4. Sanallaştırma Teknolojisi (VTx) seçeneğini işaretleyin.
  5. Değişiklikleri kaydedin ve BIOS'tan çıkın.

Hardware platforms affected : HP ProBook 4340s Notebook PC, HP ProBook 4341s Notebook PC, HP ProBook 4440s Notebook PC, HP ProBook 4445s Notebook PC, HP ProBook 4446s Notebook PC, HP ProBook 4540s Notebook PC, HP ProBook 4545s Notebook PC, HP ProBook 4740s Notebook PC

Etkilenen işletim sistemleri : Uygulanamaz

Etkilenen yazılım : Uygulanamaz

Destek İletişim Çapraz Referans Kimliği : IA03781660

HP Inc. shall not be liable for technical or editorial errors or omissions contained herein.The information provided is provided "as is" without warranty of any kind.To the extent permitted by law, neither HP or its affiliates, subcontractors or suppliers will be liable for incidental, special or consequential damages including downtime cost; lost profits; damages relating to the procurement of substitute products or services; or damages for loss of data, or software restorationThe information in this document is subject to change without notice.HP Inc. and the names of HP products referenced herein are trademarks of HP Inc. in the United States and other countries.Other product and company names mentioned herein may be trademarks of their respective owners.

hp-feedback-input-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-feedback-banner-portlet

İşlemler
Yükleniyor...

hp-country-locator-portlet

İşlemler
Yükleniyor...
Ülke/Bölge: Flag Türkiye

hp-detect-load-my-device-portlet

İşlemler
Yükleniyor...